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成年之后，就再逃不開(kāi)與人打交道。

不管你多不愛(ài)社交，也不得不承認(rèn)，情商高的人，說(shuō)話做事都會(huì)更順。

與人相處，其實(shí)有個(gè)“二八定律”，做到這幾點(diǎn)，情商不會(huì)低。

談話八分聽(tīng)，二分說(shuō)

我們常談?wù)f話之道，道不在說(shuō)，而是在聽(tīng)。

想和人聊天愉快，談事順利，傾聽(tīng)才是王道。

林肯任美國(guó)總統(tǒng)期間，“是否解放黑奴”成了老大難的問(wèn)題，他每天頭疼不已。

維持黑奴制度，早已經(jīng)跟不上時(shí)代；想要改變，又不斷有人出來(lái)罵他。

想得焦頭爛額，整個(gè)人的狀態(tài)跌倒谷底，他只好去求助他的老朋友。

本來(lái)百思不解的問(wèn)題，兩人在白宮只談了一回，林肯就出乎意料解開(kāi)了心結(jié)，思路也跟著通暢起來(lái)。

這位成了他恩人的朋友，都說(shuō)什么了？

實(shí)際上，幾小時(shí)的“探討”中，都是林肯在說(shuō)，朋友在聽(tīng)。

美國(guó)總統(tǒng)都解決不了的問(wèn)題，怎么會(huì)是旁人一席話就能說(shuō)清楚的？

林肯需要的，不過(guò)是一個(gè)友善的、肯聽(tīng)他傾訴的人，幫他排解掉心里的壓力。

老朋友提起當(dāng)時(shí)的林肯說(shuō)：“他在說(shuō)過(guò)話后，看起來(lái)心情舒暢多了?！?/p>

這才是交流的真正意義。

聊天談話時(shí)，我們都太關(guān)注自己，卻習(xí)慣性忽視了他人。

有時(shí)你說(shuō)了什么，能解決什么實(shí)際問(wèn)題，沒(méi)那么重要。

就像海明威那句：“我們花了兩年學(xué)會(huì)說(shuō)話，卻要花上六十年來(lái)學(xué)會(huì)閉嘴?！?/p>

真心想與人親近，就多聽(tīng)聽(tīng)旁邊那個(gè)人，給他安慰，少說(shuō)兩句你自己。

八分傾聽(tīng)，二分開(kāi)口說(shuō)，掌握了說(shuō)話的能力，和人相處自然變得融洽。

交友八分暖，兩分冷

有讀者問(wèn)過(guò)作家梁曉聲一個(gè)問(wèn)題：“朋友不把自己當(dāng)外人該怎么辦？”

原來(lái)，這位讀者開(kāi)了個(gè)飯館，之前為了攢人氣，免費(fèi)請(qǐng)朋友吃了兩星期。

可有個(gè)朋友，此后每個(gè)星期都來(lái)，頓頓白吃。

甚至請(qǐng)朋友、會(huì)親戚，也都到小店蹭吃蹭喝。

那朋友有時(shí)候也幫著端端盤(pán)子、招待客人，但一副主人翁姿態(tài)，從不拿自己當(dāng)外人，甚至跟客人說(shuō)：“你們隨便吃，我跟老板娘關(guān)系就像一家人一樣的。”

她心里憋屈，又拉不下臉和朋友說(shuō)。

梁曉聲給她建議，說(shuō)如果沒(méi)欠對(duì)方什么人情，提了開(kāi)店不易還沒(méi)用，這種朋友，失去就失去了吧。

不分彼此的友情，聽(tīng)來(lái)美好，但有句話說(shuō)得好：和任何人走得太近，都是一場(chǎng)災(zāi)難。

沒(méi)了分寸的友情，不值得維系，不懂分寸的人，不值得深交。

平時(shí)的暖，讓你們更親密，但有時(shí)也冷一點(diǎn)，保持點(diǎn)距離，否則不知什么時(shí)候，就會(huì)嚇跑了別人。

八分暖心接近對(duì)方，二分冷意劃清邊界，把握了分寸，怎么交往都舒服。

待人八分善良，別忘兩分鋒芒

三毛上學(xué)時(shí)，謹(jǐn)記父母教她的“善良”二字，幫舍友掃地、洗衣服、鋪床。

她成了宿舍最受歡迎的人，卻也成了最沒(méi)脾氣的受氣包。

誰(shuí)托付了事情，都統(tǒng)統(tǒng)答應(yīng)下，把漂亮衣服借出去、幫舍友帶飯、熬夜在他們回屋時(shí)開(kāi)門(mén)……

直到后來(lái)，感謝變成了埋怨，三毛自己也不禁感慨：“如今我真是貨真價(jià)實(shí)成了一個(gè)便宜的人了?！?/p>

有次舍友酗酒，反害她被院長(zhǎng)冤枉，她終于忍不了了，把自己的火氣全發(fā)泄出來(lái)。

發(fā)過(guò)一通脾氣，欺負(fù)她的人竟都安分起來(lái)，幫忙卷頭發(fā)、打傘、留飯，一個(gè)個(gè)開(kāi)始巴結(jié)她。

三毛的遭遇，我們或多或少都經(jīng)歷過(guò)，與人為善沒(méi)錯(cuò)，但善良太甚，鋒芒不露，只能是苦了自己。

拓展人脈，要盡量友善，卻不能低三下四；對(duì)待朋友，要努力和善，但別忍氣吞聲。

八分善良給他人，二分鋒芒守護(hù)底線，掌控善的尺度，人際親疏遠(yuǎn)近也盡在手心。

在任何關(guān)系中，都不是誰(shuí)省了力氣，誰(shuí)就占了便宜。

學(xué)會(huì)換位，留有分寸，多用點(diǎn)心，與人交往才會(huì)更加自如。

人海茫茫，來(lái)去無(wú)數(shù)，性格、背景各不相同，為人處世的道理，其實(shí)不過(guò)這“二八定律”。

主播|香菜

作者：紫杉，90后萌系鐵娘子，筆能化刀，眉眼帶笑。本文首發(fā)十點(diǎn)讀書(shū)（ID：duhaoshu），超3000萬(wàn)人訂閱的國(guó)民讀書(shū)大號(hào)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)诤笈_(tái)回復(fù)“轉(zhuǎn)載”。

主編：王會(huì)

編輯：張依