2019年春運(yùn)于昨日正式拉開序幕。據(jù)悉，今年春運(yùn)自1月21日起至3月1日止，為期40天。

昨日，記者了解到，今年春運(yùn)期間，恩施火車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客39萬人（次），較2018年春運(yùn)36.3萬人（次）增加2.7萬人（次），同比增長7.4%。節(jié)前客流趨于平穩(wěn)，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客14萬人（次），占春運(yùn)客流的35.9％。其中，客流主要集中在節(jié)后，預(yù)計(jì)發(fā)送25萬人（次），占春運(yùn)客流的64.1％?？土鞲叻寮性诖汗?jié)前一周、正月初六至初九、正月十六左右，預(yù)計(jì)日發(fā)送1.5萬人（次）。

2019年春運(yùn)恩施火車站圖定辦理客車129列（其中動(dòng)車組85列，新增臨客12列），圖定始發(fā)客車7列，至武昌站、漢口站、鄭州站、宜昌東站、周口站。其中，過路臨客10列：上海—成都K4139、K4140次，涉及宜昌東站、恩施站；成都—衡陽K4183、K4184次，涉及恩施站、宜昌東站；巴中—長沙（深圳西）（節(jié)前）、成都（南充）—深圳西（節(jié)后）K4288、K4287次，涉及宜昌東站、恩施站；利川—東莞東K4597、K4598次，涉及利川站、恩施站、建始站、宜昌東站；重慶—東莞東K4438次，涉及宜昌東站、恩施站；深圳東—成都K4181次，涉及宜昌東站、恩施站。

為確保滿足旅客購票需要，春運(yùn)期間，恩施火車站將開啟售票窗口8個(gè)，自動(dòng)售票、取票機(jī)共17臺(tái)；在人工售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)、12306網(wǎng)站購票均可進(jìn)行微信支付、支付寶支付，旅客購票更加方便快捷。

同時(shí)，恩施火車站在售票廳張貼有12306手機(jī)客戶端和余票查詢二維碼，將網(wǎng)上購票方式更直接地展示出來，引導(dǎo)旅客選擇更多的購票方式。安排計(jì)劃員于每日上午、下午兩個(gè)時(shí)間段通過客票系統(tǒng)計(jì)劃管理模塊—票庫查詢—旅客換乘信息統(tǒng)計(jì)查詢，及時(shí)掌握各次列車旅客換乘情況，及時(shí)通知客運(yùn)值班站長，值班站長安排服務(wù)臺(tái)客運(yùn)人員對(duì)換乘旅客人數(shù)較多，或換乘時(shí)間較短的旅客和部分重點(diǎn)旅客進(jìn)行引導(dǎo)，確保換乘安全順暢。