荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 楊智文、蔣子云）近日，一位客戶帶了兩大袋硬幣到中國銀行隨州分行營業(yè)部存錢，網(wǎng)點工作人員見狀立馬上前詢問客戶，并將客戶引導(dǎo)至綠色窗口等候，客戶稱零錢是在家多年積攢出來的，害怕數(shù)量過多銀行不給存。工作人員聽到客戶困擾，立即調(diào)派經(jīng)驗豐富同事為客戶服務(wù)。

由于硬幣數(shù)量巨大，三名工作人員分工明確，清點近30分鐘，零錢總計706元。隨后工作人員引導(dǎo)客戶至柜臺將零錢存到銀行卡上，客戶對工作人員熱情接待和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度表示稱贊。

中行隨州分行始終堅持以客戶為重，為客戶提供有溫度的服務(wù)。下一步，中行隨州分行將用實際行動踐行“金融為民”理念，積極解決客戶“急難愁盼”，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)。