宣稱“7折加油”,然而“油小賤”的油并不賤。
日前,陜西西安的郭女士向澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺(tái)反映,2018年11月,她花68800元購買一款名為“油小賤”的加油產(chǎn)品,并簽訂合同,“油小賤”所屬公司承諾將每月返還1萬元油卡,共返還11個(gè)月。
油小賤 APP豈料,在返還兩次共計(jì)2萬元油卡后,“油小賤”卻發(fā)布公告稱暫停開展業(yè)務(wù)。至12月27日,“油小賤”又通過微信群向120余維權(quán)者發(fā)布“善后處理方案”稱,可以向維權(quán)者分七次返還本金,2020年7月返還完;或向維權(quán)者返還“油小賤”APP商城內(nèi)等價(jià)商品。
郭女士等維權(quán)者對(duì)該處理方案不認(rèn)可,一致要求返還剩余本金。但截至發(fā)稿時(shí),澎湃新聞(www.thepaper.cn)多次撥打“油小賤”APP所屬公司中創(chuàng)共生能源科技有限公司負(fù)責(zé)人張林林電話,均無人接聽;而“油小賤”APP也停止了新用戶注冊(cè)。
多位購買“油小賤”產(chǎn)品的消費(fèi)者表示,他們一起前往張林林在西安的一處辦公室討要說法,張林林表示會(huì)結(jié)合公司具體情況,在公司正常運(yùn)行的情況下,盡量返還客戶本金。
澎湃新聞致電中創(chuàng)公司負(fù)責(zé)人張林林,對(duì)方表示需面談,不接受電話采訪;張林林亦未回復(fù)澎湃新聞發(fā)去的采訪短信。
此前,張林林在接受陜西電視臺(tái)都市快報(bào)欄目采訪時(shí)稱,“前段時(shí)間在做項(xiàng)目的過程中,我們覺得會(huì)有一些政策上的風(fēng)險(xiǎn),在法律上我們可能會(huì)觸碰到法律,所以說我及時(shí)的停下來,我們現(xiàn)在正在積極的解決,而且我們也承諾百分之百的保證在一年半的時(shí)間內(nèi)把所有客戶本金問題解決掉。”
善后協(xié)議剛返2個(gè)月就停了
2018年11月,在朋友推薦下,郭女士前往位于西安市碑林區(qū)長(zhǎng)安北路114號(hào)大話南門壹中心的“油小賤”產(chǎn)品公司。
據(jù)郭女士講,當(dāng)時(shí),一位客戶經(jīng)理接待了她,并與其簽訂購買合同。
合同規(guī)定,郭女士購買的價(jià)值68800元套餐A產(chǎn)品,將以加油卡的形式,每月返還1萬元加油卡,返11個(gè)月共計(jì)11萬元。首次返還時(shí)間是2018年11月,最后一次返還時(shí)間為2019年9月。
“經(jīng)辦人承諾交68800元,每個(gè)月按時(shí)郵遞1萬元的油卡,算下來給11萬的油卡,相當(dāng)于打折,便宜很多?!惫扛嬖V澎湃新聞,但是僅僅返還了兩個(gè)月的油卡之后,“油小賤”產(chǎn)品所屬的中創(chuàng)共生能源科技有限公司(下簡(jiǎn)稱“中創(chuàng)公司”)就發(fā)布“暫停業(yè)務(wù)開展”公告。
12月21日,中創(chuàng)公司發(fā)布公告稱:“全體員工、合伙人及客戶:因國家政策原因,從即日起我公司相關(guān)業(yè)務(wù)暫停開展,任何單位和個(gè)人不得以我公司名義開展業(yè)務(wù)。公司會(huì)盡快做出善后處理方案,具體善后方案將在12月28日出臺(tái),如有疑問可撥打400-005-2001。特此公告!”
