荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（記者 廖逢倩）“退房手續(xù)辦了近4個(gè)月，一直沒(méi)收到房款，沒(méi)想到在《民生熱線》上發(fā)帖僅一周就收到了123萬(wàn)全額退款。感謝荊楚網(wǎng)提供了這么好的平臺(tái)。”“開(kāi)發(fā)商違規(guī)收取52萬(wàn)元軟裝費(fèi)，拖了一年多我仍然沒(méi)有拿到退款。沒(méi)想到荊楚問(wèn)政欄目組工作人員反復(fù)幫我追問(wèn)后，我拿到了退款。為荊楚問(wèn)政欄目點(diǎn)贊?！薄罢议_(kāi)發(fā)商申請(qǐng)退還認(rèn)購(gòu)金，一個(gè)多月了退款沒(méi)到賬。在《民生熱線》發(fā)帖后，退款到賬了。感謝民生熱線。”2019年，荊楚網(wǎng)網(wǎng)友在《民生熱線》《荊楚問(wèn)政》欄目咨詢的關(guān)于住房問(wèn)題的留言已有200余條得到相關(guān)部門積極回復(fù)，主要集中在開(kāi)發(fā)商退款、物業(yè)管理、停車、膠囊房、房屋質(zhì)量、交房、辦理不動(dòng)產(chǎn)證等方面，其中，欄目組幫助網(wǎng)友追回房款數(shù)百萬(wàn)元，獲得不少網(wǎng)友關(guān)注和點(diǎn)贊。

（制圖 夏瀟然）

開(kāi)發(fā)商退款：

2019年，共有16條有關(guān)開(kāi)發(fā)商退款問(wèn)政線索得到相關(guān)部門回復(fù)，主要集中在申請(qǐng)退還購(gòu)房款、認(rèn)籌金、認(rèn)購(gòu)金、定金等方面。其中，武漢江山樓盤業(yè)主、荊州綠地之窗業(yè)主等多位業(yè)主先后向《民生熱線》《荊楚問(wèn)政》欄目求助后，共計(jì)拿到退款數(shù)百萬(wàn)元。

1、武漢中建壹品瀾郡逾期未退認(rèn)籌金 黃陂區(qū)住建局：已要求開(kāi)發(fā)企業(yè)盡快退還認(rèn)籌金

2、武漢中建鉑公館項(xiàng)目遲遲未退認(rèn)籌金 洪山房管局：已退款

3、武漢保利庭瑞閱江臺(tái)未退還定金 漢陽(yáng)區(qū)網(wǎng)群部：建議雙方協(xié)商解決

4、武漢金銀潭文化廣場(chǎng)開(kāi)發(fā)商退房未退款 東西湖住建局：已要求盡快完成退款

5、武漢福星華府開(kāi)發(fā)商未退認(rèn)籌金 江漢區(qū)網(wǎng)群部：客戶自身原因?qū)е?/a>

6、武漢天儀豪庭未退認(rèn)籌金 漢南區(qū)：雙方可協(xié)商解決

7、武漢佳兆業(yè)悅府退房未退定金 東西湖區(qū)住建局：將積極協(xié)調(diào)

8、武漢泛海蕓海園未退房 江漢區(qū)網(wǎng)群部：可申請(qǐng)司法程序解決訴訟事宜

9、武漢海倫國(guó)際拒絕退還2萬(wàn)認(rèn)購(gòu)金 青山區(qū)城市數(shù)字化中心：經(jīng)協(xié)商，開(kāi)發(fā)商同意退款

10、武漢江山開(kāi)發(fā)商違規(guī)收取52萬(wàn)軟裝款 青山區(qū)城市數(shù)字化中心：已多次督促其盡快退款

11、要求武漢盛世江城退還裝修面積差價(jià) 江漢區(qū)網(wǎng)群部：建議與開(kāi)發(fā)企業(yè)協(xié)商

12、武漢聯(lián)投瑞園退認(rèn)籌金未到賬 東湖高新區(qū)國(guó)土資源和規(guī)劃局：可聯(lián)系銷售中心辦理退款手續(xù)

13、武漢旭輝千山凌云未退40萬(wàn)認(rèn)購(gòu)金 東湖高新區(qū)國(guó)土資源和規(guī)劃局：將協(xié)商解決

14、黃石八卦嘴金典錦寓未退定金 西塞山區(qū)政府辦公室：將協(xié)調(diào)退款

15、荊州市綠地之窗是否未退房款 荊州市房管局：已退房款1237000元

16、天門卓爾生活城未退定金 天門市房地產(chǎn)管理局：當(dāng)事人已與開(kāi)發(fā)商和解

物業(yè)問(wèn)題：

2019年，共有32條有關(guān)物業(yè)管理的問(wèn)政線索得到相關(guān)部門回復(fù)，主要集中在物業(yè)選聘、物業(yè)收費(fèi)、物業(yè)公布公共收益收支情況、私自斷水?dāng)嚯姷葐?wèn)題。

