長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)訊（記者楊榮峰通訊員武治庸辦）近日，武漢市治庸問責(zé)辦發(fā)布第14期“雙評(píng)議”半月報(bào)、本期“雙評(píng)議”半月報(bào)基層服務(wù)態(tài)度和“四辦”改革執(zhí)行落實(shí)情況。

本期半月報(bào)對(duì)10月份全市“雙評(píng)議”參評(píng)單位不滿意評(píng)價(jià)做了綜合分析。

不滿意問題摘編

今年以來(lái)，全市街道辦事處發(fā)揮貼近群眾優(yōu)勢(shì)，積極改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)，取得積極成效，但少數(shù)單位和工作人員仍存在不作為、慢作為等突出問題。

反映江岸區(qū)一元街政務(wù)服務(wù)中心由于工作疏忽，漏繳群眾醫(yī)保費(fèi)用。經(jīng)查，該問題屬實(shí)。辦事群眾到該中心辦理居民醫(yī)保業(yè)務(wù)，該中心工作人員羅某未按規(guī)定為其辦理繳納2019年居民醫(yī)保費(fèi)業(yè)務(wù)，導(dǎo)致辦事群眾無(wú)法正常報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用。針對(duì)上述問題，給予羅某通報(bào)批評(píng)處理，并調(diào)離工作崗位。

反映硚口區(qū)易家街政務(wù)服務(wù)中心工作人員審核資料不認(rèn)真，導(dǎo)致辦事群眾多次跑。經(jīng)查，該問題屬實(shí)。辦事群眾前往該中心辦稅窗口開具房屋租賃發(fā)票，該窗口協(xié)稅員彭某某審核資料不夠仔細(xì)，將發(fā)票的備注日期“2019年”打成了“2018年”，導(dǎo)致辦事群眾未能一次辦理成功。針對(duì)上述問題，責(zé)令彭某某作出書面檢查。

反映江夏區(qū)金口街楊園社區(qū)工作人員服務(wù)態(tài)度差。經(jīng)查，該問題屬實(shí)。辦事群眾為補(bǔ)辦獨(dú)生子女證前往金口街楊園社區(qū)居委會(huì)蓋章。該社區(qū)居委會(huì)委員趙某在辦事過程中服務(wù)態(tài)度差、用語(yǔ)不規(guī)范。針對(duì)上述問題，給予趙某誡勉談話處理，對(duì)金口街社會(huì)事務(wù)辦公室負(fù)責(zé)人諶某某進(jìn)行提醒談話。

反映黃陂區(qū)羅漢寺街社會(huì)治安綜合管理委員會(huì)辦公室工作人員上班時(shí)間脫崗。經(jīng)查，該問題屬實(shí)。辦事群眾在工作日下午5時(shí)到該單位辦事窗口辦理生育服務(wù)證。該單位窗口工作人員黃某、劉某某在沒有向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假且未安排代崗人員的前提下提前離崗，導(dǎo)致辦事窗口無(wú)人辦公。針對(duì)上述問題，給予該辦公室主任張某某以及黃某、劉某某批評(píng)教育處理。