荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 鄧秀麗、章瑩婷）今年9月，是第三屆全國個(gè)體工商戶服務(wù)月。鄖陽區(qū)稅務(wù)局圍繞“分類幫扶、激發(fā)活力、服務(wù)發(fā)展”的主題，為鄖陽區(qū)個(gè)體工商戶提供多樣化、精細(xì)化、長效化的服務(wù)。

現(xiàn)場(chǎng)咨詢，答疑解惑

鄖陽區(qū)文化廣場(chǎng)，位于鄖陽城區(qū)中心位置，毗鄰商業(yè)一條街鄖陽路，是廣大個(gè)體工商戶上下班的必經(jīng)之路。服務(wù)月期間，鄖陽區(qū)稅務(wù)局在此設(shè)立了稅費(fèi)政策咨詢臺(tái)，稅務(wù)干部化身“政策宣傳員”，用通俗易懂的語言向咨詢者講解稅收優(yōu)惠政策。

“您不僅可以享受增值稅小規(guī)模納稅人適用3%征收率的應(yīng)稅銷售收入，減按1%征收率征收增值稅，還可以享受個(gè)體工商戶應(yīng)納稅所得額不超過200萬元的部分，減半征收個(gè)人所得稅的優(yōu)惠政策?！痹谧稍兣_(tái)前，稅務(wù)干部為前來咨詢的楊先生逐條講解適用的稅費(fèi)優(yōu)惠政策。

據(jù)該局納稅服務(wù)股負(fù)責(zé)人鄧秀麗介紹，廣大個(gè)體工商戶最關(guān)心的稅收政策有：小規(guī)模納稅人增值稅免征額和生產(chǎn)經(jīng)營所得的個(gè)人所得稅政策。服務(wù)月期間，咨詢臺(tái)共接受不同經(jīng)營類型個(gè)體工商戶咨詢500余人次，納稅服務(wù)股將對(duì)高頻次咨詢的稅費(fèi)問題，通過征納互動(dòng)平臺(tái)開展線上全面推送。

創(chuàng)新服務(wù)，提升效能

“為‘稅務(wù)速度’點(diǎn)贊！從辦理稅務(wù)登記到發(fā)票開具，全程用時(shí)18分鐘?！?月24日上午，鄖陽區(qū)個(gè)體工商戶張先生將一面錦旗送到了鄖陽區(qū)稅務(wù)局，錦旗上寫著“管理服務(wù)更無感，辦稅繳費(fèi)更便捷”。

群眾送來錦旗。通訊員 供圖

創(chuàng)新是升級(jí)稅費(fèi)服務(wù)方式的關(guān)鍵所在，鄖陽區(qū)稅務(wù)局把創(chuàng)建個(gè)體工商戶“無感式”稅費(fèi)服務(wù)，作為創(chuàng)新的突破口。該局從今年年初開始籌備，6月開始加速創(chuàng)建，通過實(shí)施“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)，在服務(wù)月期間，為個(gè)體工商戶量身打造的“無感式”稅費(fèi)服務(wù)正式落地。“‘無感式’稅費(fèi)服務(wù)，是一種智能化辦稅方式，新的服務(wù)方式可以為個(gè)體工商戶自動(dòng)注冊(cè)電子稅務(wù)局、分配主管稅務(wù)機(jī)關(guān)、認(rèn)定稅費(fèi)種、賦額數(shù)電發(fā)票，實(shí)現(xiàn)個(gè)體工商戶辦稅‘開業(yè)即開辦’，大幅縮減辦稅成本?！编y陽區(qū)稅務(wù)局征收管理股負(fù)責(zé)人向路介紹說。

個(gè)體工商戶“無感式”稅費(fèi)服務(wù)方式，還包含“5個(gè)自動(dòng)”和“2個(gè)便捷”的內(nèi)容。新的服務(wù)方式將惠及全區(qū)1.1萬戶個(gè)體工商戶，能有效提升辦稅的便捷性和滿意度，促進(jìn)個(gè)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

部門協(xié)同，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)

服務(wù)月期間，鄖陽區(qū)稅務(wù)局在重點(diǎn)聚焦個(gè)體工商戶紓難解困的同時(shí)，開展重點(diǎn)人員稅費(fèi)政策宣傳，鼓勵(lì)退役軍人從事個(gè)體經(jīng)營，加力就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

“我收到了一條關(guān)于自主就業(yè)退役士兵可享受稅收優(yōu)惠政策的短信，請(qǐng)問我可以享受這個(gè)優(yōu)惠政策嗎？”鄖陽區(qū)稅務(wù)局稅政一股接到了咨詢電話，退役軍人李先生對(duì)服務(wù)月期間收到的稅費(fèi)政策提示短信向該局詢問。

云課堂。通訊員 供圖

鄖陽區(qū)稅務(wù)局與退役軍人事務(wù)局開展部門協(xié)作，以年齡為標(biāo)準(zhǔn)，篩選出具備潛在創(chuàng)業(yè)意向的退役軍人1091人。通過征納互動(dòng)平臺(tái)、手機(jī)短信等方式推送退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，確保政策應(yīng)知盡知。針對(duì)退役軍人人群，開展稅費(fèi)政策答疑解惑專題直播，在直播間接受政策咨詢100余人次。

下一步，鄖陽區(qū)稅務(wù)局將在稅惠政策的落實(shí)上和辦稅繳費(fèi)服務(wù)方式的創(chuàng)新上不斷加力，用“好政策+好服務(wù)”為個(gè)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增添“稅動(dòng)力”，為全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供更多“稅支持”。