1、武漢陽(yáng)光新苑小區(qū)物業(yè)公司是否侵占業(yè)主公共收益 江漢區(qū)政府：已要求公布公共收益收支情況

2、武漢玉帶家園還建房小區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理 硚口區(qū)房管局：已督促物業(yè)按合同約定合理收取物業(yè)費(fèi)

3、要求武漢玉帶家園還建房小區(qū)公示各項(xiàng)收益 硚口區(qū)發(fā)改委：已督促物業(yè)公示

4、武漢石化小區(qū)所在社區(qū)調(diào)整物業(yè)費(fèi)是否合理 青山區(qū)政府：屬市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)

5、武漢陽(yáng)光花園存消防設(shè)施隱患、監(jiān)控缺失 江漢區(qū)網(wǎng)群部：將開(kāi)展共用設(shè)施、設(shè)備更新改造工作

6、武漢人信千年美麗物業(yè)處理緩慢致使業(yè)主廁所反水被淹 蔡甸區(qū)大集街辦事處：物業(yè)承諾愿意承擔(dān)部分損失

7、武漢紫晶城小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境惡劣 江漢區(qū)網(wǎng)上群眾工作部：已督促物業(yè)整改

8、武漢香緹美景部分樓棟樓道推放雜物 江漢區(qū)網(wǎng)群部：已要求物業(yè)定期清理

9、武漢中民幸福里物業(yè)是否扣押業(yè)主購(gòu)房合同 硚口區(qū)房管局：未抵押

10、武漢洪山理公館小區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理 洪山區(qū)：按合同協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

11、武漢鑫城宜居小區(qū)物業(yè)撤場(chǎng)垃圾未清理 東西湖區(qū)網(wǎng)群部：已有物業(yè)接手

12、襄陽(yáng)錦繡天池上院小區(qū)電梯損壞未及時(shí)維修 襄陽(yáng)高新區(qū)：電梯配件現(xiàn)正在運(yùn)送中

13、襄陽(yáng)中華城小區(qū)物業(yè)私自停用部分住戶自來(lái)水 谷城縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：已責(zé)令當(dāng)日整改

14、襄陽(yáng)天地時(shí)代城調(diào)整物業(yè)價(jià)格是否合理 南漳縣房管局：已公示調(diào)查結(jié)果

15、襄陽(yáng)紫園小區(qū)物業(yè)人員私自斷水?dāng)嚯?襄州區(qū)住設(shè)局：已責(zé)令該小區(qū)物業(yè)公司恢復(fù)水電

16、襄陽(yáng)襄城區(qū)北京公館小區(qū)存在廣告垃圾、充電安全隱患等問(wèn)題 龐公街道辦事處：已督促整改

17、襄陽(yáng)慧苑新區(qū)物業(yè)費(fèi)是否合理 襄城區(qū)住建局：該標(biāo)價(jià)低于市物價(jià)部門的最低標(biāo)價(jià)

18、襄陽(yáng)世紀(jì)榮華小區(qū)物業(yè)違規(guī)收押金 市場(chǎng)監(jiān)督管理局：已不再收取

19、咨詢襄陽(yáng)空置房物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 襄州區(qū)住建局：全額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)

20、谷城縣麗景家園小區(qū)物業(yè)費(fèi)是否合理 谷城縣住建局：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已報(bào)備并公告

21、宜都市名都花園山水苑3期物業(yè)成立過(guò)程是否合法 宜都市房管局：業(yè)主委員會(huì)正處于換屆期間

22、宜城市嘉豪物業(yè)是否恐嚇業(yè)主 宜城市互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦公室：系對(duì)少部分業(yè)主的違規(guī)行為采取措施進(jìn)行制止

23、荊門中房?月亮湖小區(qū)物業(yè)電價(jià)收費(fèi)不合理 荊門高新區(qū)·掇刀區(qū)物價(jià)局：已責(zé)令整改

24、荊門紫荊城小區(qū)物業(yè)安防不到位 東寶區(qū)住建局：已責(zé)令物業(yè)公司嚴(yán)格做好安防工作

25、荊州金碧物業(yè)有限公司未公示小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入支出情況等 荊州市房產(chǎn)管理局：已責(zé)令整改

26、荊州監(jiān)利縣百晟首府小區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理 監(jiān)利縣住建局：該收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為中準(zhǔn)價(jià)格

27、鄂州書香曼城小區(qū)垃圾、雜草未清理 鳳凰街道辦事處：暫未驗(yàn)收交付

28、希望咸寧新華清苑物業(yè)盡快拆除小區(qū)內(nèi)自助洗車站 咸寧市房管局：物業(yè)將在小區(qū)公開(kāi)征詢意見(jiàn)

29、天門南洋星城小區(qū)保安室時(shí)常無(wú)人 天門市房管局：物業(yè)進(jìn)行了全面整改

30、天門承天國(guó)際車城物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理 天門市房管局：按照商業(yè)性質(zhì)收費(fèi)

