（2019年4月19日—21日）

一、武漢鸚鵡大道與錦繡三路交匯處管線裸露 漢陽(yáng)區(qū)網(wǎng)群部：已清除

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3月10日，網(wǎng)友在《民生熱線》上發(fā)帖稱：3月9日，路過(guò)鸚鵡大道與錦繡三路交匯處時(shí)，看見(jiàn)有部分管線裸露。

網(wǎng)友供圖

漢陽(yáng)區(qū)網(wǎng)群部回復(fù)：該處路段已由市政致遠(yuǎn)公司將馬路重新刷黑，鸚鵡大道與錦繡三路交匯處馬路中間裸露的管線已清除，不存在安全隱患。

二、天門南洋星城小區(qū)安防不到位 天門市房管局：已整改

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4月18日，網(wǎng)友在《民生熱線》上發(fā)帖稱：天門南洋星城小區(qū)安防不到位，保安室時(shí)常無(wú)人值守，小區(qū)偷盜多發(fā)，業(yè)主強(qiáng)烈不滿，暫停交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)大面積停水。

天門市房管局回復(fù)：1、關(guān)于南洋星城前期出現(xiàn)盜竊事件，該物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行了全面整改，加強(qiáng)了保安防護(hù)。2、關(guān)于前期停水問(wèn)題，由于部分業(yè)主常年未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，加壓泵費(fèi)用為物業(yè)公司墊付，因常年墊付日常費(fèi)用開(kāi)支，嚴(yán)重影響公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，故該公司考慮退出該小區(qū)，終止物業(yè)服務(wù)，造成了此階段部分業(yè)主停水問(wèn)題。當(dāng)時(shí)考慮年關(guān)將近，社區(qū)和天門市房管局與物業(yè)服務(wù)企業(yè)洽談讓其暫時(shí)繼續(xù)提供服務(wù)，保障小區(qū)用水正常。3、關(guān)于本次停水的問(wèn)題，經(jīng)了解，4月17日該小區(qū)主管水網(wǎng)破裂，造成停水。當(dāng)日，物業(yè)公司以張貼告示方式進(jìn)行了告知，并迅速組織人員進(jìn)行開(kāi)挖維修。由于小區(qū)陸續(xù)發(fā)生爆網(wǎng)3次，導(dǎo)致維修工作至今未完成。近期維修給您造成不便請(qǐng)諒解，同時(shí)請(qǐng)儲(chǔ)備好家庭生活用水。

三、丹江口市翡翠城多棟居民樓違建 丹江口市城管局：已向上級(jí)匯報(bào)

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3月30日，網(wǎng)友在《民生熱線》上發(fā)帖稱：2018年7月起，丹江口市翡翠城多棟樓頂違建。

丹江口市城管局回復(fù)：前期丹江口市城管局已聯(lián)合轄區(qū)辦事處多次對(duì)該小區(qū)違建予以拆除。因該處樓頂搭建房屋情況比較特殊，屬于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)管理公司縱容、不作為造成。已就該處房屋建設(shè)情況向上級(jí)匯報(bào)，待下步意見(jiàn)明確后聯(lián)合相關(guān)部門依法依規(guī)進(jìn)行查處。

【每日有回復(fù)】

目前，荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”欄目組通過(guò)《荊楚問(wèn)政》《民生熱線》平臺(tái)，月均收到網(wǎng)友留言1000余條，每月轉(zhuǎn)達(dá)1000余條留言至湖北省各廳局及市縣各級(jí)相關(guān)單位，督促各單位針對(duì)網(wǎng)民留言事件進(jìn)行調(diào)查回復(fù)；截至今日，《民生熱線》共有2093家單位實(shí)名入駐，積極回應(yīng)各單位對(duì)應(yīng)的網(wǎng)友留言。

留言板形式的《荊楚問(wèn)政》平臺(tái)在荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）與《民生熱線》共同接受網(wǎng)友問(wèn)政，歡迎湖北省各廳局及市區(qū)縣各級(jí)單位積極認(rèn)領(lǐng)《荊楚問(wèn)政》賬號(hào)，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友留言。

每月我們將根據(jù)網(wǎng)友留言、單位回復(fù)及告函傳達(dá)等情況制作《荊楚問(wèn)政》《民生熱線》兩大平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政月度簡(jiǎn)報(bào)和湖北問(wèn)政分析報(bào)告，敬請(qǐng)網(wǎng)友與各級(jí)單位關(guān)注。

2019年4月19日—21日，湖北各地黨政機(jī)構(gòu)及單位在《民生熱線》回復(fù)了12條網(wǎng)友留言，請(qǐng)留言網(wǎng)友及時(shí)查閱。

1、請(qǐng)求武漢保利庭瑞閱江臺(tái)退回2萬(wàn)元 漢陽(yáng)區(qū)網(wǎng)群部回復(fù)

2、武漢鸚鵡大道與錦繡三路交匯處管線裸露 漢陽(yáng)區(qū)網(wǎng)群部回復(fù)

3、鐘祥雙河鎮(zhèn)石龍村鐵路涵洞難行 鐘祥鐵路辦回復(fù)（請(qǐng)鐘祥鐵路辦盡快聯(lián)系《民生熱線》欄目組進(jìn)行單位實(shí)名認(rèn)證）

4、武漢古田五路到新房洺悅府一條路面破損 硚口區(qū)城管委回復(fù)

5、丹江口市翡翠城多棟居民樓違建 丹江口市城管局回復(fù)

6、天門南洋星城小區(qū)安防不到位 天門市房管局回復(fù)

7、武漢長(zhǎng)豐大道與古田四路交匯處卡拉OK攤噪音擾民 硚口區(qū)長(zhǎng)豐街辦事處回復(fù)

8、建議調(diào)整21路公交路線 襄陽(yáng)公交集團(tuán)回復(fù)

9、京山市供銷印刷廠電腦設(shè)計(jì)室無(wú)滅火器 荊門市消防支隊(duì)京山大隊(duì)回復(fù)

10、京山市八一路皇嘉慶典婚慶店沒(méi)有滅火器 荊門市消防支隊(duì)京山大隊(duì)回復(fù)

11、巴東北收費(fèi)站工作人員為難外地車輛？ 巴東北收費(fèi)管理所（請(qǐng)巴東北收費(fèi)管理所盡快聯(lián)系《民生熱線》欄目組進(jìn)行單位實(shí)名認(rèn)證）

12、荊州24路公交車內(nèi)文化宣傳銘牌有錯(cuò)別字  荊州市公共交通總公司回復(fù)