武漢火車站開行“送務(wù)工兄弟姐妹回家過年”愛心專列。(楊凡 攝)
人民網(wǎng)武漢1月27日電 1月27日8點(diǎn)22分,300余名務(wù)工人員乘坐的武漢至利川D5996次列車正點(diǎn)駛出武漢火車站十七站臺,列車上的務(wù)工人員不停地向站臺上送他們回家的工作人員揮手致謝。
據(jù)了解,“送務(wù)工兄弟姐妹回家過年”愛心公益活動由中國鐵路武漢局集團(tuán)有限公司與社會愛心企業(yè)合辦,已經(jīng)連續(xù)舉辦了7年,隨著宜萬鐵路開行動車以來,武漢鐵路部門使用動車為務(wù)工人員開行專列,縮短了行程,極大地方便了務(wù)工人員。
武漢站作為主要承辦單位,為了做好服務(wù)工作,提前主動上門與相關(guān)部門對接協(xié)調(diào),準(zhǔn)備了詳細(xì)的旅客乘降組織方案,確保讓務(wù)工人員回家的旅程更溫馨、更平安。 為方便務(wù)工人員旅客進(jìn)站,車站提前在東進(jìn)站口外的溫馨小屋設(shè)置作為換票點(diǎn),方便旅客取票,安排了專用的快速進(jìn)站通道和安檢通道,還設(shè)置了專用候車區(qū)供他們使用。車站組織了黨團(tuán)員突擊隊(duì)使用流動服務(wù)小推車為他們提供開水等服務(wù),還把醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)設(shè)置在候車室內(nèi),以備不時之需。
針對務(wù)工人員行李多的情況,在旅客進(jìn)站上車時,車站安排了20名工作人員和志愿者,使用3輛手推車幫助旅客運(yùn)送行李,獲得了旅客們的一致好評。
“謝謝你們!謝謝你們!”荊州籍旅客劉先生握著胡雪婷的手,激動不已,連聲道謝。原來,這位盲人旅客在進(jìn)口被客運(yùn)員胡雪婷發(fā)現(xiàn)后,主動上前攙扶,一直將他送到車廂里。
武漢車站值班站長程志英說:“我們要用更溫馨的服務(wù)讓愛心在車站延續(xù),讓每一名旅客都感受到鐵路人的真誠?!保▌⑿l(wèi)兵 陳端 楊凡)
武漢火車站開行“送務(wù)工兄弟姐妹回家過年”愛心專列。(楊凡 攝)
武漢火車站開行“送務(wù)工兄弟姐妹回家過年”愛心專列。(楊凡 攝)
武漢火車站開行“送務(wù)工兄弟姐妹回家過年”愛心專列。(楊凡 攝)
武漢火車站開行“送務(wù)工兄弟姐妹回家過年”愛心專列。(楊凡 攝)
武漢火車站開行“送務(wù)工兄弟姐妹回家過年”愛心專列。(楊凡 攝)
武漢火車站開行“送務(wù)工兄弟姐妹回家過年”愛心專列。(楊凡 攝)
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