楚天都市報極目新聞訊(記者劉丁維)近日,省政府辦公廳公布《“鄂匯辦”2021年能力提升工作方案》明確,到2021年底,“鄂匯辦”移動端總體接入高頻應用達到2000項,月活躍用戶人數(shù)達到300萬,同時,推動政務事項掌上“跨省通辦”。
《方案》指出,要持續(xù)接入高頻服務,對已在湖北政務服務網實現(xiàn)網上辦理的事項進行適應性改造,支持移動端辦理。重點加大公安、稅務、衛(wèi)生健康、民政、住房、人社等領域網上政務服務事項對接,實現(xiàn)戶政、出入境審批、稅務繳費、醫(yī)保支付、公積金提取、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關系轉移等一批群眾需求強烈的高頻政務服務事項掌上可辦。同時,聚焦企業(yè)和群眾辦事中堵點、難點、痛點問題,以全鏈條辦理完整的一件事為標準,探索建設“一事聯(lián)辦服務專區(qū)”。針對老年人、殘疾人、失業(yè)人員等,整合特色高頻事項和專辦服務,與“鄂匯辦”身份認證、支付、搜索等功能高度集成,提供暖心便捷的掌上服務。
為進一步推動政務事項掌上“跨省通辦”,《方案》強調,要以民生領域政務服務事項為重點,推動社會保障卡申領、異地就醫(yī)登記備案和結算、養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)、戶口遷移、住房公積金轉移接續(xù)等事項,便利群眾異地辦事。
在持續(xù)優(yōu)化“鄂匯辦”用戶體驗方面,推出高頻證照的“亮證”應用服務,依托省大數(shù)據(jù)能力平臺電子證照庫,以“鄂匯辦”為載體,加快身份證、駕駛證、機動車行駛證、電子營業(yè)執(zhí)照等高頻證照接入。拓寬電子證照應用場景,利用區(qū)塊鏈技術,推動證照上鏈,實現(xiàn)證照使用、用證業(yè)務記錄全程留痕、可追溯。此外,還將按照應用引導、用戶自愿原則,將健康碼升級為湖北居民碼,加載個人電子證照、支付憑證等多種信息,實現(xiàn)政務服務掃碼登錄、掃碼取號、掃碼辦事、掃碼評價。
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