31、天門市漢旺世紀(jì)城物業(yè)將垃圾堆放在工具房 天門市住房保障服務(wù)中心：當(dāng)日垃圾已轉(zhuǎn)離

32、隨州新花溪小區(qū)物業(yè)衛(wèi)生維護(hù)不到位 隨州市信訪局：已要求整治環(huán)境衛(wèi)生

辦理不動(dòng)產(chǎn)證等：

2019年，共有60條有關(guān)辦理不動(dòng)產(chǎn)證等的問(wèn)政線索得到相關(guān)部門回復(fù)，主要集中在商品房、還建房辦理不動(dòng)產(chǎn)證等。

1、武漢建一鑫園小區(qū)何時(shí)辦房證 洪山國(guó)土規(guī)劃分局：開(kāi)發(fā)商正在申請(qǐng)辦理不動(dòng)產(chǎn)首次登記

2、武漢僑亞海韻假日小區(qū)未辦理房產(chǎn)證 中法武漢生態(tài)示范城管理委員會(huì)：爭(zhēng)取在2019年10月底前完成

3、武漢碩實(shí)馨園小區(qū)未辦理不動(dòng)產(chǎn)證 武漢市國(guó)土資源和規(guī)劃局硚口分局：開(kāi)發(fā)商尚未申請(qǐng)辦理不動(dòng)產(chǎn)首次登記手續(xù)

4、武漢碩實(shí)馨園何時(shí)辦理不動(dòng)產(chǎn)證 武漢市國(guó)土資源和規(guī)劃局硚口分局：已辦理完畢權(quán)籍調(diào)查手續(xù)

5、咨詢武漢江騰苑還建房不動(dòng)產(chǎn)證辦理進(jìn)度 漢陽(yáng)區(qū)網(wǎng)上群眾工作部：相關(guān)資料正在準(zhǔn)備當(dāng)中

6、武漢華生漢口城市廣場(chǎng)四期一區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房何時(shí)能辦理房產(chǎn)證 硚口區(qū)房管局：已聯(lián)系加緊辦理

7、武漢漢宜路萬(wàn)科c地塊還建房能否辦理不動(dòng)產(chǎn)證 武漢市自然資源和規(guī)劃局硚口分局：資料齊全可辦理

8、武漢板橋新村還建房何時(shí)辦不動(dòng)產(chǎn)證 洪山區(qū)城區(qū)改造更新局：正加緊推進(jìn)

9、武漢永久社區(qū)安居房何時(shí)可以辦理兩證 武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）黨政辦公室：正在收集辦證資料

10、武漢東湖景園何時(shí)辦理不動(dòng)產(chǎn)證 東湖風(fēng)景區(qū)：暫不具備辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記條件

11、武漢東庭郡園6棟何時(shí)辦理房產(chǎn)證 武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）黨政辦公室：正在辦理項(xiàng)目綜合竣工驗(yàn)收

12、襄陽(yáng)市玉龍灣水岸新城部分業(yè)主未辦房產(chǎn)證 襄州區(qū)自然資源和規(guī)劃局：請(qǐng)業(yè)主與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系

13、襄陽(yáng)天元四季城何時(shí)辦理房產(chǎn)證 樊城區(qū)人民政府辦公室：正在辦理中

14、襄陽(yáng)溫哥華1792小區(qū)未辦理房產(chǎn)證 襄州區(qū)自然資源和規(guī)劃局：溫哥華土地使用權(quán)已被抵押

15、襄陽(yáng)南國(guó)城市廣場(chǎng)還建房房產(chǎn)證何時(shí)辦理 樊城區(qū)建設(shè)投資經(jīng)營(yíng)有限公司：將協(xié)調(diào)辦理

16、襄陽(yáng)紫園小區(qū)何時(shí)辦理房產(chǎn)證 襄州區(qū)自然資源和規(guī)劃局：開(kāi)發(fā)商未辦理抵押注銷手續(xù)

17、襄陽(yáng)南國(guó)城市廣場(chǎng)還建房何時(shí)辦理不動(dòng)產(chǎn)證 樊城區(qū)建設(shè)投資經(jīng)營(yíng)有限公司：將啟動(dòng)辦理工作

18、老河口巴黎都市10號(hào)樓未辦理不動(dòng)產(chǎn)證 老河口市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局：將盡快辦理

19、老河口天磊小區(qū)何時(shí)能辦不動(dòng)產(chǎn)證 老河口市不動(dòng)產(chǎn)登記中心：查封解除后方可辦理

20、宜昌市云林花園未辦理房產(chǎn)證 西陵區(qū)政府辦：通過(guò)審計(jì)即可辦證

21、黃石義烏國(guó)際商貿(mào)城未辦理房產(chǎn)證 黃石市不動(dòng)產(chǎn)登記中心：待驗(yàn)收后辦理

22、黃石三江共和城小區(qū)23棟何時(shí)完工辦理不動(dòng)產(chǎn)證？ 黃石港區(qū)：待驗(yàn)收后辦理

23、黃石陳家灣社區(qū)一民房無(wú)法辦理不動(dòng)產(chǎn)證 西塞山區(qū)：因居民未繳納相關(guān)費(fèi)用或手續(xù)不全

