荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 牛子夜 肖秋珍)“現(xiàn)在社保部門的服務(wù)真是太周到了!沒想到只填寫一個表格就能把所有事情都給辦了!真是太方便了!謝謝你們了!”11月6日上午,一位剛為兒子辦理完喪撫費(fèi)的90多歲老奶奶緊緊拉著廣水市勞動保險服務(wù)中心工作人員的手激動地說。
據(jù)了解,當(dāng)日上午,一位90 多歲的老奶奶來到廣水市政務(wù)服務(wù)中心人社窗口為逝去的兒子辦理喪撫費(fèi)業(yè)務(wù)。由于老人年紀(jì)太大,辦理業(yè)務(wù)所需相關(guān)資料不齊全,看到這一情況后,廣水市勞動保險服務(wù)中心工作人員主動上前幫助老人填寫了一份廣水市社保業(yè)務(wù)證明事項(xiàng)告知承諾書,經(jīng)老人簽字確認(rèn)后,立即幫老人辦理好了相關(guān)業(yè)務(wù)。這是該市勞動保險服務(wù)中心助力優(yōu)化營商環(huán)境,減化社保服務(wù)流程,大力推行社保經(jīng)辦證明事項(xiàng)告知承諾制給老百姓帶來貼心、暖心、便捷服務(wù)的又一個典型事例。
據(jù)該市人力資源和社會保障部門相關(guān)人員介紹,為持續(xù)深化“放管服”改革,進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,全力提升社會保險公共服務(wù)質(zhì)效,最大限度減證明、減環(huán)節(jié)、減流程,為社保辦事人員提供更方便、更快捷、更優(yōu)質(zhì)地服務(wù),廣水市勞動保險服務(wù)中心積極推行社保經(jīng)辦證明事項(xiàng)告知承諾制,切實(shí)解決參保人員辦事“多頭跑、來回跑”、多次開具證明的麻煩,有效節(jié)省了辦事成本,提升了辦事效率。
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