2018年12月25日，西安北站。中新社記者 張遠(yuǎn) 攝

中新網(wǎng)客戶端北京1月3日電 (張旭)隨著春運(yùn)火車票開(kāi)售，不少搶票軟件都提供了“VIP加速包”的搶票服務(wù)，宣稱花錢購(gòu)買加速包或好友助力搶加速包能夠“優(yōu)先出票”。

花樣繁多的搶票“加速包”真的能加速，幫你買到回家的火車票嗎？

付費(fèi)加速包購(gòu)票成功率90%？

好友助力搶票是2018年出現(xiàn)的一種搶票玩法，平時(shí)效果比較明顯。隨著春運(yùn)火車票的發(fā)售(2019年春運(yùn)時(shí)間為1月21日-3月1日)，很多用戶發(fā)現(xiàn)好友助力搶票不太好用了。

春運(yùn)售票已經(jīng)開(kāi)始幾天，群里搶票成功的人依然屈指可數(shù)。

除了好友助力搶票，很多購(gòu)票軟件還玩起了“付費(fèi)加速包”的新花樣。

一些用戶為了搶到回家的火車票，則選擇購(gòu)買付費(fèi)的加速包，大家看中的就是軟件宣稱的“搶票概率”，加速包購(gòu)買越多，顯示的搶票概率也會(huì)越大。

在青島工作的江西姑娘小劉就是其中一員。“搶票軟件說(shuō)加價(jià)后購(gòu)票成功率會(huì)到90%，如果沒(méi)有搶到票，平臺(tái)也會(huì)給予退款?！?/p>

然而小劉購(gòu)買加速包之后刷新了三四天也沒(méi)有買到票，“所謂的低速搶票和高速搶票結(jié)果都是一樣的，那我買加速包提升購(gòu)票概率有什么意義呢？”

搶票軟件表示助力可以提升“搶票概率”。

買了加速包未必就能買到票

關(guān)于搶票軟件的吐槽很多，大家最關(guān)心的并非是搶票軟件收取的幾十塊錢，而是關(guān)心加了錢能不能幫自己買到回家的車票，然而搶票軟件有時(shí)候并不像自己宣稱的那樣有效。

長(zhǎng)年在北京工作的遼寧人林先生表示，每年春節(jié)購(gòu)票都特別鬧心。

“掐著點(diǎn)算放票的日子，守在12306前，然而想買的票幾乎一瞬間就售罄了。只能選擇搶票軟件和加速包，指望能夠快一些買到票，然而已經(jīng)加到了極速依然買不到?！绷窒壬車芏嗤乱捕荚跒榛丶业能嚻毙慕?。

搶票軟件稱可“優(yōu)先出票”。

搶票軟件的原理是使用企業(yè)級(jí)帶寬或多個(gè)賬戶反復(fù)查詢余票，利用技術(shù)手段代替用戶提交訂單，其下單速度要高于手動(dòng)購(gòu)票，但到底能否買到車票還是要看12306的放票情況，并非擁有優(yōu)先購(gòu)票權(quán)。因此“搶票概率”說(shuō)到底只是個(gè)概率而已，購(gòu)買了加速包未必就能買到票。

隱蔽的選項(xiàng)，讓人多花冤枉錢

搶票軟件另一個(gè)被詬病的問(wèn)題是存在默認(rèn)勾選加速包的情況，位置十分隱蔽，一不小心就會(huì)多花冤枉錢。

部分搶票默認(rèn)包含加速包。

有網(wǎng)友在購(gòu)買天津到北京車票時(shí)，明明頁(yè)面顯示票量充足，結(jié)賬時(shí)卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)默認(rèn)勾選了20塊錢的加速包，而此時(shí)已經(jīng)出票成功來(lái)不及取消了。按照商家規(guī)則，加速包只會(huì)在搶票失敗時(shí)才退款，購(gòu)票成功是不退款的。

記者測(cè)試發(fā)現(xiàn)，在4款常用搶票軟件中，有3款應(yīng)用都會(huì)默認(rèn)選擇購(gòu)買加速包，收費(fèi)20-30元不等。雖然可以取消，但并無(wú)明顯收費(fèi)提示，乘客很容易為自己可能并不需要的加速包付費(fèi)。

對(duì)于搶票軟件默認(rèn)捆綁加速包的現(xiàn)象，美團(tuán)向記者表示，美團(tuán)購(gòu)買火車票時(shí)無(wú)任何捆綁銷售以及強(qiáng)制消費(fèi)，默認(rèn)不勾選加速包，但又給消費(fèi)者更多選擇，用戶可根據(jù)自身需求一鍵購(gòu)選，而且購(gòu)買后過(guò)期未使用的加速包還支持隨時(shí)退款。

微博網(wǎng)友評(píng)論

除了默認(rèn)捆綁加速包，有時(shí)甚至出現(xiàn)12306官網(wǎng)有票而搶票軟件提示需要搶票的貓膩。

“買票去江西顯示缺票，提示多付50元可以提升搶票概率到70%，成功出票。然而同事直接在12306買顯示票是充足的?！?/p>

“和同事兩個(gè)人買同一車次的票，我把加速包加到最高，他沒(méi)買加速包竟然搶到了票?！辈簧倬W(wǎng)友都有類似經(jīng)歷。

本應(yīng)為乘客服務(wù)的搶票服務(wù)因?yàn)檫@些防不勝防的陷阱開(kāi)始變味了。除了擦亮眼睛以及把購(gòu)票軟件數(shù)據(jù)和12306進(jìn)行對(duì)比之外，還有什么辦法可以讓我們放心購(gòu)票嗎？

12306“候補(bǔ)購(gòu)票”最靠譜？

春節(jié)回家是中國(guó)人的傳統(tǒng)，為了能夠讓人們順利回家，鐵路部門每年都會(huì)推出不同策略幫助緩解購(gòu)票難的問(wèn)題。

今年12306首次上線“候補(bǔ)購(gòu)票”功能，如果當(dāng)前車票已經(jīng)售完，用戶可以支付預(yù)付款，當(dāng)網(wǎng)上有人進(jìn)行退票、改簽操作時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)排序，自動(dòng)將車票劃入乘客的購(gòu)票賬戶。如果你預(yù)付的錢款大于實(shí)際票款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退回余額。

雖說(shuō)和搶票軟件的原理幾乎一致，不過(guò)這項(xiàng)官方出品的服務(wù)是完全免費(fèi)的。所以，當(dāng)我們買不到火車票時(shí)，不要忘記“候補(bǔ)購(gòu)票”的功能。(完)