荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員嚴(yán)仕強(qiáng) 靳文剛）“真是沒想到，以前光辦理一個(gè)證件就需要好幾天，現(xiàn)在多證合一，不到1天時(shí)間就能在窗口拿到行業(yè)綜合許可證，更沒想到今天暖心為我辦理證件的還是一名局長.....”日前，在隨州市曾都區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，面對(duì)區(qū)委巡察組工作人員的走訪，剛拿到嶄新證件的陶女士對(duì)曾都區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的舉措贊不絕口。

2023年2月，該區(qū)啟動(dòng)優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)巡察，聚焦企業(yè)群眾急難愁盼，幫助營商環(huán)境成員單位找準(zhǔn)影響營商環(huán)境建設(shè)的隱形變異問題和深層次問題癥結(jié)，以作風(fēng)攻堅(jiān)推動(dòng)營商環(huán)境各項(xiàng)工作落實(shí)落細(xì)。

如何讓企業(yè)群眾辦證花最少的時(shí)間、跑最少的路、交最少的材料？該區(qū)聚焦被巡察黨組織職能責(zé)任，將此前市委營商環(huán)境巡察反饋但仍需長期堅(jiān)持的整改事項(xiàng)和市場(chǎng)主體反映強(qiáng)烈的事項(xiàng)，作為巡察監(jiān)督重點(diǎn)，深挖部門崗位職責(zé)、工作流程、制度機(jī)制、干部作風(fēng)等方面問題，督促部門全面體檢、立行立改、未巡先改。

在專項(xiàng)巡察組的協(xié)調(diào)推動(dòng)下，區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局牽頭組織14個(gè)進(jìn)駐單位相關(guān)負(fù)責(zé)人召開整改會(huì)，要求進(jìn)駐單位嚴(yán)格執(zhí)行《曾都區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作考核辦法》，落實(shí)部門“一把手”親身到窗口當(dāng)“辦事員”制度，推動(dòng)“管理視角”向“服務(wù)視角”轉(zhuǎn)化，激發(fā)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效內(nèi)生動(dòng)力。

自開展?fàn)I商環(huán)境專項(xiàng)巡察以來，曾都區(qū)以創(chuàng)建“無證明城市”為抓手，大力推進(jìn)“高效辦成一件事”，簡化市場(chǎng)準(zhǔn)入手續(xù)，通過大力實(shí)施“證照分離”、積極推行“信用審批”模式，建立健全先檢后驗(yàn)、容缺受理和群眾評(píng)議機(jī)制，推動(dòng)法治化營商環(huán)境提質(zhì)增效。

截止目前，該區(qū)通過優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)、精簡材料、數(shù)據(jù)共享等，對(duì)公布1046項(xiàng)政務(wù)服務(wù)“事項(xiàng)-證照”清單實(shí)現(xiàn)免提交“證明”，進(jìn)行“一碼通辦”，取消群眾辦事所需證明材料近900多項(xiàng)，上線居民身份證、居民戶口簿、結(jié)婚證、社保卡、教師資格證等333種電子證照，實(shí)現(xiàn)“亮證即用”，區(qū)直部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)減時(shí)限達(dá)到94.91%，“0跑腿”97.34%，“即辦件”94.26%，“最多跑一次”達(dá)到100%。

“我們將堅(jiān)持問題導(dǎo)向，采取調(diào)研走訪、明察暗訪、體驗(yàn)式巡察等方式，著力糾正政策貫徹執(zhí)行中的偏差，打通營商環(huán)境的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，激活巡察監(jiān)督神經(jīng)末梢，持續(xù)推動(dòng)營商環(huán)境優(yōu)無止境?！痹搮^(qū)巡察辦負(fù)責(zé)人表示。