湖北日?qǐng)?bào)訊 （記者彭一葦、通訊員鄒平、劉幫）“感謝你們，這次技改及時(shí)通電幫了大忙！”6月17日，湖北卓爾玉龍紡織有限公司負(fù)責(zé)人高興地對(duì)前來(lái)走訪的國(guó)網(wǎng)嘉魚(yú)縣供電公司員工趙智說(shuō)。今年3月，該公司全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)后準(zhǔn)備技改，供電公司短短兩天幫忙改造線路，確保了及時(shí)通電，6月上旬企業(yè)新設(shè)備順利投入使用。

近日，省委辦公廳、省政府辦公廳印發(fā)《弘揚(yáng)“店小二”精神“十必須十不準(zhǔn)”》通知，提出要“一網(wǎng)通辦”，推廣“一事聯(lián)辦”，按法定和承諾時(shí)限做到審批服務(wù)“零超時(shí)”。為讓服務(wù)更快捷，我省電力系統(tǒng)積極行動(dòng)。國(guó)網(wǎng)湖北省電力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年將進(jìn)一步壓減辦電時(shí)間，從用戶提出用電申請(qǐng)到完成接電，低壓居民、低壓非居民、10千伏單電源用戶平均辦電時(shí)間分別壓縮至3個(gè)、10個(gè)、38個(gè)工作日以內(nèi)。

去年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)湖北電力為低壓小微企業(yè)用電報(bào)裝提供零上門(mén)、零審批、零投資“三零”服務(wù)，用戶一次性提交報(bào)裝資料后，無(wú)需任何審批手續(xù)即可辦理。同時(shí)，在“三零”服務(wù)基礎(chǔ)上，我省還推出辦電“321服務(wù)”，即高壓辦電壓減為申請(qǐng)受理、方案答復(fù)及外線施工、辦理接電3個(gè)環(huán)節(jié)，低壓辦電壓減為申請(qǐng)受理、辦理接電2個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)符合電力直接接入條件且無(wú)工程的小微企業(yè)提供低壓用電1天極簡(jiǎn)報(bào)裝服務(wù)。

國(guó)網(wǎng)湖北電力表示，今年將全面推行按承諾限時(shí)接電，供電方案編制和配套電網(wǎng)工程建設(shè)前期工作提前啟動(dòng)。除了壓減低壓居民、低壓非居民、10千伏單電源用戶平均辦電時(shí)間外，對(duì)更高電壓等級(jí)用戶實(shí)行“契約制”，嚴(yán)格按約定時(shí)間接電。

此外，我省電力接入工程行政審批將實(shí)行“一表申請(qǐng)、并聯(lián)審批、同步辦理”，一般電力接入工程審批時(shí)限壓縮至5個(gè)工作日以內(nèi)；進(jìn)一步壓減用電報(bào)裝環(huán)節(jié)，取消非重要電力用戶設(shè)計(jì)審查、中間檢查環(huán)節(jié)，取消低壓用戶供電方案答復(fù)環(huán)節(jié)，全部辦電業(yè)務(wù)可通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP線上辦理。

既幫賺錢(qián)又幫省錢(qián)——

做更主動(dòng)更周到的“電管家”

湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 彭一葦 通訊員 吳斌 熊華芳

時(shí)間就是金錢(qián)，早一天接電、用電，對(duì)企業(yè)就是實(shí)打?qū)嵉臓I(yíng)收。

湖北卓爾玉龍紡織有限公司是嘉魚(yú)縣紡織龍頭企業(yè)。今年3月，該公司全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，準(zhǔn)備將一些老舊設(shè)備更換成智能生產(chǎn)設(shè)備。

獲悉此情后，嘉魚(yú)縣供電公司茶庵供電所主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，組織人員勘察，從線路走向、安全運(yùn)行等方面細(xì)致指導(dǎo)。供電公司僅用兩天時(shí)間，對(duì)相關(guān)10千伏線路進(jìn)行改造，確保及時(shí)通電。今年6月，智能設(shè)備順利安裝投入使用，公司成功接到廣東、浙江等地的純棉紗、混紡紗訂單。

目前，嘉魚(yú)縣供電公司已拉網(wǎng)式檢查了全縣60家企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的用電情況，對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)提供預(yù)約服務(wù)、“專(zhuān)屬”服務(wù)，對(duì)因疫情防控引發(fā)的企業(yè)暫停、減容及恢復(fù)等業(yè)務(wù)開(kāi)辟綠色通道，全力保障企業(yè)順利生產(chǎn)。

