荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 何祖勇）“現(xiàn)在辦理退休手續(xù)真方便，在市人社局行政服務(wù)窗口申報(bào)，提供檔案資料后，隨來隨辦，只需跑一次，當(dāng)時(shí)就把我的養(yǎng)老金待遇核算出來了，當(dāng)月就可以領(lǐng)到手了?！苯眨S州市中百倉儲(chǔ)公司的王女士來到市人社局窗口辦理個(gè)人退休手續(xù)，在填寫退休條件審批表，提供職工檔案、身份證、社?？ê?，30分鐘不到就辦完了所有事項(xiàng)，切實(shí)感嘆退休審批“大提速 ”，感受到了便民高效的人社服務(wù)環(huán)境。

今年以來，隨州市人社局進(jìn)一步落實(shí)“放管服”改革要求，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，深入推進(jìn)退休審批模式改革，完善辦理流程，精減辦理材料，縮短辦理時(shí)限，實(shí)行即時(shí)辦理、容缺辦理，真心實(shí)意為參保職工解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的變化。

“沒想到退休手續(xù)辦的這么快！養(yǎng)老金待遇就算出來了！”健民集團(tuán)人力資源部張部長深有感觸的說。“過去，我們申報(bào)退休，從提交檔案到領(lǐng)到養(yǎng)老金待遇，手續(xù)較繁雜，需要跑前臺(tái)、跑科室，辦理時(shí)間長，有時(shí)需要1個(gè)多月的時(shí)間?，F(xiàn)在真快真方便！”市人社局為改變過去辦理退休審批提供資料多、手續(xù)繁瑣、辦理時(shí)間長的問題，對(duì)只有實(shí)際繳費(fèi)年限、沒有視同繳費(fèi)年限的單位職工和靈活就業(yè)人員申報(bào)退休，實(shí)行現(xiàn)場辦理審批，即時(shí)核算養(yǎng)老金待遇，最大限度精簡檔案資料、壓縮審批流程和時(shí)限，實(shí)現(xiàn)審批效率最優(yōu)化，讓群眾少跑路，降低企業(yè)辦事成本。

“沒想到我的檔案丟失了，還能辦理退休手續(xù)，感謝人社部門為我們老百姓著想，為我解決了大問題。”原市三建公司的劉女士興奮的說。原來，劉女士今年7月份到了退休年齡，由于檔案管理不善，找不到存放何處，面臨退休心急如焚。劉女士懷著忐忑的心情到市人社局窗口咨詢，工作人員了解她的實(shí)際情況后，按照告知承諾制的方式給她辦理了退休手續(xù)。據(jù)市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為解決部分職工檔案資料不全或檔案丟失辦理退休手續(xù)難的問題，市人社局探索實(shí)行告知承諾制和容缺受理服務(wù)，按照“你承諾、我認(rèn)可；你失信、我撤銷”的原則，由退休人員本人對(duì)有關(guān)情形作出承諾后，人社部門依據(jù)承諾內(nèi)容辦理退休審批，最大限度地方便參保職工。

下一步，市人社局將加快推進(jìn)高效辦理“企業(yè)職工退休一件事”工作，實(shí)行與醫(yī)保、住房公積金、衛(wèi)健、公安等部門網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息互通，實(shí)現(xiàn)涉及職工的退休審批、醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休、住房公積金提取、戶籍變更等業(yè)務(wù)“一窗受理、一事聯(lián)辦”，真正做到“讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路”，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、滿意度。