荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者王舒嫻 郭蕾）3月4日上午，在由漢陽(yáng)區(qū)委、區(qū)政府主辦，漢陽(yáng)區(qū)委宣傳部、荊楚網(wǎng)、漢陽(yáng)區(qū)民政局共同承辦的2021年“漢陽(yáng)區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，荊楚網(wǎng)荊楚問(wèn)政欄目組聯(lián)合漢陽(yáng)區(qū)11個(gè)街道特色志愿服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，為群眾提供網(wǎng)絡(luò)留言辦理、義診、法律咨詢(xún)、垃圾分類(lèi)宣傳等志愿服務(wù)，面對(duì)面為老百姓解決問(wèn)題。

市民在荊楚問(wèn)政展臺(tái)前咨詢(xún)。記者 王舒嫻 攝

老舊小區(qū)改造、居家養(yǎng)老、社區(qū)義診、民法典知識(shí)普及、交通出行……活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，不少市民向荊楚問(wèn)政團(tuán)隊(duì)咨詢(xún)民生服務(wù)相關(guān)問(wèn)題。二橋街社區(qū)的許女士反映，自己所在的小區(qū)是2004年建成的樓梯房小區(qū)，且住戶(hù)多為老人，對(duì)二層以上的居民而言，上下樓及其不方便，希望社區(qū)能幫助解決電梯安裝的問(wèn)題。了解情況后，荊楚問(wèn)政團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)許女士在荊楚網(wǎng)《民生熱線(xiàn)》《荊楚問(wèn)政》兩大欄目發(fā)布留言，欄目組將會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)交給有關(guān)職能部門(mén)，聽(tīng)取相關(guān)建議并協(xié)助解決訴求。

“這個(gè)平臺(tái)很方便啊!”許女士感嘆道。“你們的平臺(tái)我用過(guò)，留言?xún)扇炀突貜?fù)了，動(dòng)動(dòng)手指，門(mén)都不用出就能得到答復(fù)。不得不說(shuō)現(xiàn)在政府的工作作風(fēng)真不錯(cuò)，基本上百姓的聲音都有回復(fù)。”一旁的劉爹爹附和道。

荊楚問(wèn)政團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)百姓留言。記者 郭蕾 攝

在法律咨詢(xún)展臺(tái)，湖北景盛律師事務(wù)所的律師夏添，忙著解答百姓關(guān)于小區(qū)、物業(yè)、家庭關(guān)系調(diào)解等方面的法律疑問(wèn)?！拔沂锹蓭?，也是漢陽(yáng)區(qū)的志愿者，更樂(lè)意參與到荊楚網(wǎng)荊楚問(wèn)政網(wǎng)友的法律咨詢(xún)工作中，為老百姓答疑解惑，不能生硬地用‘法言法語(yǔ)’，一定要用老百姓聽(tīng)得懂的語(yǔ)言。法律解釋就要像拉家常一樣，就像和荊楚問(wèn)政的網(wǎng)友聊天一樣?！?/p>

湖北景盛律師事務(wù)所律師夏添提供法律咨詢(xún)。記者 郭蕾 攝

來(lái)自湖北大學(xué)的大二學(xué)生熊淑婷稱(chēng)：“我是襄陽(yáng)人，來(lái)武漢上學(xué)，非常喜歡這座城市的志愿者精神，今天的現(xiàn)場(chǎng)，一進(jìn)來(lái)就看到一片紅色的海洋。志愿者們穿著整齊的紅色馬甲，即便這么多人咨詢(xún)，也很有耐心，感覺(jué)這是一座有愛(ài)的城市。未來(lái)，我更希望以大學(xué)生的身份多多參加荊楚問(wèn)政的社會(huì)活動(dòng)，將自己自身的成長(zhǎng)和社會(huì)公共事務(wù)相結(jié)合?！?/p>

現(xiàn)場(chǎng)義診。記者 郭蕾 攝

荊楚問(wèn)政線(xiàn)下互動(dòng)活動(dòng)將持續(xù)進(jìn)行，歡迎網(wǎng)友關(guān)注，留言提出好建議。