24、孝感華夏龍城部分業(yè)主未辦理不動(dòng)產(chǎn)證 孝感市政府辦：開(kāi)發(fā)商承諾將盡快辦理

25、孝感恒源廣場(chǎng)未辦理不動(dòng)產(chǎn)證 云夢(mèng)縣自然資源和規(guī)劃局：因土地抵押未注銷等原因

26、荊州市金江寶邸四期不能辦證 荊州市國(guó)土資源局：開(kāi)發(fā)商未補(bǔ)繳土地出讓金

27、荊州城市御園一期無(wú)法辦理網(wǎng)簽 荊州市房管局：經(jīng)協(xié)調(diào)已恢復(fù)網(wǎng)簽

28、荊州名流錦都什么時(shí)候辦房產(chǎn)證？ 荊州市：開(kāi)發(fā)商完成登記手續(xù)后

29、荊州中遠(yuǎn)云龍名苑何時(shí)辦理房產(chǎn)證 公安縣：暫未通過(guò)驗(yàn)收

30、松滋金地尚城未辦理房產(chǎn)證 松滋市：2019年7月19日前可完成房產(chǎn)證總證辦理

31、松滋市南海鎮(zhèn)鑫苑小區(qū)遲遲未辦房產(chǎn)證 松滋市：將督促開(kāi)發(fā)商

32、枝江市中央山水小區(qū)未辦理不動(dòng)產(chǎn)證 枝江市自然資源和規(guī)劃局：已多次催辦和督辦開(kāi)發(fā)商

33、當(dāng)陽(yáng)在水一方小區(qū)何時(shí)能辦不動(dòng)產(chǎn)證 當(dāng)陽(yáng)市人民政府：暫未交房

34、麻城市楊柳河村何時(shí)辦理宅基地不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證 黃土崗鎮(zhèn)政府：待統(tǒng)一測(cè)量后

35、武穴君瑋新城時(shí)代何時(shí)辦理不動(dòng)產(chǎn)證 武穴市自然資源和規(guī)劃局：開(kāi)發(fā)公司正在申請(qǐng)辦理房屋所有權(quán)首次登記

36、十堰鴻江學(xué)府未辦理房產(chǎn)證 房縣政府：暫未完成驗(yàn)收

37、十堰麗景瀾灣未辦理不動(dòng)產(chǎn)證 鄖西縣住建局：將督辦迅速辦理竣工備案

38、十堰鏡潭麗苑部分業(yè)主未辦理房產(chǎn)證 紅衛(wèi)街道辦事處：由開(kāi)發(fā)商代辦

39、十堰陽(yáng)和小區(qū)無(wú)法辦理不動(dòng)產(chǎn)證 張灣區(qū)漢江路街道辦：開(kāi)發(fā)商挪用業(yè)主辦證款

40、十堰和諧苑何時(shí)辦理房產(chǎn)證 紅衛(wèi)街道紀(jì)委：正在辦理中

41、十堰秦楚世家未辦理不動(dòng)產(chǎn)證 鄖西縣自然資源和規(guī)劃局：開(kāi)發(fā)企業(yè)暫未申請(qǐng)竣工驗(yàn)收

42、丹江口市龍口林場(chǎng)棚戶區(qū)改造房何時(shí)發(fā)不動(dòng)產(chǎn)證 丹江口市國(guó)土資源局：待竣工驗(yàn)收備案辦結(jié)后

43、丹江口市右岸未辦理房產(chǎn)證 丹江口市國(guó)土資源局：用地手續(xù)尚未完善

44、十堰南院莊村宅基地不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證何時(shí)發(fā)放 鄖西縣自然資源和規(guī)劃局：全縣農(nóng)房補(bǔ)充調(diào)查期間統(tǒng)一確權(quán)登記發(fā)證

45、鄂州葛店德福中央城9棟未辦房產(chǎn)證 鄂州市國(guó)土資源局葛店開(kāi)發(fā)區(qū)分局：用地超出規(guī)劃紅線

46、孝感華都世紀(jì)城未辦理房產(chǎn)證 孝感市政府辦：業(yè)主提供的辦證信息有誤導(dǎo)致無(wú)法辦證

47、漢川市萬(wàn)仁小區(qū)未辦理不動(dòng)產(chǎn)證 漢川市國(guó)土資源局：開(kāi)發(fā)商尚未完成相關(guān)手續(xù)

48、孝感應(yīng)城芳香華府未辦理不動(dòng)產(chǎn)登記 應(yīng)城市：力爭(zhēng)2019年10月底前啟動(dòng)辦理

49、云夢(mèng)云都一號(hào)公館未辦房產(chǎn)證 云夢(mèng)縣政府：系開(kāi)發(fā)商將商品房抵押

50、云夢(mèng)縣中鑫花園未辦理房產(chǎn)證 云夢(mèng)縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心：消防驗(yàn)收未合格

