荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者 趙貝 王定立）物業(yè)來(lái)了群大學(xué)生！有的是“前臺(tái)”，有的是“管家”，有的做暖通。4月以來(lái)，有3名大學(xué)生入職深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司武漢分公司（以下簡(jiǎn)稱：“萬(wàn)象美”），其中還有中共黨員。

“年輕、有激情，這些大學(xué)生尤其是黨員大學(xué)生的加盟，讓人氣旺盛的漢街片區(qū)的物業(yè)服務(wù)更有活力?！比f(wàn)象美副總經(jīng)理陳興華說(shuō)，“紅色物業(yè)”就是要以黨建促服務(wù)，4月入職的3個(gè)大學(xué)生都在一線，他們的活力讓服務(wù)更出彩。

吳易是預(yù)備黨員，4月初和同學(xué)顏復(fù)春一起入職萬(wàn)象美?，F(xiàn)在，吳易是萬(wàn)達(dá)漢街總部國(guó)際的前臺(tái)，顏復(fù)春是“管家”。和她們一起入職的還有徐昊，是暖通工程師。他們大學(xué)所學(xué)專業(yè)和物業(yè)服務(wù)關(guān)聯(lián)度都不高，但他們高中時(shí)就有“見(jiàn)世面”的想法，選擇萬(wàn)象美是愛(ài)好和工作的統(tǒng)一。

初入職場(chǎng)，吳易被安排在前臺(tái)的崗位，和形形色色的人打交道，一開始，閘機(jī)壞了、辦公區(qū)衛(wèi)生、衛(wèi)生間環(huán)境等一系列具體問(wèn)題也讓她焦頭爛額?！半m說(shuō)我還只是預(yù)備黨員，但入黨誓詞歷歷在目，把工作做好就是踐行初心?！眳且渍f(shuō)，遇到自己不能解決的問(wèn)題，她就向老同事請(qǐng)教，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，學(xué)會(huì)了先傾聽(tīng)、先記載、先報(bào)告，然后赴現(xiàn)場(chǎng)、查情況、解難題，最后再回訪、再傾聽(tīng)、再記載，保證遇到同類問(wèn)題能迅速處理。

顏復(fù)春的日常工作是走近業(yè)主，聊家常、聽(tīng)意見(jiàn)、解難事，治“心病”。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí)，她也領(lǐng)會(huì)了體現(xiàn)“紅色物業(yè)”價(jià)值服務(wù)觀的工作理念：“用真心換信任、用耐心換理解、用細(xì)心暖人心、用恒心筑品牌、用平常心看得失，就是要用心打造‘有色彩、有溫度、有活力’的服務(wù)品牌。”

目前，萬(wàn)象美共有9名大學(xué)生員工?！斑@也是公司重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，更是‘紅色物業(yè)’需要吸納的重點(diǎn)人員，入黨、晉升都會(huì)優(yōu)先考慮。”陳興華說(shuō)，大學(xué)生和大學(xué)生黨員只是“紅色物業(yè)”的抓手之一，萬(wàn)象美的“紅色物業(yè)”還有更多亮點(diǎn)。

萬(wàn)象美物業(yè)主題黨會(huì)

“組織建設(shè)方面，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)組織生活制度，開展黨組織和黨員星級(jí)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，繁榮紅色文化，建設(shè)紅色陣地，并積極參與街道社區(qū)區(qū)域化黨建工作，并把黨組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)納入企業(yè)管理費(fèi)用?！标惻d華介紹，公司在“紅色物業(yè)”的隊(duì)伍建設(shè)方面，建強(qiáng)“紅色頭雁”，黨組織書記一般由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人或領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任，尤其是積極選聘黨員大學(xué)生，建立“導(dǎo)師制”培養(yǎng)模式，黨員大學(xué)生培養(yǎng)使用有計(jì)劃有安排，按照不低于物業(yè)行業(yè)薪酬指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)待遇保障，企業(yè)管理層和物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人中有一定比例黨員大學(xué)生。

萬(wàn)象美物業(yè)慰問(wèn)社區(qū)工作者

除了掃好“門前雪”，萬(wàn)象美“紅色物業(yè)”的黨員隊(duì)伍還積極走出去，通過(guò)結(jié)對(duì)共建、組建志愿者服務(wù)隊(duì)等方式，大力支持物業(yè)項(xiàng)目所在街道的紅色物業(yè)服務(wù)站建設(shè)，主動(dòng)承接周邊老舊小區(qū)維修維護(hù)等專業(yè)性較強(qiáng)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。

疫情期間，萬(wàn)象美物業(yè)慰問(wèn)一線醫(yī)護(hù)人員

除此之外，萬(wàn)象美還把“紅色物業(yè)”創(chuàng)建要求直接融入公司日常管理，建立黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子和企業(yè)管理層“雙向進(jìn)入、交叉任職”，并積極協(xié)助街道社區(qū)組織開展黨的工作，傳遞黨的聲音、收集社情民意、調(diào)節(jié)矛盾糾紛、促進(jìn)和諧穩(wěn)定，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)融入基層社會(huì)治理。

以黨建促服務(wù)，萬(wàn)象美物業(yè)收獲業(yè)主點(diǎn)贊

通過(guò)“紅色物業(yè)”創(chuàng)建，萬(wàn)象美連續(xù)兩年都有物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)入武漢市房管局年度服務(wù)質(zhì)量考評(píng)“紅榜”，服務(wù)質(zhì)量考評(píng)結(jié)果高于全市平均水平，而且還是武漢市大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、武漢市“紅色物業(yè)星級(jí)企業(yè)”、武漢市“抗疫先進(jìn)企業(yè)”等。