荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 薛羽、朱曉茜）“我在竹山工作，有房子又租房，能不能填報(bào)住房租金專項(xiàng)附加扣除？”“父母均超過(guò)60周歲，在進(jìn)行贍養(yǎng)老人扣除時(shí)，能不能按雙倍標(biāo)準(zhǔn)扣除？”4月11日，國(guó)家稅務(wù)總局竹山縣稅務(wù)局開設(shè)的云稅直播間里異?；鸨?，稅務(wù)干部正與納稅人繳費(fèi)人零距離“云”互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解答涉稅疑問(wèn)。

稅收宣傳月專場(chǎng)直播。 通訊員供圖

這是該局日前開展的第33個(gè)全國(guó)稅收宣傳月專場(chǎng)直播活動(dòng)，旨在提升個(gè)稅綜合所得年度匯算清繳輔導(dǎo)效率，幫助廣大納稅人順利規(guī)范完成2023年度個(gè)稅匯算清繳工作。在直播中，兩位青年稅務(wù)主播，通過(guò)PPT文檔演示、實(shí)時(shí)屏幕共享、彈幕問(wèn)答互動(dòng)等方式，從個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除新政變化等基本內(nèi)容講起，就實(shí)際操作中的常見問(wèn)題與直播間中的納稅人繳費(fèi)人進(jìn)行交流解答，“云端說(shuō)稅”的稅收政策宣傳模式，為納稅人營(yíng)造了獨(dú)一無(wú)二的“在場(chǎng)感”，充分體驗(yàn)到“見屏如面”的便利。

隨著網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域數(shù)字化場(chǎng)景的普及與應(yīng)用，方便、靈活、快捷的云直播形式深受群眾喜愛。竹山縣稅務(wù)局敏銳捕捉民生動(dòng)向、聚焦群眾關(guān)心關(guān)切，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)線下稅費(fèi)服務(wù)供給機(jī)制，拓展線上稅費(fèi)服務(wù)平臺(tái)，精心打造“竹山云稅直播間”品牌，高效打通時(shí)間、空間限制，推動(dòng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”竹山稅務(wù)實(shí)踐成為征納雙方“雙向奔赴”的連心橋。

每次直播前，“稅務(wù)主播”們都會(huì)在備播室進(jìn)行核流程、校稿件、測(cè)設(shè)備等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，緊張而忙碌。他們中有從稅多年的稅務(wù)“老兵”，經(jīng)驗(yàn)豐富，作風(fēng)扎實(shí)；有新入職的稅務(wù)“青兵”，朝氣蓬勃，青春昂揚(yáng)；有省市級(jí)稅務(wù)人才庫(kù)業(yè)務(wù)標(biāo)兵，能力過(guò)硬，實(shí)績(jī)突出，共同組成了一支政治素養(yǎng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)技能精通、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈的高素質(zhì)稅費(fèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為更好服務(wù)納稅人繳費(fèi)人提供堅(jiān)實(shí)人力保障。

每逢稅惠新政出臺(tái)窗口期、新舊政策過(guò)渡期、特定稅費(fèi)種集中申報(bào)繳納期等重要節(jié)點(diǎn)，主播團(tuán)隊(duì)圍繞稅惠政策高效落實(shí)，通過(guò)“竹山云稅直播間”的窗口，以通俗易懂的語(yǔ)言向廣大納稅人、繳費(fèi)人進(jìn)行政策宣講，有效幫助納稅人繳費(fèi)人明政策、會(huì)申報(bào)、懂操作，保障稅惠政策人人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。

截至目前，竹山縣稅務(wù)局已圍繞數(shù)電票運(yùn)用、個(gè)人所得稅匯算舉辦了兩場(chǎng)專題直播，累計(jì)直播時(shí)長(zhǎng)120分鐘，觀看人數(shù)4.58萬(wàn)人次，觀眾點(diǎn)贊數(shù)2.78萬(wàn)次，在線答復(fù)率100%，社會(huì)反響強(qiáng)烈。

據(jù)了解，竹山縣稅務(wù)局將緊緊圍繞“稅助發(fā)展 向新而進(jìn)”主題，繼續(xù)梳理納稅人高頻問(wèn)題和常辦業(yè)務(wù)，精心打造通俗易懂、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的多樣化“直播云課堂”，用好用活線上宣傳陣地，以“新媒體”助力“新稅宣”，打通稅企溝通新渠道，為進(jìn)一步提升納稅服務(wù)質(zhì)效、優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境賦能助力。