51、恩施山水國(guó)際部分房屋不能辦理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶 巴東縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心：43套住宅被依法查封

52、恩施宣恩縣農(nóng)民自建房是否需要辦理房產(chǎn)證 宣恩縣政府：需要辦理

53、恩施廣銀翡翠城小區(qū)1#樓未辦理房產(chǎn)證 恩施市國(guó)土資源局：開(kāi)發(fā)商將提交首次登記資料

54、利川蘇馬蕩云峰雅郡B棟能否辦理房產(chǎn)證 利川市：待整改完善后可以辦理

55、咸寧陸洲義烏小商品批發(fā)城未辦理不動(dòng)產(chǎn)證 咸安區(qū)政府：將督促開(kāi)發(fā)商

56、咸寧興旺城二期未辦理房產(chǎn)證 咸安區(qū)政府：開(kāi)發(fā)商將辦證資金挪作它用

57、天門市學(xué)府家園不動(dòng)產(chǎn)證何時(shí)能辦理 天門市國(guó)土資源局：暫未完成驗(yàn)收

58、天門岳口御景金灣房產(chǎn)證無(wú)法更換成不動(dòng)產(chǎn)證 天門市政府：已聯(lián)系開(kāi)發(fā)商

59、仙桃市彭場(chǎng)鎮(zhèn)中嶺康城小區(qū)未辦理房產(chǎn)證 仙桃市：將督促開(kāi)發(fā)商

60、潛江浩口鎮(zhèn)錦繡花園小區(qū)房產(chǎn)證未辦理 潛江市：將繼續(xù)督促

交房：

2019年，共有24條有關(guān)咨詢交房進(jìn)度的問(wèn)政線索得到相關(guān)部門回復(fù)，主要集中在商品房交房、還建房分房到戶等方面。

1、武漢盤龍城劉古塘村還建小區(qū)何時(shí)分房到戶 武漢盤龍城經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)：分房方案正在制定中

2、武漢江灣華庭何時(shí)完工交房 武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）城鄉(xiāng)建設(shè)局：該項(xiàng)目資金鏈斷裂

3、武漢港東民居三期何時(shí)交付 青山區(qū)：將確保項(xiàng)目按期保質(zhì)交付使用

4、武漢漢江雅苑項(xiàng)目何時(shí)交房 硚口區(qū)房管局：正在施工中

5、襄陽(yáng)伙牌羅馬莊園何時(shí)交房 襄州區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：一期已分批交房，二期不具備銷售條件

6、襄陽(yáng)玉龍灣公園大道項(xiàng)目遲遲交不了房 襄州區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：該項(xiàng)目已部分復(fù)工

7、襄陽(yáng)玉龍灣公園大道樓盤何時(shí)交房 襄州區(qū)住建局：計(jì)劃2020年5月前交付

8、襄陽(yáng)東津南還建房何時(shí)交房 東津規(guī)劃建設(shè)局：二期計(jì)劃2019年底交付

9、襄陽(yáng)和信北郡二期延期交房 襄州區(qū)住建局：將積極聯(lián)系開(kāi)發(fā)商

10、襄陽(yáng)天下商品房何時(shí)能交房 樊城區(qū)：政府將協(xié)調(diào)籌措資金完成項(xiàng)目剩余工程量

11、黃石華申山景城違規(guī)交房 陽(yáng)新縣住建局：已督促驗(yàn)收工作

12、十堰金港福座遲遲未交房 張灣區(qū)車城街道辦：正在進(jìn)行收尾工程

13、武穴宏信星光天地未交房 武穴市星光天地項(xiàng)目維穩(wěn)解困專班：正在組織竣工驗(yàn)收

14、荊門市銀杏鉆石廣場(chǎng)經(jīng)濟(jì)適用房延遲交房 荊門高新區(qū)·掇刀區(qū)房管局：基礎(chǔ)配套設(shè)施尚未建設(shè)完工

15、鄂州華乾大廈項(xiàng)目遲遲未交房 葛店開(kāi)發(fā)區(qū)：尚未收到竣工驗(yàn)收資料

16、鄂州長(zhǎng)江100何時(shí)交房？ 鄂城區(qū)：將盡快交房

17、咸寧錦繡城何時(shí)能交房 咸寧市：2019年10月

18、赤壁市古城墻還建房何時(shí)完工交房 赤壁市政府辦：定于5月底進(jìn)行分配抽簽

19、公安縣仁和新城小區(qū)第一期什么時(shí)候交房 公安縣政府：一期主體工程已完工

20、蘄春縣豁口便民服務(wù)中心還建房何時(shí)交房 蘄春縣住建局：用地手續(xù)報(bào)批中

21、天門藍(lán)寶西雅半島何時(shí)交房 天門市房地產(chǎn)管理局：正在辦理消防驗(yàn)收手續(xù)

