荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（記者 廖逢倩 王舒嫻）7月1日，經(jīng)過主動申報、初步評審、網(wǎng)絡投票等環(huán)節(jié)，由湖北省委網(wǎng)信辦指導、荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）主辦的2019年度“湖北網(wǎng)絡問政優(yōu)秀回復單位”“湖北優(yōu)秀網(wǎng)上群眾工作者”評選結(jié)果出爐，湖北省交通運輸廳、襄陽市城管委、洪山區(qū)房管局、江漢區(qū)網(wǎng)群部等10家單位榮獲2019年度“湖北網(wǎng)絡問政優(yōu)秀回復單位”，湖北省交通運輸廳馬萬里、襄陽市城市管理執(zhí)法委員會劉江溯、十堰市竹山縣政府常媛媛等30人獲評2019年度“湖北優(yōu)秀網(wǎng)上群眾工作者”稱號。

單位“曬答卷”百姓來“閱卷” 85萬選票投出百姓滿意度

2019年度湖北網(wǎng)絡問政評選活動啟動以來，得到了入駐單位的積極申報和廣大網(wǎng)友的積極參與。在申報階段中，荊楚網(wǎng)問政欄目組共收到申報表500余份，每天都有會有不少單位和個人在線咨詢。經(jīng)初評，篩選出36家單位和50名個人候選。而在2020年6月22日至6月30日的網(wǎng)絡投票環(huán)節(jié)中，曬出網(wǎng)群工作“答卷”的單位和個人紛紛拉票“求好評”。截至6月30日24時，總投票數(shù)超過85萬。其中，有12家單位票數(shù)過萬，洪山區(qū)房管局則以88545票高居票數(shù)排行榜榜首。

湖北網(wǎng)絡問政評選活動投票頁面截圖。

不少網(wǎng)友在投票的同時，不僅為評選單位打call，也為年度評選活動點贊。

網(wǎng)友“婧婧”：民生事情無小事，字里行間都是情。

網(wǎng)友“老君”：為正能量點贊。

網(wǎng)友“迷糊熊”：便民政能量，好作風發(fā)揚。

網(wǎng)友“青山翠竹”：這個投票必須要積極參與。2018年12月，我在荊楚網(wǎng)網(wǎng)絡問政平臺留言提出“老年大學唱歌班群主任意踢人出群”等兩篇問政，得到了及時回復和解決，很感謝這個平臺。

網(wǎng)友“永從”：已投票，恩施交警你最棒！

荊楚網(wǎng)網(wǎng)友留言截圖。

多標準嚴選出“百姓貼心人” 為做好群眾工作ta們真的拼

投票結(jié)束后，荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）網(wǎng)絡問政欄目組按照“回復數(shù)量占比30%+回復質(zhì)量占比30%+網(wǎng)友投票占比40%”的比例綜合考量評分，評選出10家“湖北網(wǎng)絡問政優(yōu)秀回復單位”。同時，依據(jù)“專家評審打分50%+網(wǎng)友投票50%”的比例綜合考量評分，評選出30名“湖北優(yōu)秀網(wǎng)上群眾工作者”。

襄陽市城管委、武漢市江漢區(qū)網(wǎng)群部、武漢市洪山區(qū)房管局、湖北省交通運輸廳、襄陽市老河口市行政審批局等10家單位總分排名前十，獲評2019年度“湖北網(wǎng)絡問政優(yōu)秀回復單位”。

湖北省交通運輸廳馬萬里、襄陽市城市管理執(zhí)法委員會劉江溯、十堰市竹山縣政府常媛媛、武漢市洪山區(qū)網(wǎng)格化服務中心安羿、武漢市硚口區(qū)網(wǎng)格化服務中心黃仁偉、荊州市松滋市政府張勇、武穴市委宣傳部陸登鋒等30人脫穎而出，獲得2019年度“湖北優(yōu)秀網(wǎng)上群眾工作者”稱號。

過去一年，全省2500余家單位通過荊楚網(wǎng)《民生熱線》和《荊楚問政》平臺，與網(wǎng)民進行“指尖上的對話”，做到“留言有人看，看了有人辦”。如今，這些單位通過本次年度評選活動，分享如何走心做實網(wǎng)上群眾路線的寶貴經(jīng)驗。

