開(kāi)欄的話

“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出，要完善城鄉(xiāng)融合消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村覆蓋面，改善縣域消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)梯次升級(jí)。今年的《政府工作報(bào)告》提出，健全城鄉(xiāng)流通體系，加快電商、快遞進(jìn)農(nóng)村，擴(kuò)大縣鄉(xiāng)消費(fèi)。

隨著城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展有序推進(jìn)，縣域消費(fèi)空間廣闊。要充分挖掘縣域消費(fèi)潛力，不斷適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)創(chuàng)新的要求，以新消費(fèi)為引領(lǐng)提升消費(fèi)活力。近日，本報(bào)記者深入湖南、西藏、廣西、貴州等地，探尋并記錄縣域消費(fèi)領(lǐng)域的新亮點(diǎn)，展現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)給當(dāng)?shù)厝罕妿?lái)的巨大變化。

周五晚上8點(diǎn)，湖南省湘西土家族苗族自治州的山間小城古丈縣，白日里喧鬧的街巷，逐漸歸于寂靜。

在離縣城中心兩公里的三道河社區(qū)，居民張紅梅帶著女兒，結(jié)束了一晚上的采購(gòu)，坐上了商業(yè)綜合體開(kāi)設(shè)的免費(fèi)接駁車(chē)準(zhǔn)備回家。

在她身后，古丈縣第一個(gè)大型商業(yè)綜合體里，超市、餐飲、兒童樂(lè)園、溜冰場(chǎng)、健身房、電影院里，都還挺熱鬧。

“以前晚上很少出門(mén)，現(xiàn)在一星期總得來(lái)這里逛幾次?！睆埣t梅說(shuō)，對(duì)于像她一樣住在附近的居民來(lái)說(shuō)，自打2020年9月這個(gè)商業(yè)綜合體開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)以來(lái)，消費(fèi)生活突然變得豐富了起來(lái)。

一座新落地的大商場(chǎng)，能給這個(gè)縣城老百姓的生活帶來(lái)多大變化？記者日前進(jìn)行了探訪。

需求更旺——

“超市常備的一些商品都賣(mài)得很俏”

周六上午，古丈縣廣場(chǎng)社區(qū)居民魯萬(wàn)友帶著孩子來(lái)到商業(yè)綜合體里開(kāi)設(shè)的兒童樂(lè)園，正打算買(mǎi)票讓孩子入場(chǎng)。

“先生，入場(chǎng)費(fèi)30元，如果您在我們超市消費(fèi)滿68元，當(dāng)天可以兌換優(yōu)惠券免費(fèi)游玩兒童樂(lè)園?！惫ぷ魅藛T告訴他。

里外里一算賬，魯萬(wàn)友就帶著孩子逛起了超市。十幾個(gè)品類(lèi)，上百個(gè)貨架，2萬(wàn)多種商品，豐富程度超出了他的預(yù)期。

在糧油區(qū)，魯萬(wàn)友很快就找到了購(gòu)物的“靈感”——拿一袋米，加幾包零食，湊一湊剛好超過(guò)68元?！按竺茁铮凑依镉玫蒙?，早買(mǎi)晚買(mǎi)都一樣，也沒(méi)增加家里的開(kāi)支。”看著孩子在兒童樂(lè)園里玩得不亦樂(lè)乎，魯萬(wàn)友對(duì)記者說(shuō)。

“實(shí)際上，這正是我們的經(jīng)營(yíng)模式。”商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)方古丈卓良商業(yè)有限公司董事長(zhǎng)卓建銀說(shuō)，“兒童樂(lè)園只是一個(gè)載體，超市才是我們目前的主要收入來(lái)源。我們通過(guò)兒童樂(lè)園與超市的聯(lián)動(dòng)，搭建起消費(fèi)渠道，撬動(dòng)了居民的消費(fèi)需求。”

目前，超市每天平均客流量2500人次至3000人次，營(yíng)業(yè)額日均五六萬(wàn)元——對(duì)于城區(qū)人口僅4萬(wàn)余人的古丈縣城來(lái)說(shuō)，這個(gè)業(yè)績(jī)著實(shí)可觀。

