近年來，通過不斷豐富各類數(shù)字化場景，交行持續(xù)擴大小微企業(yè)金融服務覆蓋面，同時借助產(chǎn)品及業(yè)務模式創(chuàng)新，降低企業(yè)融資成本，實現(xiàn)了小微企業(yè)金融服務的“擴面降本”，在做好“六穩(wěn)六保”、“穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)”等方面踐行大行應有的責任擔當。
擴展場景 增加服務覆蓋面
為持續(xù)擴大小微企業(yè)金融服務的覆蓋面，交行積極對接各地方線上政務服務窗口、產(chǎn)業(yè)園、社區(qū)、商圈等各類數(shù)字化服務平臺，推出“小微貸款直通車”，將交行面向小微企業(yè)的融資類拳頭產(chǎn)品打包嵌入各線上場景平臺。小微企業(yè)通過政務、物業(yè)的客戶端即可全面了解并靈活選擇抵押、信用等多種類型的交行貸款產(chǎn)品，全流程線上辦理融資，資金隨借隨還，免評估費、手續(xù)費，符合條件的客戶還可便捷辦理續(xù)貸。
截至目前，交行已先后在全國工商聯(lián)、中國貿促會的微信公眾號、官網(wǎng)，重慶市“渝快融”在內的60個省市級政務服務平臺、在線金融服務平臺以及全行1000多家合作物業(yè)公司的線上平臺開通“小微貸款直通車”服務通道，持續(xù)擴大對小微企業(yè)的服務觸角。
截至目前，交行普惠貸款余額較年初增額超400億元，同比增長超50%，普惠型小微企業(yè)貸款客戶數(shù)較年初增加超2萬戶。
創(chuàng)新模式 降低融資成本
“擴大小微金融服務覆蓋面只是第一步，我們還在借助科技力量，消除信息不對稱的制約，探索各種降低企業(yè)融資成本的新業(yè)務模式及產(chǎn)品。”交行普惠部相關負責人透露，該行與人民銀行征信中心就應收賬款融資服務平臺（簡稱“中征平臺”）運營加強戰(zhàn)略合作就是實踐之一。
作為首批戰(zhàn)略合作銀行，交行通過與中征平臺的合作，大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈金融，充分發(fā)揮核心企業(yè)和政府信用在融資中的增信作用，為產(chǎn)業(yè)鏈上的小微企業(yè)實現(xiàn)應收賬款資金變現(xiàn)，并通過在線保理業(yè)務，為小微企業(yè)融資“提速、降成本”。
交行各地分行也在積極對接各類平臺，以“信用賦能”助力企業(yè)發(fā)展、降低融資成本。同時，該行還持續(xù)深入與國家融擔基金的合作，在前期推出“抗疫擔保貸”等產(chǎn)品基礎上，近期又成為首批與國擔基金開展“總對總”批量擔保業(yè)務的銀行，通過合作將進一步為小微企業(yè)、“三農(nóng)”等主體降低成本、提高效率。
此外，交行堅持“七不準”“四公開”，嚴格規(guī)范企業(yè)金融服務各環(huán)節(jié)收費與管理，切實降低小微企業(yè)綜合融資成本，截至5月末，交行普惠型小微貸款綜合融資成本較年初下降75BP。
頂層設計 奠定發(fā)展基礎
這服務模式的持續(xù)升級和產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，離不開交行總行一系列頂層設計的支撐。
據(jù)了解，交行不僅將支持小微企業(yè)作為自身社會責任擔當，更是將推動普惠金融的高質量發(fā)展作為全行戰(zhàn)略目標。該行在董事會層面成立普惠金融發(fā)展委員會，定期審議普惠金融發(fā)展計劃和推進進展情況；高管層層面，成立普惠金融管理委員會，統(tǒng)籌協(xié)調不同條線、層級的普惠金融業(yè)務，為舉全行之力協(xié)同發(fā)展普惠金融業(yè)務構建體制保障。
目前，交行正在持續(xù)推進網(wǎng)點綜合化轉型，為進一步擴大小微企業(yè)金融服務覆蓋面奠定基礎。據(jù)交行相關負責人介紹，該行網(wǎng)點綜合化轉型的核心是要基層網(wǎng)點在金融服務過程中，將拓展和服務小微企業(yè)作為重要任務，不斷提高基層業(yè)務人員服務意識和能力。
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