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隨州市中心醫(yī)院加強志愿服務建設 提升患者就醫(yī)體驗

發(fā)布時間:2019年03月18日18:10 來源: 荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)

荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息(通訊員蔣小科)為推進志愿服務工作深入開展,提升大學生志愿者志愿服務能力,3月16日,隨州市中心醫(yī)院組織召開2019年度志愿服務培訓會,來自湖北醫(yī)藥學院第五臨床學院16級的71名新招募的大學生志愿者參加了會議。

培訓會上,志愿者從志愿者醫(yī)院服務的意義及重要性、志愿者的職責和要求、導醫(yī)工作基本內(nèi)容、禮儀規(guī)范、導醫(yī)服務流程及技巧四個方面聽取了中心醫(yī)院文化建設內(nèi)涵。

隨后,志愿者來到醫(yī)院新啟用的文帝院區(qū)門診大廳,向志愿者們介紹了門診科室布局,并就自助掛號、導醫(yī)導診等相關(guān)志愿服務內(nèi)容進行了講解和培訓,讓志愿者清楚上崗流程及掌握一些常用的志愿服務技巧。

培訓結(jié)束后,志愿者們紛紛表示要在志愿者崗位上奉獻青春、愛心與熱情,早日成一個合格的白衣天使。

據(jù)介紹,隨州市中心醫(yī)院自2004年起,以志愿服務鄉(xiāng)村行、健康扶貧活動為載體,以退休老專家為主體,大力開展以健康宣教、義診為主的志愿服務。近年來醫(yī)院志愿服務活動蓬勃開展,目前在全國志愿服務系統(tǒng)中共有注冊志愿者1374人,牽頭組建了隨州市普愛志愿服務隊,下屬8支各具特色的志愿服務分隊,在導醫(yī)、導診、健康教育、便民服務等方面發(fā)揮了巨大作用,受到社會各界的一致好評。

【責任編輯:王真】

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