企業(yè)想到的事，盡全力滿足；企業(yè)還沒(méi)想到的事，電力部門(mén)主動(dòng)上門(mén)幫著出謀劃策。

武漢東新供電公司客戶運(yùn)營(yíng)中心副主任周亮，負(fù)責(zé)對(duì)接一家紅外測(cè)溫設(shè)備公司的用電。整個(gè)疫情期間該企業(yè)用電正常。今年1月，其用電量同比逆勢(shì)增長(zhǎng)10.15%。

全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，東新供電公司開(kāi)展服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“大走訪”。5月6日，周亮和同事主動(dòng)上門(mén)，幫助落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司推出的惠企政策。僅電費(fèi)95折一項(xiàng)，預(yù)計(jì)全年就能為該企業(yè)節(jié)省用電成本75萬(wàn)元。

5月9日，周亮又上門(mén)了，這次他帶來(lái)了詳細(xì)的電能質(zhì)量治理提升方案，指導(dǎo)企業(yè)對(duì)較為敏感的負(fù)荷進(jìn)行了電能質(zhì)量治理改造，針對(duì)部分生產(chǎn)線加裝了UPS。

5月20日，周亮第三次上門(mén)，得知公司二期工業(yè)園已動(dòng)工，希望在高壓電源接入方面得到幫助。然而，由于報(bào)裝容量大（2.5萬(wàn)千伏安），周邊的變電站無(wú)法滿足需求，前期報(bào)裝接入存在困難。

“可以將其接入規(guī)劃中的湖口變電站，該站是今年‘武漢模式’變電站建設(shè)項(xiàng)目之一?！敝芰翞楣境鲋饕狻Ｋ^“武漢模式”，是武漢供電公司加速電網(wǎng)建設(shè)的創(chuàng)新舉措，相比常規(guī)模式建設(shè)周期縮短50%以上。隨后，東新供電公司第一時(shí)間加速啟動(dòng)變電站建設(shè)工作，預(yù)計(jì)明年便能投入使用，屆時(shí)將會(huì)極大提升該公司二期工業(yè)園用電安全性和可靠性。

“復(fù)工后你們四次來(lái)公司，每次都帶來(lái)好消息，這服務(wù)沒(méi)話說(shuō)?！?月15日，當(dāng)周亮第四次上門(mén)，遞上二期工業(yè)園配套電源接入方案時(shí)，公司基建部負(fù)責(zé)人連聲道謝。

“預(yù)計(jì)五年內(nèi)公司年用電量會(huì)增加一倍以上，用電成本你們考慮了嗎？”周亮隨即拿出節(jié)能降耗初步方案，并承諾協(xié)助制訂最優(yōu)計(jì)費(fèi)計(jì)價(jià)方案。服務(wù)如此周到，該負(fù)責(zé)人既意外又驚喜。

主動(dòng)服務(wù)給企業(yè)帶來(lái)的獲得感顯而易見(jiàn)。2019年，通過(guò)指導(dǎo)優(yōu)化計(jì)費(fèi)方式，這家公司節(jié)省電費(fèi)80.96萬(wàn)元。與此同時(shí)，武漢東新供電公司積極指導(dǎo)該企業(yè)參加直購(gòu)電交易，節(jié)約電費(fèi)83.6萬(wàn)元。近兩年來(lái)，該企業(yè)累計(jì)節(jié)約用電成本300多萬(wàn)元。

記者手記

打造最優(yōu)辦電營(yíng)商環(huán)境

□　彭一葦

“獲得電力”是評(píng)估營(yíng)商環(huán)境的重要指標(biāo)，第一時(shí)間幫助用戶用上電、用好電，是電力部門(mén)對(duì)湖北高質(zhì)量發(fā)展的最大貢獻(xiàn)。

近年來(lái)，我省出臺(tái)一系列措施，努力打造最優(yōu)辦電營(yíng)商環(huán)境，使企業(yè)和群眾獲得了實(shí)實(shí)在在的好處。但應(yīng)當(dāng)看到，與上海這類(lèi)“獲得電力”指標(biāo)標(biāo)桿城市相比，湖北在辦電時(shí)間、服務(wù)體驗(yàn)、成本優(yōu)化方面還有較大的提升空間。

為此，國(guó)網(wǎng)湖北電力緊跟“數(shù)字化”潮流，加快推進(jìn)能源互聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn)示范項(xiàng)目落地實(shí)施。相信通過(guò)轉(zhuǎn)型發(fā)展、提質(zhì)增效，湖北不僅會(huì)開(kāi)啟電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章，也將切實(shí)降低用戶的投資成本，有效提升社會(huì)整體福利。