荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 曾勇 朱逸凡）近日，張灣區(qū)企業(yè)服務中心對轄區(qū)各大中小企業(yè)進行走訪，了解企業(yè)困難與訴求，及時為企業(yè)解決問題。

“我們準備辦理相關消防審查手續(xù)，想了解申請手續(xù)的批復流程和相關進展情況?！?0月16日，在湖北鴻亞力汽車裝備股份有限公司入企服務時，企業(yè)負責人提出了服務訴求。了解相關情況后，張灣區(qū)企業(yè)服務中心立即協調相關辦理手續(xù)工作人員在第一時間告知企業(yè)進展情況，并于企業(yè)反映問題當日主動上門為企業(yè)答疑解惑，向企業(yè)講解了申請資料、辦理流程、環(huán)節(jié)時限等服務信息，全過程服務企業(yè)辦理需求。

筆者獲悉，張灣區(qū)企業(yè)服務中心對于企業(yè)提出的困難和訴求，能當場解決的問題和困難，就立刻幫企業(yè)協調解決；無法現場解決的問題都會詳細記錄下來，交給有關部門進行轉辦并全程跟蹤辦理，直至辦結到滿意。今年來，張灣區(qū)企業(yè)服務中心通過實地走訪、座談交流等方式，精準掌握企業(yè)發(fā)展的現狀及需求，真正做到急企業(yè)之所急、解企業(yè)之所難，全方位為企業(yè)發(fā)展保駕護航。截至目前，累計為企業(yè)開展“一對一”服務176家，290余次，企業(yè)問題和困難事項解決率超95%，切實提升了企業(yè)獲得感和滿意度。

下一步，張灣區(qū)企業(yè)服務中心將繼續(xù)做好“店小二”，全力以赴為企業(yè)解決日常生產經營中的難事，進一步激發(fā)市場主體活力，持續(xù)推動營商環(huán)境優(yōu)化升級，助力我區(qū)經濟社會高質量發(fā)展。