荊楚網(wǎng)客戶端-荊楚網(wǎng)消息(通訊員施丹)近日,太平財(cái)險(xiǎn)黃岡中支職場(chǎng)來了兩位陌生客戶,他們拿著錦旗徑直來到理賠辦公室,拉著查勘員阮聆桓的手,激動(dòng)地說:“感謝你們太平財(cái)險(xiǎn),感謝你解決了我們的燃眉之急!”小阮紅著臉靦腆地說:“這都是我們應(yīng)該做的?!?/p>
客戶為太平財(cái)險(xiǎn)黃岡中支贈(zèng)送錦旗 通訊員施丹 供圖
經(jīng)了解,原來這兩名客戶是異地承保的標(biāo)的車輛在黃岡轄區(qū)出險(xiǎn),太平財(cái)險(xiǎn)黃岡中支查勘員阮聆桓接到報(bào)案后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)查勘,收集現(xiàn)場(chǎng)一手資料,走訪當(dāng)?shù)亟痪块T,核實(shí)案件性質(zhì),并到醫(yī)院看望了傷者,因三者客戶傷勢(shì)較重(股骨骨折),他急客戶之所急,不分節(jié)假加班完成三大核查資料,為后續(xù)順利理賠提供了有力的賠付依據(jù),最終受害人及時(shí)獲賠20余萬元,緩解了受害人的經(jīng)濟(jì)壓力,化解了社會(huì)矛盾,同時(shí)也提高了太平財(cái)險(xiǎn)在黃岡當(dāng)?shù)氐拿雷u(yù)度,充分彰顯了“共享太平”的企業(yè)文化。
于是便有了開頭那一幕溫暖的鏡頭,錦旗雖小,但背后是太平財(cái)險(xiǎn)黃岡中支查勘人員任勞任怨、無私奉獻(xiàn)最好最真實(shí)的注解。
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