楚天都市報訊（記者王榮海 通訊員武治庸）記者昨從武漢市治庸辦獲悉，2019年度“十優(yōu)滿意單位”和“十差不滿意單位”名單出爐。針對評議中存在的不作為、慢作為、亂作為問題，全市問責(zé)處理了1238人。

2019年，武漢市治庸問責(zé)辦響應(yīng)市民呼聲，在2018年度全市“雙評議”參評單位擴(kuò)大至6928家的基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴(kuò)大評議范圍，達(dá)到26621家。參評單位數(shù)量較2018年擴(kuò)大3倍，并首次實(shí)現(xiàn)向物業(yè)服務(wù)小區(qū)、加油站、出租車等熱點(diǎn)民生領(lǐng)域延伸拓展。

全年市民群眾評議超過1600萬人次。全年共收到不滿意評價9551條，針對評議中存在的不作為、慢作為、亂作為問責(zé)處理1238人。通過一年的評議活動，解決了一批群眾最不滿意的突出問題，推動了全市干部作風(fēng)持續(xù)向上向好、營商環(huán)境明顯優(yōu)化。

武漢市治庸辦還公布了2019年度“十優(yōu)滿意單位”和“十差不滿意單位”名單。包括機(jī)關(guān)中層處（科）室類“十優(yōu)滿意單位”和“十差不滿意單位”名單、基層站所類“十優(yōu)滿意單位”和“十差不滿意單位”名單、公共服務(wù)企業(yè)類“十優(yōu)滿意單位”和“十差不滿意單位”名單。

記者注意到，“十差不滿意單位”中，多數(shù)原因?yàn)橥对V比較多，滿意度評價不高。如武漢市人社局洪山社保管理處在去年4月1日到10月31日期間，該處“雙評議”后臺共有不滿意評價16件，被第一期“雙評議”半月報列為全市不滿意評價數(shù)量最多的10個參評單位之一，“中午未按規(guī)定執(zhí)行延時服務(wù)”的問題被媒體曝光。青山區(qū)住房保障和房屋管理局物業(yè)和市場管理科，全年“雙評議”滿意度、市長專線等投訴滿意度不高。蔡甸區(qū)不動產(chǎn)登記中心“雙評議”被評為2019年度機(jī)關(guān)中層處（科）室類“十差”單位，之前就被該區(qū)行政審批局多次通報，不動產(chǎn)窗口存在組織紀(jì)律煥散、著裝不整等問題，服務(wù)群眾不主動、接待辦事群眾不熱情等問題。新洲區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局房產(chǎn)開發(fā)市場監(jiān)察大隊被評為基層站所類“十差不滿意單位”，存在對房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營過程監(jiān)管不到位，服務(wù)協(xié)調(diào)工作不夠主動，工作作風(fēng)不實(shí)等問題。

按照要求，“十差不滿意單位”的機(jī)關(guān)中層處（科）室、基層站所和公共服務(wù)企業(yè)針對“雙評議”存在的問題，制定了整改措施，確定了整改時間表。