22、仙桃紫潤(rùn)尚城延期交房 干河街道辦事處：已督促開(kāi)發(fā)商準(zhǔn)備驗(yàn)收資料

23、仙桃元泰未來(lái)城C地塊1-9#未驗(yàn)收 仙桃市住建局：正在督促建設(shè)單位整改中

24、仙桃元泰未來(lái)城違規(guī)驗(yàn)收、交房 仙桃市住房保障中心：已下達(dá)整改通知書

房屋質(zhì)量：

2019年，共有12條有關(guān)房屋質(zhì)量的問(wèn)政線索得到相關(guān)部門回復(fù)，主要集中在房屋漏水、磚塊脫落等方面。

1、武漢依山龍郡二期精裝修房屋質(zhì)量是否達(dá)標(biāo) 蔡甸區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：符合交付要求

2、武漢東湖城多樓層樓道瓷磚掉落  洪山區(qū)建設(shè)局：已排查并開(kāi)始修繕

3、武漢金島御景世家房屋漏水嚴(yán)重 二七街道辦事處：物業(yè)公司將安排維修

4、武漢楊春湖畔陶然家園面磚空鼓破損 洪山區(qū)建設(shè)局：已要求整改

5、武漢漢南新城歐洲風(fēng)情小鎮(zhèn)一期部分地坪保溫找平層含砂量較高 漢南區(qū)：后期整改

6、武漢市青山區(qū)116街80門房屋磚塊脫落 青山區(qū)：物業(yè)將對(duì)房屋進(jìn)行維護(hù)

7、武漢萬(wàn)科翡翠國(guó)際小區(qū)房屋漏水 江漢區(qū)網(wǎng)群部：漏水問(wèn)題已處理

8、武漢航側(cè)小居小區(qū)外墻裝修后導(dǎo)致房屋漏水 江漢區(qū)網(wǎng)群部：正在維修

9、宜昌釣魚臺(tái)二號(hào)某房屋主臥室頂板斷裂且滲水 夷陵區(qū)政府辦：由施工單位處理

10、黃石市新西南國(guó)際花園二期存房屋質(zhì)量問(wèn)題 黃石市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站：開(kāi)發(fā)商和物業(yè)稱已處理完畢

11、十堰興麗城某房屋漏水 張灣區(qū)住建局：已聯(lián)系物業(yè)進(jìn)行維修

12、荊門蘇院村還建房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題 漳河新區(qū)區(qū)住建局回復(fù)：已完成整改

停車：

2019年，共有22條有關(guān)停車問(wèn)題的問(wèn)政線索得到相關(guān)部門回復(fù)，主要集中在停車收費(fèi)、停車位被占用、停車位權(quán)屬等方面。

1、武漢龍耀華府地下車位售后未開(kāi)發(fā)票 東西湖區(qū)網(wǎng)上群眾工作部：已處罰

2、武漢統(tǒng)建天成美雅小區(qū)地上車位無(wú)法停車 東湖高新區(qū)規(guī)劃局：已督促開(kāi)發(fā)商盡快梳理地上車位權(quán)屬證明

3、武漢左岸時(shí)代小區(qū)地下車庫(kù)未交付使用 東西湖區(qū)網(wǎng)上群眾工作部：消防驗(yàn)收不合格

4、武漢名流世家業(yè)主車位辦證難 武漢市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局：請(qǐng)開(kāi)發(fā)商按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)

5、武漢福星城小區(qū)臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理 江漢區(qū)網(wǎng)上群眾工作部：未違反國(guó)家相關(guān)價(jià)格政策

6、武漢融僑錦江物業(yè)限制未買車位業(yè)主車輛進(jìn)入地下車庫(kù) 硚口區(qū)房管局：小區(qū)地下車位已全部轉(zhuǎn)讓給業(yè)主

7、武漢奧山世紀(jì)城瀾櫞限制未買車位業(yè)主車輛進(jìn)入地下車庫(kù) 青山區(qū)城市數(shù)字化中心：屬私家車位停放點(diǎn)且全部租賃完

8、武漢鐵投江南御景住宅區(qū)地下車庫(kù)為何封閉數(shù)月 青山區(qū)城市數(shù)字化中心：正在維修車庫(kù)破損路面

9、武漢金銀湖別墅地下車庫(kù)污水倒灌 東西湖區(qū)水務(wù)和湖泊局：將進(jìn)行污水管網(wǎng)改造

10、宜昌葛洲壩二公司云林片區(qū)收停車費(fèi)是否合理 西陵區(qū)政府：合法合規(guī)

11、宜昌玫瑰城物業(yè)實(shí)行車輛管理收費(fèi)是否合理 夷陵區(qū)政府辦：物業(yè)公司代收

12、宜昌清江月亮灣小區(qū)車位租售方式影響居民生活 宜昌市住建局：將采取多元化租售方式

13、宜昌小溪塔繁榮世家物業(yè)是否違規(guī)收停車費(fèi) 夷陵區(qū)政府辦：未違反相關(guān)規(guī)定

14、襄陽(yáng)美滿社區(qū)有人私裝地鎖 樊城區(qū)政府：已拆除

15、襄陽(yáng)溫哥華1792地下停車場(chǎng)是否達(dá)到配比標(biāo)準(zhǔn) 襄州區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：小區(qū)規(guī)劃停車位處置權(quán)歸開(kāi)發(fā)商所有