郭女士簽訂的合同工商信用信息顯示,中創(chuàng)公司于2018年3月12日在深圳前海注冊(cè)成立,注冊(cè)資本5000萬元人民幣,法定代表人張林林,主要經(jīng)營范圍是新能源科技技術(shù)開發(fā)、汽車、充值卡銷售、為加油站提供管理服務(wù)等。
陜西健林投資管理有限公司全資控股中創(chuàng)公司,其法定代表人同為張林林。
看見此公告,郭女士有些按捺不住,前往“油小賤”在西安的公司詢問未果,遂與其他消費(fèi)者一同開始維權(quán)。微信群里迅速聚集了120余位相同遭遇的消費(fèi)者。
2018年12月27日晚間,郭女士等人收到中創(chuàng)公司的“善后處理方案”,“油小賤”提出兩種兌付余款方式供選擇。方案一是將未兌付的本金同利息分七次兌付,2019年1月起,每三個(gè)月兌付一次,最后一次是2020年7月;方案二是將未兌付的債權(quán)本金在油小賤積分商城內(nèi)兌換等價(jià)商品,積分兌付分為2019年1月和4月兩次完成。
看到兌付協(xié)議后,購買了“油小賤”產(chǎn)品的會(huì)員紛紛表示不接受,要求公司一次性兌付本金,否則將會(huì)去法院起訴。
公司暫停業(yè)務(wù)公告所返油卡或購自加油站
2018年12月24日,澎湃新聞?chuàng)艽蛑袆?chuàng)公司公告中提供的客服電話,一位客服表示,關(guān)于公告中提到的“國家政策的原因”導(dǎo)致業(yè)務(wù)暫停,他也不清楚具體的政策是什么,“市場(chǎng)上做油卡有政策風(fēng)險(xiǎn)”。
澎湃新聞注意到,疑似“油小賤”的官網(wǎng)已無法打開,而此前“油小賤”初創(chuàng)時(shí),在網(wǎng)絡(luò)上打出“整合了大型油品供應(yīng)鏈資源匯集用戶用油需求,以低折扣、高品質(zhì)的成品油為載體……為車主提供一站式服務(wù)”廣告,宣稱可以七折,甚至更低折扣返還加油卡。
郭女士稱,中創(chuàng)公司曾稱與殼牌公司等油品供應(yīng)企業(yè)有合作,所以能購買折扣油卡。
殼牌公司全國服務(wù)熱線的客服人員則向澎湃新聞表示,郭女士拿到的卡是殼牌公司不記名、不掛失、使用完卡內(nèi)金額自動(dòng)作廢的黃色心意卡,此卡在殼牌加油站自行購買,作為無需公司合作的一次性交易出售,購卡也不會(huì)有大額度折扣優(yōu)惠。殼牌公司只通過加油站等正規(guī)渠道售卡,消費(fèi)者通過其他售卡途徑購買油卡,出現(xiàn)任何問題均不能保證。
一名已從中創(chuàng)離職的人士告訴澎湃新聞,2018年8月,她從網(wǎng)上找到中創(chuàng)這份工作,工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶。銷售經(jīng)理每個(gè)月工資六七萬,員工業(yè)績(jī)好的兩三萬,但大多數(shù)沒有什么業(yè)績(jī)的員工,只能拿到每個(gè)月三四千元底薪。
該人士稱,總經(jīng)理張林林一直向工作人員和代理們聲稱產(chǎn)品完全沒有風(fēng)險(xiǎn),百分之百安全,之所以價(jià)格優(yōu)惠是因?yàn)楣竞陀推笥泻献?,同時(shí)宣稱公司三年內(nèi)要上市。
根據(jù)該人士描述,中創(chuàng)公司運(yùn)作方式分為員工銷售油卡并招代理商;代理商賣油卡,還可以發(fā)展下線代理商。油卡以套餐的形式分期,給客戶每個(gè)月充值。通過交代理加盟費(fèi)成為產(chǎn)品代理,代理分5個(gè)等級(jí);代理繼續(xù)發(fā)展下線,最高等級(jí)V5需要398000元加盟費(fèi)。
“公司的模式像是空手套白狼,給代理商一個(gè)代理權(quán)就20萬,結(jié)果拿到代理權(quán)還不到一個(gè)月,代理商代理機(jī)構(gòu)還沒裝修好,公司就已經(jīng)悄悄退租了。”該中創(chuàng)離職人員說。
代理等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)律師:合同明顯不符合常識(shí)
律師丁金坤認(rèn)為,郭女士與“油小賤”簽訂的合同表面是購買汽油,實(shí)際是投資性質(zhì)合同。根據(jù)《民法總則》第一百四十六條規(guī)定:行為人與相對(duì)人以虛假的意思表示實(shí)施的民事法律行為無效。以虛假的意思表示隱藏的民事法律行為的效力,依照有關(guān)法律規(guī)定處理。
“該合同明顯不符合常識(shí),不符合市場(chǎng)規(guī)律,消費(fèi)者對(duì)此也應(yīng)知之,故該合同無效。油卡只是投資的道具,該投資是否涉嫌非法吸收公眾存款,或集資詐騙罪,尚待調(diào)查。”丁金坤表示。
律師宋強(qiáng)認(rèn)為,如果中創(chuàng)公司所發(fā)布公告內(nèi)容是虛假的,且其在簽訂合同收取款項(xiàng)時(shí)根本沒有履行全部合同的意愿或能力,其行為可能涉嫌違反《刑法》第224條的規(guī)定,構(gòu)成合同詐騙罪,被害人應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
此外,不管這家公司所發(fā)布的公告內(nèi)容是否屬實(shí),但其在簽訂合同收取款項(xiàng)時(shí)有履行全部合同的意愿或能力,它的行為就構(gòu)成違約,要向受害人承擔(dān)違約賠償責(zé)任。如果公司拒絕,受害人可以向法院提起訴訟。
宋強(qiáng)建議,消費(fèi)者在簽訂合同時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)相對(duì)方進(jìn)行一些必要的調(diào)查,特別是收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于投入時(shí),要調(diào)查一下對(duì)方的注冊(cè)資本、成立時(shí)間、辦公地址、經(jīng)營范圍、是否被納入失信被執(zhí)行人名單等等相關(guān)信息,以確定其是否具備履約能力,再確定是否與其合作,避免上當(dāng)受騙。
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