網(wǎng)約車，是近年來興起的新型交通出行方式，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在出入武漢天河機場的出行方式選擇中，選擇網(wǎng)約車出行的旅客年均達到100余萬人。在給旅客群眾帶來出行便利的同時，也出現(xiàn)了網(wǎng)約車司機下車抵近搶單、接單，利用網(wǎng)約車軟件打掩護實施拉客，在機場道路內(nèi)隨意停車、違章停車，外來網(wǎng)約車司機大量聚集等安全管理方面的隱患。對此，機場公安局高度重視，組織專項行動在整治網(wǎng)約車亂象。

2018年，武漢在專項行動中累計出動警力5613人，盤查車輛6114臺次，拘留拉客擾序人員151人，罰款104人次，批評教育1200人次，拘留人數(shù)達到歷年來的峰值，在全國各大機場的處罰量也在前列，網(wǎng)約車在機場內(nèi)的違法行為得到遏制。

為了從源頭上解決網(wǎng)約車在機場轄區(qū)內(nèi)的規(guī)范管理問題，多管齊下，在強化打擊的高壓下，疏堵結(jié)合，機場公安局多次與交通、運管等相關(guān)單位協(xié)商后，采取高科技手段規(guī)范秩序，在滴滴公司試點以電子圍欄技術(shù)等科技信息化技術(shù)限定網(wǎng)約車蓄車區(qū)（接單點）和上客點，蓄車區(qū)內(nèi)目前設(shè)置有300個車位，蓄車區(qū)和上客點均設(shè)有醒目的引導(dǎo)標志，方便網(wǎng)約車司機和旅客出行，獲得司機、旅客和管理公司多方一致好評。

2018年春運前夕，機場公安局向全市18家網(wǎng)約車運營平臺推廣經(jīng)驗，要求網(wǎng)約車運營平臺要充分落實企業(yè)主體責(zé)任，做好相關(guān)管理運營工作并簽訂《網(wǎng)約車企業(yè)守法誠信文明經(jīng)營承諾書》，形成了網(wǎng)約車行業(yè)主管和平臺監(jiān)管，線上管控和線下管控相結(jié)合的管理模式。

春節(jié)假期，機場地區(qū)日均網(wǎng)約車線上訂單約2000至3000單，武漢機場網(wǎng)約車不在指定區(qū)域上客、違停接單情況明顯減少，旅客交通類投訴率環(huán)比下降48.6%，在春運車流增加的情況下，T3航站樓出發(fā)層的通行效率反而提升了兩成，機場轄區(qū)治安、交通秩序不斷向好，旅客安全感和滿意度明顯提升。治安、交通秩序位列全國一流，各地機場公安、交警等管理部門紛紛前來武漢機場學(xué)習(xí)取經(jīng)。

（湖北廣電融媒體新聞中心記者 劉杉 通訊員 陳博威 吳夢陽 責(zé)任編輯 駱璟）