荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 馮嘉琪 杜靜怡）“太好了 ！征納互動真是方便，跨省也能解決，真的是省事又省心，給你們點贊！”近日，青海雙希商貿(mào)有限公司的張會計通過征納互動平臺解決了辦稅難題，對竹山縣稅務(wù)部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贊不絕口。

青海雙希商貿(mào)有限公司位于青海省西寧市城北區(qū)，是一家銷售建筑材料、五金產(chǎn)品批發(fā)的企業(yè)。張會計在勾選認(rèn)證去年的進項發(fā)票時，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示該進項發(fā)票為本期認(rèn)證相符的解除異常憑證，勾選后該進項發(fā)票的進項稅額依舊沒有計算，由于不熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，并且該進項發(fā)票為湖北省竹山縣開具，張會計聯(lián)系青海西寧市稅務(wù)局征納互動服務(wù)運營中心發(fā)起跨省互動聯(lián)系到竹山縣稅務(wù)局的征納互動。在了解到情況后，竹山縣稅務(wù)工作人員將操作步驟通過征納互動系統(tǒng)發(fā)送給張會計，五分鐘內(nèi)成功幫他解決了問題。

據(jù)了解，自“征納互動”窗口上線以來，竹山縣稅務(wù)局圍繞納稅人繳費人跨區(qū)域經(jīng)營和異地辦稅繳費實際，探索開展跨區(qū)域協(xié)同服務(wù)，有效解決了跨區(qū)域辦稅繳費的難題，不僅提高了辦稅效率，降低了納稅人的辦稅成本。截至目前，竹山縣稅務(wù)局依托“征納互動”服務(wù)平臺累計提供人工互動3788次，遠(yuǎn)程為納稅人辦理事項2553筆。