16、襄陽(yáng)陽(yáng)光水岸小區(qū)停車位是否占用消防通道 樊城區(qū)清河口街道辦：不影響消防通道

17、荊門丁香園小區(qū)停車收費(fèi)程序不規(guī)范 東寶區(qū)住建局：小區(qū)暫不能對(duì)業(yè)主收取車位費(fèi)

18、荊門隆盛佳苑小區(qū)擅自安裝停車鎖 掇刀區(qū)城市管理局：已拆除車位鎖

19、京山御景北苑小區(qū)業(yè)主車位被他人占用 京山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)：請(qǐng)前往物業(yè)公司解決問(wèn)題

20、孝感瑞信時(shí)代廣場(chǎng)停車費(fèi)費(fèi)是否合理 孝感市政府辦：根據(jù)相關(guān)規(guī)定收費(fèi)并公示

21、十堰國(guó)瑞藍(lán)山郡物業(yè)禁止未購(gòu)買車位業(yè)主駛?cè)胄^(qū) 張灣區(qū)住建局：秩序已恢復(fù)正常

22、丹江口世紀(jì)星城小區(qū)地上停車位能否出售 丹江口市房地產(chǎn)管理局：不得銷售給業(yè)主以外的單位和個(gè)人

電梯：

2019年，共5條有關(guān)于電梯問(wèn)題的問(wèn)政線索得到相關(guān)部門回復(fù)，網(wǎng)民問(wèn)政主要集中在電梯故障、電梯維修及老舊小區(qū)加裝電梯等方面。

1、武漢聯(lián)投金色港灣三期電梯漏水 漢南區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局：已加砌截水墻

2、武漢楊春湖畔電梯故障頻發(fā) 洪山區(qū)市監(jiān)局：已責(zé)令物業(yè)整改

3、武漢楊春湖畔小區(qū)電梯維保記錄能否公示 洪山房管局：建議咨詢特種設(shè)備科

4、武漢華發(fā)未來(lái)薈一期小區(qū)電梯頻現(xiàn)故障 漢陽(yáng)區(qū)：已維修升級(jí)

5、武漢蔡甸區(qū)工商銀行宿舍居民樓何時(shí)加裝電梯 蔡甸街辦事處：申報(bào)資料正在收集準(zhǔn)備中

膠囊房、群租房：

2019年，共有6條有關(guān)膠囊房、群租房問(wèn)題的問(wèn)政線索得到相關(guān)部門回復(fù)。其中4處住房已認(rèn)定為膠囊房，相關(guān)部門均已要求整改。

1、武漢鳳凰花園三期23棟1單元402是否為膠囊房 江夏區(qū)新聞信息中心：將上門核查認(rèn)定

2、武漢五角西岸小區(qū)4棟1501室是否為膠囊房 東湖高新區(qū)國(guó)土資源和規(guī)劃局：未發(fā)現(xiàn)房間違規(guī)分隔

3、武漢金谷明珠園6棟5單元602為膠囊房 東湖高新區(qū)佛祖嶺街道辦：已下達(dá)整改通知書

4、武漢金谷明珠園6棟5單元301為膠囊房 東湖高新區(qū)祖嶺街道辦：已下達(dá)整改通知書

5、武漢湖濱儀器廠宿舍存膠囊房 洪山區(qū)：已下達(dá)整改通知書

6、宜昌城洋景苑B區(qū)9-1401房是膠囊房 伍家崗區(qū)住建局：已下達(dá)整改通知書

公積金：

2019年，共有3條有關(guān)住房公積金的問(wèn)政線索，主要集中在咨詢公積金如何提取方面。

1、建議宜昌恢復(fù)住房商轉(zhuǎn)公業(yè)務(wù) 宜昌住房公積金中心：暫不宜啟動(dòng)商轉(zhuǎn)公業(yè)務(wù)

2、襄陽(yáng)九街十八巷還建房補(bǔ)面積能否提取公積金 樊城區(qū)政府：需提供相關(guān)資料

3、十堰離職員工住房公積金如何提取 十堰住房公積金管理中心：提供相關(guān)資料

其他：

2019年，還有27條有關(guān)垃圾投放點(diǎn)、小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等問(wèn)政線索也得到相關(guān)部門的積極回應(yīng)。

1、武漢鐵機(jī)新居門上被張貼廣告 洪山區(qū)住房保障和房屋管理局：小廣告已清理完畢

2、武漢庭瑞新漢口小區(qū)部分業(yè)主高空拋物  東西湖區(qū)住建局：將加強(qiáng)日常巡邏

3、武漢龍城匯翠園未給某業(yè)主購(gòu)房發(fā)票 黃陂區(qū)住建局：開(kāi)發(fā)商分批次通知購(gòu)房人換取全額購(gòu)房發(fā)票

