原標(biāo)題：回應(yīng)質(zhì)疑 百度轉(zhuǎn)型中求平衡

針對(duì)百家號(hào)內(nèi)容在百度搜索結(jié)果中占比過(guò)高的質(zhì)疑，百度在1月23日給出回應(yīng)，稱百家號(hào)內(nèi)容在百度全站的占比小于10%。百度副總裁沈抖則承認(rèn)，進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，內(nèi)容逐漸割裂，百度訪問(wèn)的渠道受限。百度也因此處于轉(zhuǎn)型期，將業(yè)務(wù)聚焦在搜索和AI領(lǐng)域。但在新的定位下，作為搜索的基礎(chǔ)和商業(yè)化的支撐，內(nèi)容仍然是重點(diǎn)，百度需要在內(nèi)容質(zhì)量和商業(yè)變現(xiàn)之間找到一條平衡之道。

兩度回應(yīng)

1月22日，一篇名為《搜索引擎百度已死》的文章在朋友圈被刷屏。根據(jù)文章描述，百度搜索第一頁(yè)看到的結(jié)果，基本一半以上會(huì)指向百度自家產(chǎn)品，尤其頻繁出現(xiàn)的是“百家號(hào)”，文章更直接表示，百度搜索已經(jīng)可以改名為“百家號(hào)站內(nèi)搜索”了。

對(duì)此，百度在1月23日上午通過(guò)官方微博回應(yīng)稱，目前在百度的搜索結(jié)果中，百家號(hào)內(nèi)容全站占比小于10%；現(xiàn)有的190萬(wàn)百家號(hào)創(chuàng)作者，覆蓋了全部的權(quán)威媒體和資訊機(jī)構(gòu)，也包含了大量?jī)?yōu)質(zhì)的自媒體；并稱會(huì)持續(xù)引入優(yōu)質(zhì)的媒體和創(chuàng)作者，用良好的機(jī)制鼓勵(lì)作者發(fā)布高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容，堅(jiān)決打擊內(nèi)容作弊、低俗、違規(guī)做號(hào)等行為。

不過(guò)，文章作者隨后在微博回應(yīng)，稱：“全站比例沒(méi)有太多意義，而且百家號(hào)占全部?jī)?nèi)容比例居然有近10%？大家搜索一般只看前兩頁(yè)。如果能給出第一頁(yè)的結(jié)果占比會(huì)更有說(shuō)服力?！?/p>

針對(duì)上述質(zhì)疑，百度方面由沈抖在1月23日下午再次表態(tài)。在調(diào)侃上述文章幫百家號(hào)做了推廣之后，他承認(rèn)上述文章的描述反映了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀，“互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容正在逐漸割裂，其實(shí)百度在2018年世界大會(huì)上和百度開(kāi)發(fā)者大會(huì)上都多次提到過(guò)，百度也一直在努力扭轉(zhuǎn)”。

對(duì)于這一現(xiàn)狀的原因，沈抖表示，“這是因?yàn)樵赑C時(shí)代，百度在標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器上，可以沒(méi)有障礙地訪問(wèn)任何網(wǎng)站的內(nèi)容，但是到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)現(xiàn)象正在變化。App成為一個(gè)一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，相互之間連接非常困難，很多內(nèi)容被封鎖在App內(nèi)，使得百度的訪問(wèn)變得更加困難”。

“正是因?yàn)檫@個(gè)原因，我們才推出了百家號(hào)，推出了百度智能小程序的行業(yè)解決方案來(lái)徹底扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面?！鄙蚨哆M(jìn)一步表示。

轉(zhuǎn)型陣痛

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)入口的變遷，業(yè)內(nèi)人士表示認(rèn)同。“目前頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都在試圖打造自己的內(nèi)容生態(tài)，大家極力通過(guò)自營(yíng)和投資建立自己的內(nèi)容矩陣，并將精力放在生態(tài)內(nèi)業(yè)務(wù)協(xié)同上。”比達(dá)資訊分析師李錦清認(rèn)為，這樣互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無(wú)需通過(guò)其他搜索引擎即可直接傳達(dá)用戶，使得搜索引擎發(fā)展受限，無(wú)法實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的內(nèi)容搜索，逼迫百度必須構(gòu)建自身的內(nèi)容生態(tài)。

至于百度轉(zhuǎn)型的原因，李錦清卻更相信商業(yè)邏輯，“近年來(lái)，百度在搜索方面逐漸向百家號(hào)傾斜，主要是為了更好地培育百家號(hào)內(nèi)容生態(tài)，目前用戶搜索行為被各大獨(dú)立App分流，信息流變現(xiàn)能力優(yōu)秀，今日頭條類(lèi)正是依靠信息流實(shí)現(xiàn)了可觀的廣告收入，而百家號(hào)是百度移動(dòng)端信息流的核心”。

