荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 朱玉玲、付亞萍、王全超）4月7日至8日，丹江口市稅務局圍繞第33個全國稅收宣傳月主題“稅助發(fā)展 向新而進”，以“走出去”“請進來”“送上門”等豐富多彩的征納互動形式掀起稅宣活動熱潮。

“走出去”，服務站點進園區(qū)

4月7日上午，丹江口市稅務局黨委委員、副局長胡亞莉?qū)⒂∮小啊愋〉ぁ障蠕h站”的牌子鄭重地授予湖北一專汽車股份有限公司負責人鐘于祥?！坝辛诉@塊‘寶牌’，納稅遇到難題更不用擔憂了?！辩娪谙殚_心地說。

了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況。 通訊員供圖

2023年，丹江口市稅務局在全力打造新時代“楓橋式”稅務分局上下功夫，率先在六里坪稅務分局建立“稅小丹”服務先鋒站，著力為納稅人繳費人提供一站式的貼心服務。2024年，結(jié)合工業(yè)園區(qū)企業(yè)發(fā)展需求，將“稅小丹”服務先鋒站點延伸至工業(yè)園區(qū)的重點企業(yè)，打造全方位一體化的納稅服務新模式，讓納稅人繳費人辦稅繳費不用愁，更便利。

手把手輔導財務人員辦理稅收業(yè)務。 通訊員供圖

在湖北一專汽車股份有限公司的生產(chǎn)車間，“稅小丹”服務先鋒隊員詳細了解企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設計、設施設備和生產(chǎn)經(jīng)營狀況等，為企業(yè)發(fā)放稅收政策宣傳冊，耐心向企業(yè)負責人宣傳“綠稅助企”等綠色稅收政策，鼓勵企業(yè)積極落實綠色稅制，提高企業(yè)發(fā)展含“綠”量和含“金”量。得知公司財務人員在增值稅留抵退稅申報繳納操作中存在難題，“稅小丹”服務先鋒隊員立即來到電腦前，手把手輔導財務人員做好申報操作，“足不出戶”解決涉稅難題。

“請進來”，“楓橋服務”暖人心

“現(xiàn)在大家看到的是六里坪稅務分局的納稅人之家，這里共設置了稅費爭議調(diào)解室、稅收政策咨詢室、‘稅小丹’服務先鋒站、圖書角等功能區(qū)......”4月7日下午，六里坪稅務分局邀請轄區(qū)內(nèi)部分納稅人來到分局，參觀六里坪楓橋式稅務分局創(chuàng)建情況，通過換位體驗、交流互動、現(xiàn)場答疑等形式，查找辦稅繳費中的堵點、難點問題，推進納稅服務不斷提檔升級。

“以前辦稅還要問找誰辦，去哪里辦，現(xiàn)在公示牌上的人員信息寫的清清楚楚，還專門設置了‘有問題，請找我，您點單，我來辦’的二維碼，納稅人可以線上提交涉稅需求。有了矛盾爭議還可以現(xiàn)場調(diào)解，服務真貼心呀。”在“換位體驗”中嘗到“甜頭”的納稅人對分局的精細服務模式紛紛點贊。

在稅費爭議調(diào)解室為納稅人答疑解惑。 通訊員供圖

據(jù)悉，楓橋式稅務分局創(chuàng)建以來，六里坪稅務分局依托“您點單，我來辦’二維碼信息平臺，線上辦理納稅人涉稅需求60余件，線下通過稅費爭議調(diào)解室調(diào)解矛盾爭議10余件，均取得圓滿結(jié)果，真正實現(xiàn)了“矛盾不上交、服務不缺位、征納更和諧”的目標。

“送上門”，涉稅需求快響應

“各位居民朋友在日常購物的時候會向商家索要發(fā)票嗎？”4月8日下午，集團新村社區(qū)二樓會議室里熱鬧非凡，“送政策進社區(qū)”的便民辦稅春風行動小分隊正在為居民們普及與大家息息相關的涉稅政策，如個人所得稅綜合所得匯算清繳政策、專項附加扣除的扣除標準等，并向居民發(fā)放了稅收政策宣傳冊，現(xiàn)場輔導居民用楚稅通APP繳納社保、醫(yī)保。

在社區(qū)宣傳稅法知識。 通訊員供圖

“我閨女開了一家餐飲店，原來看她辦稅要不斷往稅務局跑，現(xiàn)在看她要么電話詢問要么手機操作要么稅務人員就上門服務，真是方便不少！”親身體驗到便捷的辦稅繳費方式，讓居民沈大媽直呼“不錯”！

進藥店宣傳稅收政策。 通訊員供圖

在超市、水果店、便利店等處，稅務干部向商戶們送上最新的稅收政策宣傳冊，就商戶們關心關注的數(shù)電發(fā)票使用等涉稅問題進行“一對一”的耐心解答。

把“等群眾上門”變?yōu)椤八头丈祥T”“送政策上門”，把“群眾要辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀槿罕娹k”，市稅務局正在通過一點一滴的努力不斷提升群眾的獲得感和幸福感，讓便民辦稅的春風真心實意吹到了群眾的心坎上。