黃石日報訊（記者 萬經(jīng)煌 通訊員 陸宏軍 梅益明）社區(qū)、街道、派出所、衛(wèi)生服務(wù)中心……這些與居民生活息息相關(guān)的窗口單位，服務(wù)到底如何？連日來，由區(qū)紀委書記、區(qū)委辦主任帶隊，下陸區(qū)組成暗訪組，不打招呼、不定路線，連續(xù)開展營商環(huán)境突擊督辦檢查，并將結(jié)果全區(qū)通報。

“我們將對標先進理念、領(lǐng)先標準和一流水平，加快打造營商環(huán)境示范城區(qū)?！毕玛憛^(qū)委書記胡楚平表示，該區(qū)將全面落實黨中央、國務(wù)院和省市黨委政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，努力打造流程最少、效率最高、服務(wù)最好、環(huán)境最優(yōu)的一流營商環(huán)境，切實提升企業(yè)和服務(wù)對象獲得感。

企業(yè)融資貸款難、用工招才難、政策落實難、轉(zhuǎn)型發(fā)展難……面對這些企業(yè)和客商面臨的難題、痛點，下陸區(qū)因地制宜，精準施策，第一時間制定出臺《下陸區(qū)打造營商環(huán)境示范城區(qū)行動方案》和《關(guān)于聚焦優(yōu)化營商環(huán)境加強作風(fēng)建設(shè)的工作方案》，聚焦優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境、市場要素環(huán)境、誠信法治環(huán)境、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境、對外開放環(huán)境、行風(fēng)政風(fēng)環(huán)境6大方面，全力開創(chuàng)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)大提升、環(huán)境大改善、項目大發(fā)展的新局面。

為實現(xiàn)“辦事好、辦事快、服務(wù)佳”，下陸區(qū)深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)一門一次”改革。加快推進區(qū)級市民之家建設(shè)，按照“一窗受理、集成服務(wù)”的要求，完善政務(wù)大廳集中服務(wù)，推動現(xiàn)場辦理事項“只進一扇門”，審批服務(wù)“一次辦好、一次說清”。優(yōu)化“先建后驗”代辦服務(wù)，建立規(guī)范化、專業(yè)化代辦服務(wù)隊伍，推動項目建設(shè)提速。建立中介清單，推行中介評估報告通行通用制度。推行企業(yè)登記全程電子化，優(yōu)化辦事流程。配合全市進行公共平臺整合，幫助實現(xiàn)市民生活繳費“一卡通”。

為企業(yè)排憂解難，全心全意當好服務(wù)員，營造營商環(huán)境的強大氣場。下陸區(qū)成立42個服務(wù)專班，30名縣級領(lǐng)導(dǎo)分別掛點企業(yè)，為企業(yè)提供一對一服務(wù)，全區(qū)145家企業(yè)享受到貼心服務(wù)。該區(qū)在全市率先成立非公有制企業(yè)投訴服務(wù)中心，受理和解決企業(yè)訴求，限時辦理，及時反饋，跟蹤督促問效。下陸區(qū)將強化企業(yè)用工服務(wù)，深入開展“下陸工匠、首善下陸人才”等人才工程。深入對接全市中小微企業(yè)融資環(huán)境改革舉措，推進“千億千企”行動計劃。積極探索省級工業(yè)園區(qū)“標準地”出讓改革試點，推行工業(yè)項目用地租賃、彈性出讓。實施“一張藍圖”統(tǒng)籌項目實施模式。推動落實區(qū)域環(huán)評制度，簡化程序，壓縮辦理時限。協(xié)助提升企業(yè)用電、用水、用氣、用熱等服務(wù)，精簡辦理環(huán)節(jié)，壓縮辦理時限。深入開展“雙千”活動。開展項目建設(shè)存量問題集中攻堅，建立疑難問題會審聯(lián)辦機制。嚴格執(zhí)行“企業(yè)安靜日”制度，制定涉企檢查處罰審查備案制度。探索建設(shè)性執(zhí)法機制，制定首次輕微違法經(jīng)營行為免罰清單。

扛在肩上，自我加壓，把責(zé)任落實到人，以首善城區(qū)的擔當全力優(yōu)化營商環(huán)境。該區(qū)成立由區(qū)委書記任組長，區(qū)委副書記、區(qū)長任第一副組長的下陸區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并充分發(fā)揮“一組四辦”專班效能，嚴格項目獎懲制度，將重點項目納入全區(qū)目標管理績效考核，全面壓實責(zé)任，加快推進項目建設(shè)進度。該區(qū)建立“標準量化、綜合排名、定期通報、末位約談”的營商環(huán)境評價體系。