省交通運輸廳走進《問政訪談》現(xiàn)場答疑。記者劉建維 攝

其中，湖北省交通運輸廳多次耐心回應備受關注的高速ETC使用的相關問題，并于去年9月做客荊楚網(wǎng)《問政訪談》直播間，為網(wǎng)友答疑釋惑。直播訪談當天，反響、互動熱烈，收獲不少網(wǎng)友“怒贊”與留言。

而江漢區(qū)網(wǎng)群部去年在荊楚網(wǎng)《民生熱線》欄目共回復了網(wǎng)友留言百余條，按時回復率100%，較好地解決了新建小區(qū)學校配套、子女就學、社保醫(yī)保等一系列關注的問題，群眾滿意率持續(xù)提升，多次獲得肯定。

洪山區(qū)房管局回復網(wǎng)友帖文截圖。

洪山區(qū)房管局為確保網(wǎng)絡問政工作順利開展，專門成立了湖北網(wǎng)絡問政領導小組，下設辦公室統(tǒng)籌網(wǎng)絡問政工作，并配備一名工作人員專門負責信息采集、分發(fā)、督辦、落實等具體處理流程。另外制定工作流程，完善審批機制，制定了專職管理人員根據(jù)職責交主辦單位處理，擬定回復意見，上報領導審批。同時，為了有效應對處置住房類問題，確保取得實效，堅持每接到一個荊楚網(wǎng)的案件，都要去現(xiàn)場調(diào)查核實，并跟蹤回訪，直至問題解決。

7月10日，獲獎單位和個人，將受邀參加由荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）承辦的“2020政能量峰會”并領獎。

附：

2019年度“湖北網(wǎng)絡問政優(yōu)秀回復單位”

襄陽市城管委

武漢市江漢區(qū)網(wǎng)群部

武漢市洪山區(qū)房管局

武漢市洪山區(qū)城管局

武漢市青山區(qū)大數(shù)據(jù)中心

荊門市京山市消防救援大隊

湖北省交通運輸廳

武漢市漢陽區(qū)大數(shù)據(jù)中心

襄陽市老河口市行政審批局

黃岡市武穴市綜合行政執(zhí)法局

2019年度“湖北優(yōu)秀網(wǎng)上群眾工作者”

湖北省交通運輸廳 馬萬里

襄陽市城市管理執(zhí)法委員會 劉江溯

十堰市竹山縣政府 常媛媛

武漢市洪山區(qū)網(wǎng)格化服務中心 安羿

武漢市硚口區(qū)網(wǎng)格化服務中心 黃仁偉

荊州市松滋市政府 張勇

武穴市委宣傳部 陸登鋒

武漢市洪山區(qū)教育局 方軍

京山消防救援大隊 王爽

武穴市綜合行政執(zhí)法局 吳定汶

荊門市東寶區(qū)城管局 邵博雯

武漢市硚口區(qū)規(guī)土分局 阮航

武漢市漢陽區(qū)大數(shù)據(jù)中心 陳登雄

襄陽市老河口市行政審批局 程慶衛(wèi)

武穴市武穴辦事處 江平

武漢市青山區(qū)大數(shù)據(jù)中心 余利平

襄陽市南漳縣融媒體中心 龍菲

隨州市信訪局 鄭蘭芬

孝感市孝南區(qū)網(wǎng)信辦 胡雅

武漢市洪山區(qū)房管局 周潔

仙桃市委督查辦公室 周廣

武漢市洪山區(qū)建設局 甘家豪

襄陽市襄州區(qū)行政審批局 李慈鈺

神農(nóng)架林區(qū)松柏鎮(zhèn)政府 周濤

武漢市黃陂區(qū)城管局 諶詩樺

荊州市公安縣政府辦 楊波濤

十堰市竹山縣寶豐鎮(zhèn)政府 朱惠鈺

武漢市東西湖區(qū)大數(shù)據(jù)中心 汪英

天門市住房保障中心 宋行

荊門市東寶區(qū)住建局 劉勝雙