為方便春節(jié)返鄉(xiāng)群眾辦理戶籍、身份證業(yè)務(wù)，1月31日，黃石市公安局對外通報稱，市公安局將在春節(jié)期間開展“戶籍有約·情滿黃石”便民利民主題實(shí)踐活動，從2月4日至2月10日每日上午，全市行政服務(wù)中心和中心城區(qū)派出所戶籍窗口一律“春節(jié)不放假 窗口不打烊”，正常對外開展戶口、身份證辦理服務(wù)，其他派出所戶籍窗口提前公告對外服務(wù)時間。

活動期間，市公安局將采取多元化服務(wù)方式，包括公布春節(jié)期間戶政窗口辦公時間、聯(lián)系號碼，自覺接受辦事群眾的咨詢、預(yù)約和投訴，實(shí)行預(yù)約服務(wù)。對行動不便的孤寡老人、殘疾人、長期臥床病人等特殊困難群體，采取上門辦證、送證到家方式，實(shí)行上門服務(wù)。根據(jù)窗口業(yè)務(wù)量，采取中午不休、提前上班等方式，適當(dāng)延長工作時間，實(shí)行延時服務(wù)。公開辦理項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公布舉報方式、監(jiān)督電話，實(shí)行透明服務(wù)；開辟辦證綠色通道，優(yōu)先受理、優(yōu)先審核、優(yōu)先上傳、優(yōu)先發(fā)證，讓返鄉(xiāng)群眾早領(lǐng)證、早舒心，實(shí)行便捷服務(wù)。