事實(shí)證明，轉(zhuǎn)型為百度帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的營(yíng)收。2019年初，百度創(chuàng)始人兼CEO李彥宏透露，百度2018年?duì)I收超過(guò)1000億元。根據(jù)百度2018年三季度財(cái)報(bào)，在用戶量迅速增長(zhǎng)與百度視頻產(chǎn)品強(qiáng)勁表現(xiàn)的雙重拉動(dòng)下，信息流收入成為百度營(yíng)收增速的一大亮點(diǎn)。

相較于騰訊，百度入局內(nèi)容產(chǎn)業(yè)較晚且經(jīng)歷坎坷，目前百度的內(nèi)容核心平臺(tái)百家號(hào)成立于2016年9月，主要依賴百度App和百度搜索分發(fā)。官方數(shù)據(jù)顯示，百度App日活達(dá)到1.6億，信息流日均推薦量超150億，百家號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作者突破190萬(wàn)，短視頻日活用戶突破1.1億。

智察大數(shù)據(jù)分析師劉大偉認(rèn)為，“百度App和百度搜索能夠讓百度內(nèi)容更容易觸達(dá)用戶。對(duì)創(chuàng)作者補(bǔ)貼力度較大，吸引內(nèi)容創(chuàng)作者。劣勢(shì)在于內(nèi)容把控不嚴(yán)，存在一些內(nèi)容抄襲和劣質(zhì)文章，讀者體驗(yàn)不佳，這也幾乎是行業(yè)性問(wèn)題”。

內(nèi)容質(zhì)量問(wèn)題同時(shí)引發(fā)了北京市網(wǎng)信辦的關(guān)注。1月2日，北京市網(wǎng)信辦針對(duì)百度部分產(chǎn)品和頻道傳播低俗庸俗信息、嚴(yán)重破壞網(wǎng)上輿論生態(tài)等問(wèn)題，責(zé)令百度等產(chǎn)品停更一周。1月22日，天天快報(bào)也因類(lèi)似問(wèn)題被責(zé)令停更，此前搜狐、鳳凰網(wǎng)等平臺(tái)都曾接受處罰。

發(fā)力內(nèi)容

從另一個(gè)角度看，環(huán)境封閉、質(zhì)量參差不齊也反映出互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)日漸膠著，以至于業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)進(jìn)入寒冬。對(duì)此，騰訊集團(tuán)副總裁林松濤并不認(rèn)同，他反而認(rèn)為5G將使UGC內(nèi)容迎來(lái)史上最大的井噴。

在質(zhì)疑和機(jī)會(huì)之間，平臺(tái)對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者的爭(zhēng)搶從未停止。1月23日，百家號(hào)與企鵝號(hào)均針對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者發(fā)布升級(jí)計(jì)劃。

百家號(hào)方面稱，在流量方面，百家號(hào)會(huì)通過(guò)定制卡多元展現(xiàn)、粉絲生態(tài)促進(jìn)分發(fā)變現(xiàn)；在創(chuàng)作者變現(xiàn)方面，百家號(hào)發(fā)布“金芒計(jì)劃”，將投入3億元資金，傾斜10億流量。此外，百家號(hào)還會(huì)在汽車(chē)等垂直領(lǐng)域與智能小程序融合，建立內(nèi)容生態(tài)閉環(huán)。

騰訊也不甘示弱。為了整合力量發(fā)展內(nèi)容，騰訊在2018年下半年調(diào)整了組織架構(gòu)，成立了平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群，企鵝號(hào)則被定位為騰訊內(nèi)容大中臺(tái)。2019年企鵝號(hào)會(huì)大力推進(jìn)偶像計(jì)劃，從垂直品類(lèi)里扶持出新生代偶像；在創(chuàng)作能力上，企鵝號(hào)會(huì)打擊內(nèi)容侵權(quán)行為，同時(shí)創(chuàng)建有版權(quán)的素材庫(kù)等服務(wù)體系；在創(chuàng)作品類(lèi)上，企鵝號(hào)會(huì)發(fā)展知識(shí)消費(fèi)、知識(shí)付費(fèi)類(lèi)內(nèi)容；在創(chuàng)作環(huán)境上，企鵝號(hào)重點(diǎn)推出了短視頻創(chuàng)作空間WeSpace。

相比老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，新老勢(shì)力的交鋒更激烈。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，以信息流為核心的今日頭條是百度和騰訊共同的對(duì)手，甚至有觀點(diǎn)稱，騰訊成立平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群就是為了抗擊今日頭條。

“今日頭條整體發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，尤其在黏性更高的短視頻領(lǐng)域，抖音、火山小視頻、西瓜視頻，不管是用戶規(guī)模還是用戶活躍度和黏性，都超過(guò)了騰訊旗下的短視頻產(chǎn)品。”李錦清表示。