荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 謝立棚、張子夜）6月17日，筆者獲悉，今年以來，國家稅務總局鄖西縣稅務局緊盯納稅人繳費人的急難盼愁，利用法治思維建設基層稅收治理體系，創(chuàng)新推出“稅務法治專員解民憂”項目，統(tǒng)籌全局公職律師、法治指導員、業(yè)務骨干組建稅務法治專員團隊，構建“楓橋式稅務分局+稅務法治專員”稅費服務模式，圍繞政策解讀、糾紛調(diào)解、法治宣傳等方面為納稅人繳費人提供高效便捷的服務，把群眾的“憂心事”變成“暖心事”。

稅企聯(lián)建 政策送到“家門口”

“關于研發(fā)費用加計扣除政策如何申報享受？國有企業(yè)之間無償劃轉如何計算稅費……”日前，一場別開生面的稅企聯(lián)建活動在湖北钖發(fā)國有資本投資集團有限公司內(nèi)開展，與會代表們針對涉稅事項上的疑惑紛紛提問，場面一片火熱。

稅務法治專員結合钖發(fā)集團的實際經(jīng)營活動，逐一進行耐心解答和詳細記錄，并梳理好相關稅費政策，以“零距離”的互動模式將稅費政策精準送達。

鄖西縣稅務局在日常管理中充分考慮到湖北钖發(fā)國有資本投資集團有限公司可能遇到的涉稅問題，與钖發(fā)集團建立了稅務“法治聯(lián)絡員”制度，通過稅務“法治聯(lián)絡員”架起了“稅企連心橋”，構建起了良性交流互動的對接機制，將涉稅問題及時、準確反饋到位，切實助力企業(yè)成長發(fā)展。“多虧了稅務‘法治聯(lián)絡員’對我們提供‘一對一’的政策幫扶，讓我們在充分享受稅收優(yōu)惠政策的同時也化解了相應的涉稅風險，為我們集團擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，開展新項目投資提供了有力保障。”湖北钖發(fā)國有資本投資集團有限公司的董事長延法林表示。

稅收“體檢” 助企發(fā)展增信心

“我們企業(yè)原本是A級信用納稅人，因為有一次操作失誤，導致信用等級下降，現(xiàn)在發(fā)票領用和政策享受都受到了限制，這可怎么辦?。磕軒蛶臀覇?。”近日，稅務法治專員接到了鄖西維亞服飾有限公司負責人李墩炳求助電話。

帶著企業(yè)提出的疑惑，稅務法治專員團隊深入企業(yè)開展全方位稅收體檢，核查該企業(yè)的運行情況和發(fā)票使用情況。經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)由于去年一筆訂單退款未能及時確認收入，未進行納稅申報，從而導致信用指標扣分，重新確認收入后又進行了申報。但因為當年已經(jīng)出現(xiàn)扣分指標，便無法被評為A級納稅人。

法治專員對此種情況經(jīng)過綜合分析研判后，判定該企業(yè)違法行為輕微且及時改正，隨之指導該企業(yè)提交了修復申請，當天就審核通過。

“誠信經(jīng)營一直是我們企業(yè)的一面金字招牌，稅務法治專員開展的‘稅收體檢’對我們猶如一場及時雨，不僅幫助我們進行了信用修復，還幫助我們規(guī)避了涉稅風險，企業(yè)發(fā)展的信心也更足了?！崩疃毡榉ㄖ螌T的貼心服務贊不絕口。

鄖西縣稅務局納稅服務部門負責人彭媚先介紹，“納稅信用作為社會信用體系的重要組成部分，很多納稅人因為一時大意導致信用等級降級，得不償失。我們充分發(fā)揮法治專員的專業(yè)優(yōu)勢，定期開展‘稅收體檢’，常態(tài)化宣傳納稅信用，講述失信案例，引導企業(yè)不斷提高誠信水平，為企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展保駕護航?！?/p>

說理+執(zhí)法 首違不罰顯溫度

“原本以為要受到處罰，沒想到不僅沒有罰款，稅務法治專員們還幫我輔導了相關政策，進行現(xiàn)場釋法，讓我意識到依法申報的重要性，今后一定會按期申報！”西安至善天成文化旅游發(fā)展有限公司辦稅人員張女士在接到稅務部門出具的“首違不罰”通知書后感慨道。

原來，該公司因逾期未申報一季度的增值稅收到了稅務部門的責令限改通知，故而前往鄖西縣稅務局辦稅服務大廳處理。稅務法治專員們根據(jù)規(guī)定調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)該納稅人為首次違法且違法輕微并及時改正，隨即作出不予行政處罰的決定，同時向辦稅人員闡明逾期未申報的違法事實和“首違不罰”政策規(guī)定。

據(jù)了解，為進一步構建開放和諧的營商環(huán)境，鄖西縣稅務局充分發(fā)揮稅務法治專員的專業(yè)優(yōu)勢，深入推進“說理式執(zhí)法”。對于適用“首違不罰”的納稅人，稅務“法治專員”優(yōu)先選擇說服教育、提示提醒等非強制性執(zhí)法方式，闡明法律規(guī)定，加強溝通交流，讓稅務執(zhí)法既有力度更顯溫度，推動納稅人從“首違”到“不違”轉變。

鄖西縣稅務局黨委書記、局長吳志華表示，稅務部門將繼續(xù)圍繞“服務不缺位、執(zhí)法有溫度、矛盾不上交、征納更和諧”的工作目標，緊盯納稅人繳費人的“憂心事”，深入推進稅務“法治專員”制度，依法全面維護納稅人繳費人合法權益，以“稅”賦能，以“法”善治，全力優(yōu)化稅收營商環(huán)境，不斷提升納稅人繳費人的獲得感、幸福感和安全感。