3月29日，天門市人社局在天門新城CBD開展了以“智慧人社智慧服務(wù)”為主題的“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒印?/p>
“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒邮侨珖肆Y源社會保障部門面向群眾提供公共服務(wù)的重要活動，我市已連續(xù)舉辦6屆。
在宣傳活動現(xiàn)場，市民對自己所關(guān)心的人社熱點(diǎn)問題進(jìn)行了咨詢，市人社局工作人員逐一耐心進(jìn)行解答，并向市民發(fā)放各類政策宣傳資料（如圖）。12333咨詢員向咨詢?nèi)罕娊榻B了“天門12333”微信公眾號、“天門人社”手機(jī)APP和天門人社網(wǎng)上辦事大廳等公共服務(wù)平臺功能，提示市民可通過這些公共服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上年審、網(wǎng)上繳費(fèi)、查詢社會保險參保繳費(fèi)信息、網(wǎng)上申辦社?？稗k理社保卡掛失等業(yè)務(wù)。本次宣傳活動共接受市民咨詢700余人次，發(fā)放相關(guān)宣傳資料1000余份。
當(dāng)日下午2時30分至5時，我市開通12333專家熱線，12333咨詢服務(wù)中心邀請市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人、市勞動就業(yè)管理局和市社會保險事業(yè)管理局專家做客咨詢室，現(xiàn)場接聽咨詢電話，為群眾解答關(guān)心的政策，同時征詢他們對人社部門的意見和建議。
據(jù)悉，3月底，全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社服務(wù)中心也以不同方式開展了宣傳咨詢活動。（全媒體記者鄧慧遐鄢紫）
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