立足化解社會矛盾，深化檢務公開，5月19日上午，西塞山區(qū)檢察院邀請人民監(jiān)督員、律師代表等來到12309檢察服務中心見證該院公開答復一起刑事立案監(jiān)督信訪案件。

2019年11月7日,西塞山區(qū)檢察院12309檢察服務中心收到信訪人的相關申訴來信后，控告申訴部門第一時間根據(jù)來信內容將案件分流至第一檢察部，并根據(jù)“群眾來信七日內程序性回復，三個月內辦理過程或結果實體性答復”制度要求從快辦理，在受案4天便回復信訪人，告知已受理來信，三個月內將辦理進展或結果向其答復。

2019年12月27日，西塞山區(qū)檢察院第一檢察部在辦結該信訪案件后，通過電話聯(lián)系信訪人告知辦理結果，因信訪人身處外地，提出2020年春節(jié)后來該院當面答復。

受新冠肺炎疫情影響，2020年5月19日，信訪人來到西塞山區(qū)檢察院了解信訪件辦理情況。

為進一步增強司法辦案的透明度和公信力，該院在信訪人來訪的當天，迅速組織人民監(jiān)督員、律師代表等共同見證信訪情況的公開答復。公開答復會上，案件承辦檢察官在人民監(jiān)督員、律師代表的見證下，對案件辦理情況進行公開闡述，對信訪人所提出的問題現(xiàn)場一一回應；在場的律師代表根據(jù)公開答復情況，對申訴人進行釋法說理，發(fā)揮作為“法律明白人”的作用。通過耐心細致的解答回復，信訪人對西塞山區(qū)檢察院秉公司法給予充分的肯定，向在場的檢察官及各方代表表示感謝，并高度贊賞該院自覺接受社會監(jiān)督，開展公開答復工作。

人民監(jiān)督員和律師代表認為，參與見證公開答復有效實現(xiàn)了以公開促公正，提升司法公信力和群眾滿意度，有效化解了社會矛盾，維護了社會穩(wěn)定。

圖片 | 張丹鳳

文字 |  陳璐 尹黎明