4、武漢融橋方圓裝修交付標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)主所選樣板間交付標(biāo)準(zhǔn)不一致 黃陂區(qū)住建局：若協(xié)商一致可解除合同

5、武漢名仕華府生活垃圾桶堆放位置不合理 漢陽(yáng)區(qū)網(wǎng)群部：已上報(bào)至社區(qū)街道

6、武漢紐賓凱錦城小區(qū)臨時(shí)建筑垃圾池?fù)裰凡缓侠?漢陽(yáng)區(qū)：督促物業(yè)8月底前完成移址

7、武漢佳源花都小區(qū)建筑材料未及時(shí)清運(yùn) 武漢葛化集團(tuán)：已要求整理清運(yùn)

8、武漢龍陽(yáng)御園小區(qū)電動(dòng)車樓道充電存安全隱患  漢陽(yáng)區(qū)網(wǎng)群部：將在樓棟門口設(shè)立路障

9、武漢依山龍郡小區(qū)電動(dòng)車沒(méi)有地方充電 蔡甸城投集團(tuán)：將建電動(dòng)車車棚

10、武漢福星華府譽(yù)境部分業(yè)主未領(lǐng)房屋維修基金發(fā)票 江漢區(qū)網(wǎng)群部：已責(zé)令開(kāi)發(fā)商立即整改

11、武漢金色雅園一期改造西門是否合理 江漢區(qū)網(wǎng)群部：為緩解車輛出行壓力

12、襄陽(yáng)時(shí)代佳苑小區(qū)隨意更改規(guī)劃  襄州區(qū)行政審批局：已要求整改

13 、襄陽(yáng)和信北郡二期香樟苑是否有竣工驗(yàn)收備案登記表？  襄州區(qū)住建設(shè)局：未進(jìn)行竣工驗(yàn)收

14、襄陽(yáng)玉龍灣公園項(xiàng)目1、4號(hào)樓何時(shí)辦理預(yù)售證 襄州區(qū)行政審批局：開(kāi)發(fā)商未辦理商品房預(yù)售許可審批

15、襄陽(yáng)和信清河城無(wú)證銷售 襄州區(qū)住建局：已要求整改

16、襄陽(yáng)羅馬莊園未開(kāi)購(gòu)房發(fā)票 襄州區(qū)稅務(wù)局：已敦促開(kāi)發(fā)商開(kāi)具發(fā)票

17、宜昌中興國(guó)際花園小區(qū)入口排污管網(wǎng)施工擱置 伍家崗區(qū)：正在積極協(xié)調(diào)推進(jìn)

18、宜昌銀杏華庭小區(qū)是否取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證等 遠(yuǎn)安縣住建局：已備案

19、宜昌銀杏華庭小區(qū)是否通過(guò)商品房驗(yàn)收 遠(yuǎn)安縣住建局：已通過(guò)驗(yàn)收

20、京山市京都花園一期20棟501室住戶不講衛(wèi)生 新市鎮(zhèn)城畈社區(qū)居委會(huì)：已進(jìn)行思想工作

21、利川市蘇馬蕩綠島印象違規(guī)收取合同更名費(fèi)用 謀道鎮(zhèn)政府：已對(duì)該企業(yè)進(jìn)行約談

22、天門物業(yè)費(fèi)管理規(guī)定以及開(kāi)發(fā)商不履行合同怎么辦？ 天門市房管局:可舉報(bào)

23、恩施野三關(guān)鎮(zhèn)土家風(fēng)情園開(kāi)發(fā)商一房?jī)少u無(wú)法房產(chǎn)備案 巴東縣住建局：申報(bào)后將及時(shí)處理

24、孝感云夢(mèng)盛林新世界基礎(chǔ)設(shè)施不齊全 云夢(mèng)縣：要求開(kāi)發(fā)商限期整改

25、十堰竹溪縣牛頭山生態(tài)城何時(shí)開(kāi)工建設(shè)？ 竹溪縣：將積極推進(jìn)

26、天門市新城嘉華御景灣普發(fā)中介遲遲未上交房產(chǎn)評(píng)估報(bào)告 市房管局：辦理中

27、隨州厲山錦繡花園垃圾投放點(diǎn)離居民樓近 隨縣厲山鎮(zhèn)政府：已要求整改

注：城區(qū)拆遷、棚改以及農(nóng)村危房改造因以政府公告為準(zhǔn)，暫未統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。居民用水、用電，天然氣通氣等，因涉及供電、供水、供氣企業(yè)，均未統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。

如果您在購(gòu)房時(shí)遭遇開(kāi)發(fā)商未退認(rèn)籌金、認(rèn)購(gòu)金，逾期交房，未辦理不動(dòng)產(chǎn)證等煩心事，或者對(duì)物業(yè)管理、小區(qū)停車、電梯故障等問(wèn)題感到糟心，可向荊楚網(wǎng)《荊楚問(wèn)政》《民生熱線》欄目組求助。