荊楚網(wǎng)客戶端一荊楚網(wǎng)消息（記者胡小軍 通訊員 吳頂 雷剛）“現(xiàn)在不光群眾信訪舉報(bào)有渠道，而且領(lǐng)導(dǎo)定期下鄉(xiāng)接訪，調(diào)查處理結(jié)果向群眾公開，對(duì)比三年前，英山縣信訪舉報(bào)數(shù)量比例下降了41%”。6月24日，英山縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任胡小英介紹。

近幾年來，英山縣紀(jì)委監(jiān)委立足便民，夯實(shí)基礎(chǔ)，積極暢通群眾信訪舉報(bào)渠道，建立來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)、電話“四位一體”信訪舉報(bào)立體受理模式，構(gòu)建“線上＋線下”立體便民信訪舉報(bào)新格局。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1—6月，該縣紀(jì)委監(jiān)委共受理群眾舉報(bào)135件，同比下降了41%。

為切實(shí)提高信訪舉報(bào)辦理質(zhì)效，英山縣紀(jì)委監(jiān)委因勢利導(dǎo)，在“清廉英山”微信公眾號(hào)上設(shè)置舉報(bào)專區(qū)，打造“指尖”上的監(jiān)督，讓群眾“指尖一點(diǎn)”即可輕松反映群眾身邊的腐敗和不正之風(fēng)問題。

該縣積極開展“清廉英山·共建共享”陽光信訪舉報(bào)平臺(tái)宣傳活動(dòng)，向全縣所有鄉(xiāng)村和貧困戶印發(fā)“24小時(shí)受理扶貧領(lǐng)域突出問題舉報(bào)”宣傳卡片，讓貧困群眾家家戶戶知曉信訪舉報(bào)方式。

同時(shí)，在全縣11鄉(xiāng)鎮(zhèn)331個(gè)村（社區(qū)）設(shè)置“正風(fēng)反腐”公示欄，公開市、縣紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報(bào)方式，宣傳紀(jì)檢信訪的工作職責(zé)、受理范圍，引導(dǎo)群眾依法、客觀、逐級(jí)、有效舉報(bào)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)行使公權(quán)力的公職人員的檢舉舉報(bào)全覆蓋。

“我的優(yōu)撫補(bǔ)助已經(jīng)按政策發(fā)放了，錢都打到‘一本通’上了，真心感謝?！苯?，英山縣紀(jì)委信訪室干部王宇打電話回訪陶家河鄉(xiāng)退伍軍人劉雙忠，拿到補(bǔ)助的劉雙忠在電話另一頭開心地回復(fù)。

據(jù)了解，今年5月10日，英山縣紀(jì)委副書記胡干在陶家河鄉(xiāng)接訪，劉雙忠向他反映了按政策他每個(gè)月可以享受105元的優(yōu)撫補(bǔ)助卻未落實(shí)的問題。胡干當(dāng)場向有關(guān)部門咨詢政策、了解情況、落實(shí)待遇，了卻了劉雙忠的“心病”。

主動(dòng)下訪，真情接訪，著力解決群眾關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。英山縣紀(jì)委監(jiān)委采取班子成員下鄉(xiāng)接訪或帶案下訪等方式，面對(duì)面受理群眾的信訪舉報(bào)，深入實(shí)地了解情況、調(diào)查問題，將矛盾化解在當(dāng)?shù)?、解決在基層，有效化解了基層信訪存量、遏制信訪增量。今年上半年，該縣省市紀(jì)委交辦件數(shù)同比下降33%，轉(zhuǎn)辦件數(shù)同比下降39%。

有案必查、違紀(jì)違法必究。針對(duì)一些已經(jīng)明確核查清楚、信訪舉報(bào)卻依然層出不窮的信訪件，英山縣紀(jì)委監(jiān)委及時(shí)將調(diào)查及處理結(jié)果進(jìn)行“陽光反饋”，向信訪當(dāng)?shù)攸h員干部、群眾和媒體進(jìn)行公開答復(fù)和解釋，接受群眾監(jiān)督，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

同時(shí)，該委為受到不實(shí)舉報(bào)的黨員干部澄清正名，幫助其卸下思想包袱、消除顧慮，輕裝干事，形成保護(hù)干事者、支持擔(dān)當(dāng)者的良好局面。