荊楚網(wǎng)客戶端-荊楚網(wǎng)消息(通訊員 周晶晶)近日,家住漢陽(yáng)區(qū)的胡女士真實(shí)地體驗(yàn)了一回平安人壽的閃賠服務(wù),讓她徹底消除了“買(mǎi)保險(xiǎn)容易,理賠難”的看法。
胡女士介紹,自己在今年6月因關(guān)節(jié)疼痛住院,出院后在6月17日委托平安人壽的保險(xiǎn)代理人申請(qǐng)意外醫(yī)療險(xiǎn)理賠,代理人通過(guò)手機(jī)上傳理賠資料后,僅用時(shí)20分鐘,就收到了理賠款到賬的短信,這讓胡女士驚嘆不已:“本以為理賠需要十天半個(gè)月呢!沒(méi)想到平安人壽的理賠速度如此之快?!焙恳灿行页蔀榱似桨踩藟酆狈止镜谌f(wàn)名體驗(yàn)閃賠服務(wù)的客戶。
閃賠,已成為平安人壽的一張閃亮名片?!?0分鐘、極速理賠、一觸即發(fā)”的極致理賠服務(wù)深受保險(xiǎn)消費(fèi)者好評(píng)。截至目前,平安人壽全國(guó)閃賠案件已超過(guò)300萬(wàn)件,共賠付超過(guò)60億元,申請(qǐng)理賠的客戶中約有一半可以享受到閃賠服務(wù)。
據(jù)平安人壽理賠專家介紹,湖北是平安人壽首家閃賠案件突破30萬(wàn)件的機(jī)構(gòu)。自上線以來(lái),平安人壽湖北分公司閃賠服務(wù)最快1.4分鐘,閃賠累計(jì)賠付已超過(guò)5.8億元。客戶想要成功閃賠,需要注意的是,客戶須在出險(xiǎn)當(dāng)天向保險(xiǎn)公司理賠報(bào)案,治療結(jié)束時(shí),準(zhǔn)備好相應(yīng)理賠資料,盡快通過(guò)平安金管家APP或聯(lián)系代理人辦理理賠即可。
胡女士表示,這次閃賠的經(jīng)歷也讓自己重新認(rèn)識(shí)了保險(xiǎn)保障的意義,并準(zhǔn)備近期再為家人投一份保險(xiǎn),讓全家人享有足額保障。
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