“大商場(chǎng)里的超市營(yíng)業(yè)之后，確實(shí)帶動(dòng)了一方的消費(fèi)需求?！惫耪煽h科工信局副局長(zhǎng)張發(fā)宙表示。以前，商超所在的三道河社區(qū)周邊沒(méi)有大型超市，連同旁邊兩個(gè)社區(qū)、近1萬(wàn)居民購(gòu)物，要么去小賣(mài)部，要么到縣城中心的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或者另一家商超購(gòu)買(mǎi)?！白呗吠狄雮€(gè)小時(shí)，一定程度上抑制了這一帶居民的消費(fèi)需求。”

而自從新的商超建成營(yíng)業(yè)后，距離不再是問(wèn)題。

“現(xiàn)在買(mǎi)菜，走幾步路就到超市，方便多了?！痹谒a(chǎn)區(qū)，82歲的古陽(yáng)社區(qū)居民劉弟鳳買(mǎi)了幾條魚(yú)，準(zhǔn)備中午加個(gè)菜。

超市入駐后，商品種類(lèi)增多，在滿足基本消費(fèi)需求的同時(shí)，也激發(fā)了居民的消費(fèi)意愿。

“過(guò)年的時(shí)候，超市結(jié)賬的人排了10多米?！奔t星社區(qū)居民彭繼玉回憶，當(dāng)時(shí)商超采購(gòu)了一批新鮮海產(chǎn)品，對(duì)山城小縣來(lái)說(shuō)，難得一見(jiàn)，“我還是從朋友圈看見(jiàn)消息，特意趕過(guò)來(lái)買(mǎi)了幾斤蝦呢?！?/p>

“現(xiàn)在，超市常備的一些商品都賣(mài)得很俏?！鄙坛?fù)責(zé)人卓建芬說(shuō)。

體驗(yàn)更好——

“現(xiàn)在，我每周都要去商超兩三次”

“過(guò)去，縣城老百姓最主要的購(gòu)物場(chǎng)所是在古丈縣的一個(gè)大市場(chǎng)?！睆埌l(fā)宙告訴記者，在縣城中心，這座兩層建筑的大市場(chǎng)匯集了從生鮮食品到五金日化，乃至服飾箱包等幾乎所有商品門(mén)類(lèi)。此外，古丈縣居民還有定期到這個(gè)大市場(chǎng)趕集的傳統(tǒng)。

如今，居民們除了可以到大市場(chǎng)趕集，還可以去大型商業(yè)綜合體購(gòu)物，選擇越來(lái)越多元了。

“我在社區(qū)工作，經(jīng)常下班比較晚，以日間營(yíng)業(yè)為主的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)基本都關(guān)門(mén)了。”張紅梅告訴記者，“現(xiàn)在，我每周都要去商超兩三次。”

“還有一次，我在一家小店買(mǎi)過(guò)牛奶，因?yàn)闆](méi)看仔細(xì)，回家過(guò)了幾天才發(fā)現(xiàn)早已經(jīng)過(guò)期?！睆埣t梅說(shuō)，因?yàn)橘?gòu)物時(shí)沒(méi)有憑據(jù)，導(dǎo)致退都退不掉，“如果是在超市，有完整的購(gòu)物小票，我肯定是要退掉的?！?/p>

大型商超規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)模式，給消費(fèi)者帶來(lái)了相對(duì)可靠的質(zhì)量保證，也帶來(lái)了更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

“在我們開(kāi)業(yè)前，古丈縣的老百姓并不能經(jīng)常感受到購(gòu)物的環(huán)境對(duì)人能有如此大的影響力。”卓建銀說(shuō)，但依托建立源頭可溯的供應(yīng)鏈，健全商品種類(lèi)，提升商品展陳水平，優(yōu)化超市內(nèi)部空間布局，能給消費(fèi)者提供有別于傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的消費(fèi)體驗(yàn)。

“就孩子們來(lái)說(shuō)，他們也更愛(ài)逛大商場(chǎng)，有兒童樂(lè)園，還有電影院，消費(fèi)項(xiàng)目更多，更有意思?！睆埣t梅說(shuō)。

空間更大——

“未來(lái)，我想繼續(xù)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)平價(jià)商品到鎮(zhèn)村市場(chǎng)”

“居民消費(fèi)升級(jí)意愿凸顯，并不意味著深挖縣域藍(lán)海的商業(yè)綜合體可以盲目擴(kuò)張?！焙洗髮W(xué)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院教授鄒璇說(shuō)。

