荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 黃練 袁航）“我經(jīng)常承接一些零散的小工程，過去開建筑安裝發(fā)票需要專門到政務(wù)服務(wù)中心去辦理，費時又費力?，F(xiàn)在稅務(wù)部門將稅費服務(wù)站設(shè)到我們社區(qū)活動中心，以后我們‘足不出戶’就可以代開發(fā)票、繳納社保費，真的太方便了。”7月19日，隨州市首家社區(qū)“稅費服務(wù)站”——“國家稅務(wù)總局隨州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局稅費服務(wù)站”在隨州高新區(qū)望城崗社區(qū)黨群服務(wù)中心正式掛牌，居民劉克平在稅務(wù)干部的指導(dǎo)下，在手機上下載“楚稅通”APP，掌握代開發(fā)票和繳納社保費的操作方法后，高興地說。

據(jù)了解，在社區(qū)建設(shè)“稅費服務(wù)站”、讓居民辦稅繳費從“大廳辦”到“門口辦”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，是隨州市稅務(wù)局在開展黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動和“我為納稅人繳費辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”中，與望城崗社區(qū)聯(lián)合推出的一項便民服務(wù)創(chuàng)新舉措，也是隨州稅務(wù)部門打造全景式稅法宣傳社區(qū)的一個重要內(nèi)容。

稅務(wù)部門聘請望城崗社區(qū)黨群活動中心兩名工作人員為“協(xié)稅服務(wù)員”，對她們開展專業(yè)培訓(xùn)，再由她們幫助社區(qū)居民使用電子稅務(wù)局、‘楚稅通’等平臺辦理納稅申報、查詢和繳納社保費，以及線上領(lǐng)用發(fā)票、代開電子發(fā)票等日常稅費業(yè)務(wù)。

為讓居民更直觀了解如何在手機上辦稅繳費、掌握相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，稅務(wù)部門還在黨群活動中心墻壁和柜臺張貼了6張操作指引二維碼，供居民掃描學(xué)習(xí)。二維碼包括：湖北省電子稅務(wù)局“楚稅通”APP下載注冊操作指引、繳納“城鄉(xiāng)兩險”操作指引、代開電子發(fā)票操作指引、小微企業(yè)個體工商戶稅費優(yōu)惠政策指引、“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”稅費優(yōu)惠政策指引和支持鄉(xiāng)村振興稅費優(yōu)惠政策指引。

同時，為及時解決居民的涉稅訴求，稅務(wù)干部在黨群活動中心“網(wǎng)辦體驗區(qū)”擺放《服務(wù)聯(lián)系卡》，聯(lián)系卡載有稅務(wù)人員的姓名和聯(lián)系電話，遇到較為復(fù)雜的涉稅（費）問題，“協(xié)稅服務(wù)員”和居民可以聯(lián)系稅務(wù)人員直接遠程協(xié)助解答或辦理。對社區(qū)企業(yè)和居民的個性化涉稅需求，稅務(wù)部門定期組織干部進駐“稅費服務(wù)站”，有針對性地開展輔導(dǎo)。

“繳納社保費和代開發(fā)票是社區(qū)居民咨詢和辦理頻率最高的兩大涉稅事宜，經(jīng)過稅務(wù)干部輔導(dǎo)，我已能在手機上熟練操作，以后可以更好地為居民提供服務(wù)?！蓖菎忺h群服務(wù)中心“協(xié)稅服務(wù)員”方文胸有成竹地說。

望城崗社區(qū)黨委書記王朝陽表示，稅務(wù)部門在社區(qū)黨群服務(wù)中心建設(shè)“稅費服務(wù)站”，為居民提供“家門口”“零距離”的智慧辦稅繳費服務(wù)，打通了便民辦稅的“最后一公里”，將為居民提供全新的便捷辦稅新體驗，有效增強社區(qū)居民的獲得感和幸福感。