荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（通訊員 章慧）6月2日，隨著最后一批參加世界華人炎帝故里尋根節(jié)的嘉賓車輛駛離漢十高速隨州主站口，漢十高速隨州管理所圓滿完成今年尋根節(jié)的安全保暢任務(wù)。

工作人員為尋根節(jié)車輛指路。通訊員供圖

志愿服務(wù)臺提供良好的服務(wù)。通訊員供圖

5月30日，己亥年世界華人炎帝故里尋根節(jié)在隨州炎帝故里景區(qū)成功舉辦，數(shù)以萬計(jì)的世界華人齊聚隨州，共同拜謁中華民族的人文始祖炎帝神農(nóng)，祈福華夏繁榮昌盛。

在尋根節(jié)這一“高舉文化自信大旗，凝聚名族復(fù)興力量”盛會期間（5月27日-6月2日），作為迎接四海嘉賓的漢十高速隨州主站口車流量高達(dá)3萬余輛，較往年同期增長了12.39%。漢十管理處提前部署、精心謀劃，圓滿完成了節(jié)會期間的安全保暢任務(wù)。

為了做好節(jié)會期間的保暢和服務(wù)，隨州管委會先后開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)5次，化妝培訓(xùn)2次，微笑服務(wù)集中練習(xí)11次，模擬跟車講解演練10余次，“馨寶”志愿者尋根節(jié)專項(xiàng)培訓(xùn)4次、站口保暢應(yīng)急演練3次。漢十全線30余名“馨寶”志愿者報(bào)名參加尋根節(jié)志愿服務(wù)，經(jīng)過隨州市尋根節(jié)籌委會等各級部門3輪嚴(yán)格的遴選，來自隨州管委會、襄陽管委會和十堰管委會的8名優(yōu)秀青年職工入選隨州市己亥年世界華人炎帝故里尋根節(jié)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

節(jié)會期間，隨州管委會各站口均設(shè)有貴賓接待點(diǎn)，并開設(shè)尋根節(jié)車輛專用通道，專人指引，采取客貨分流，對尋根節(jié)公務(wù)車輛優(yōu)先快速放行；在收費(fèi)廣場設(shè)置“馨寶志愿服務(wù)臺”，向過往嘉賓發(fā)放自制尋根節(jié)折頁宣傳冊和站口服務(wù)連心卡，免費(fèi)提供修理工具、茶水、行車路線圖、咨詢服務(wù)以及風(fēng)油精、藿香正氣水、外用急救藥品等應(yīng)急救助便民配套服務(wù)，漢十人用最溫馨的服務(wù)迎接八方來賓。

入選的8名“馨寶”志愿者，在接送貴賓的大巴車上跟車講解，為四海嘉賓們介紹炎帝文化歷史和隨州的風(fēng)土人情，并在活動現(xiàn)場為來賓提供活動引導(dǎo)和景區(qū)路線指引服務(wù)，她們用甜美的微笑、溫馨的服務(wù)，向參會的海內(nèi)外嘉賓兌現(xiàn)著漢十高速“至誠 至善 至溫馨”的服務(wù)承諾，贏得了嘉賓們的點(diǎn)贊。