2019年春運(yùn)即將啟幕。記者從中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)有限公司獲悉，春運(yùn)期間部分火車票將實(shí)行票價(jià)優(yōu)惠。武咸、武孝、武岡、武石城際線及漢丹、襄渝線線路開(kāi)行的部分動(dòng)車票價(jià)下浮10%，將加開(kāi)的漢口至溫州k4558/5次、東莞東至武昌k4478次兩趟客車硬座票進(jìn)行9折優(yōu)惠。這也是春運(yùn)鐵路火車票進(jìn)行首次票價(jià)打折。不僅如此，武鐵管內(nèi)各客站出站口、售票窗口基本具備旅客手機(jī)掃碼支付功能，旅客在購(gòu)買車票時(shí)可選擇微信、支付寶被動(dòng)掃碼支付功能，更加便捷快速購(gòu)票上車。

據(jù)了解，春運(yùn)期間，中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)有限公司圍繞旅客購(gòu)票不排長(zhǎng)隊(duì)的目標(biāo)，不斷緩解買票難的問(wèn)題，采取多種措施方便旅客購(gòu)票。

一是增加售票窗口。春運(yùn)期間，各站共開(kāi)設(shè)1846個(gè)辦理車票窗口。其中，計(jì)劃開(kāi)設(shè)617個(gè)人工售票和退票改簽窗口（比日常增加241個(gè)），站內(nèi)自動(dòng)售取票機(jī)740臺(tái)，站外自動(dòng)售取票機(jī)等設(shè)備53臺(tái)，代售點(diǎn)430個(gè)，在站前廣場(chǎng)和候車室服務(wù)臺(tái)臨時(shí)設(shè)置售票退票改簽窗口6個(gè)。

二是提升售票系統(tǒng)支撐能力。完成了售票系統(tǒng)負(fù)載中心的上線運(yùn)行，并對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行全面優(yōu)化調(diào)整，確保2019年售票高峰春運(yùn)客票系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

三是完善售票方式。在現(xiàn)金，銀行卡支付基礎(chǔ)上，各客運(yùn)車站售票窗口，補(bǔ)票窗口及擔(dān)當(dāng)?shù)穆每土熊嚿先繉?shí)現(xiàn)支付寶、微信掃碼支付。制定售票日常時(shí)段、高峰時(shí)段、非正常情況的售票組織方案，實(shí)行售票取票分開(kāi)、售票退票分開(kāi)。25個(gè)較大車站售票廳設(shè)置服務(wù)臺(tái)，及時(shí)解答旅客問(wèn)詢，設(shè)立取票、退票、改簽專區(qū)等方式快速疏散客流。預(yù)售期實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票30天，車站窗口、代售點(diǎn)28天。

（湖北廣電融媒體新聞中心記者 馮志強(qiáng) 祝如月 通訊員 孟立 張琦 責(zé)任編輯 唐元）