“居民可支配收入是決定消費(fèi)水平的關(guān)鍵因素，縣鄉(xiāng)消費(fèi)者普遍收入有限?！编u璇表示，這部分消費(fèi)者群體對(duì)商品價(jià)格的敏感，遠(yuǎn)超城市消費(fèi)人群。

“從供應(yīng)鏈的搭建起步，我們必須確保商超里是老百姓消費(fèi)得起，也樂(lè)意消費(fèi)的商品。”卓建銀說(shuō)。在他的手機(jī)里，有一款智慧倉(cāng)儲(chǔ)管理程序，打開(kāi)程序，掃描任意一件商品的條形碼，都能看到該商品在超市里的進(jìn)貨價(jià)、銷(xiāo)售價(jià)、庫(kù)存量，便于他將自有商品同其他商家進(jìn)行比較，從而推進(jìn)供應(yīng)鏈管理和定價(jià)策略的改善。

“為了讓商品更具競(jìng)爭(zhēng)力，我們一是立足供應(yīng)鏈本地化，就近采購(gòu)品質(zhì)相當(dāng)?shù)谋镜厣唐?；二是盡可能利用大型商超的議價(jià)能力，壓縮商品利潤(rùn)空間?！弊拷ㄣy說(shuō)，為此，他希望以縣城的超市為基礎(chǔ)，搭建起連通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便利店的商品供應(yīng)渠道。“未來(lái)，我想繼續(xù)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)平價(jià)商品到鎮(zhèn)村市場(chǎng)?！?/p>

“要在提高居民收入水平、完善社會(huì)保障的前提下，有序推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)。”鄒璇說(shuō)，有關(guān)研究顯示，目前在湖南縣域消費(fèi)中，生活必需品消費(fèi)占整體消費(fèi)品總額的50%以上，文化、休閑消費(fèi)占比甚至在2.5%以下。而這，應(yīng)該是縣域消費(fèi)的遠(yuǎn)景市場(chǎng)之一。

作為古丈縣第一個(gè)落地的大型商業(yè)綜合體，與商超相配套的兒童樂(lè)園、溜冰場(chǎng)、電影院、健身房和游泳池等，已經(jīng)拓展了古丈縣居民消費(fèi)的空間，適應(yīng)了消費(fèi)升級(jí)的發(fā)展方向。

“這種文化、休閑方面的體驗(yàn)式消費(fèi)，也是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，線下消費(fèi)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)所在。”卓建銀說(shuō)。

記者手記

供給端發(fā)力，助力縣域消費(fèi)升級(jí)

從農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)趕集、街邊小店買(mǎi)貨，到進(jìn)商業(yè)綜合體享受購(gòu)物、餐飲、休閑一站式服務(wù)，古丈老百姓經(jīng)歷的是一次典型的消費(fèi)升級(jí)。

選擇更多元、管理更規(guī)范、售后保障多，小縣城的老百姓，在獲得更好消費(fèi)體驗(yàn)的過(guò)程中，也在逐步更新自身消費(fèi)理念?？梢?jiàn)，商業(yè)綜合體落地后，帶來(lái)的供給能力提升，切實(shí)滿足了當(dāng)?shù)鼐用袢找嬖鲩L(zhǎng)的消費(fèi)需求，激發(fā)了消費(fèi)意愿，釋放了縣域消費(fèi)活力。

調(diào)查顯示，2020年，湖南社會(huì)消費(fèi)品零售總額中，縣鄉(xiāng)消費(fèi)占52%，超過(guò)城市消費(fèi)。這說(shuō)明，在加快構(gòu)建新發(fā)展格局過(guò)程中，縣域消費(fèi)是不可忽視的一環(huán)。

繼續(xù)推動(dòng)縣域消費(fèi)發(fā)展，拓展消費(fèi)空間，還有更多工作要做。

要在消費(fèi)主體上求增量，不斷承接返鄉(xiāng)人群的消費(fèi)動(dòng)能；要在商品流通環(huán)節(jié)下功夫，讓商品下沉至縣鄉(xiāng)市場(chǎng)的渠道更暢通；要在消費(fèi)理念上做提升，把綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)等觀念引進(jìn)縣鄉(xiāng)，縮短商品和服務(wù)從城市向農(nóng)村擴(kuò)展的時(shí)間。