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打通服務(wù)群眾“最后一公里”

發(fā)布時間:2018年12月29日08:32 來源: 襄陽日報

通訊員辜昌玉全媒體記者陳莉見習(xí)記者夏路

七里河街道辦事處是高新區(qū)人口最密集的主城區(qū),面積2.85平方公里,轄新華、陳營、大石橋三個社區(qū),居民13665戶,常住人口38127人,流動人口11303人。

面對人口密度大且流動人口多等綜合治理難題,如何運用有限的資源讓群眾滿意?七里河街道黨工委始終堅持把抓好黨建作為主責(zé)主業(yè),將“以人民為中心,建設(shè)好七里河”作為核心目標(biāo),以“五強創(chuàng)示范”為載體,建強支部堡壘,發(fā)揮黨員作用,組織發(fā)動群眾,在社區(qū)綜合治理上下真功、出實力,取得明顯成效。

1 建設(shè)紅色驛站,實現(xiàn)服務(wù)百姓“零距離”

習(xí)近平總書記說,城市治理的“最后一公里”就在社區(qū)。

高新區(qū)黨工委委員、組織部部長秦操表示:“雖然我們街道辦事處的服務(wù)水平不斷提高,但一些老百姓還是不太愿意到街道辦事處。既然這樣,我們就把服務(wù)送到百姓家門口去?!?/p>

為了更好地服務(wù)群眾,七里河街道黨工委把服務(wù)窗口前移,在三個居民密集區(qū)建設(shè)3個紅色驛站,實行“一天一名網(wǎng)格員值守,一周一名社區(qū)黨組織書記接訪,一月一個大黨委成員單位輪值、一個專業(yè)隊伍(社區(qū)律師、片區(qū)民警、心理咨詢、健康醫(yī)療等)定期參與”的“四個一”模式,為居民提供政策咨詢、糾紛化解、志愿服務(wù)、共享服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等各類便民服務(wù)。新華社區(qū)紅色驛站內(nèi)有便民傘、急救藥箱、募捐箱等,組織社區(qū)和轄區(qū)工商、司法、公安等駐區(qū)單位志愿者人員30余人,提供紅色志愿服務(wù)。該紅色驛站內(nèi),還有一份該社區(qū)一位參加過抗美援朝的老同志的手稿復(fù)印本,經(jīng)常有老百姓來翻閱,看完都表示深受震撼。

五洲醫(yī)院黨支部在七里河街道黨工委的幫助指導(dǎo)下,精心打造了“五洲之家·愛心驛站”,驛站內(nèi)配備1名社區(qū)黨員志愿者和若干名五洲醫(yī)院志愿者,搭建“1+X”醫(yī)療、健康服務(wù)橋梁。工作人員向記者演示了驛站墻上的微信掃碼看病功能,只需打開手機(jī)掃碼,即可享受各科室專業(yè)醫(yī)生的網(wǎng)絡(luò)診療。站內(nèi)設(shè)置的電子自動查詢系統(tǒng)等,充分運用現(xiàn)代化信息技術(shù),改變傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)模式,為老百姓提供智能化、便民化的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

大石橋社區(qū)堅持黨建引領(lǐng),主動適應(yīng)城市發(fā)展需求,立足老舊社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新,搭建紅色便民服務(wù)平臺。社區(qū)內(nèi)新建了便民服務(wù)驛站,還配套建設(shè)了可供社區(qū)居民休閑和學(xué)習(xí)的黨建廣場及文化長廊。該社區(qū)便民服務(wù)驛站內(nèi)設(shè)志愿服務(wù)崗,定期開展免費義診、法律咨詢、業(yè)務(wù)咨詢、物業(yè)管理、談心談話等活動。社區(qū)制定便民服務(wù)清單,將16項社區(qū)服務(wù)事項全部納入紅色驛站,涉及審批事項的,可實現(xiàn)網(wǎng)上異地收件辦理,此舉大大提升了服務(wù)效率,得到居民的廣泛好評。

2 創(chuàng)新方式方法,共建共治共享“美好七里河”

“未來,這里將被打造成咱們襄陽的‘寬窄巷子’?!标悹I社區(qū)工作人員指著改造后的陳營小區(qū)對記者說。

如今,這里的巷道整潔有序,很難想象這里曾經(jīng)污水橫流、電線纏繞。陳營社區(qū)毗鄰火車站、汽車站,流動人口密集,群租房多,常年流動租客近萬人,社區(qū)治理工作十分復(fù)雜。

面對這一難題,陳營社區(qū)黨支部主動出擊,多方籌資120萬元,建立了“門禁物防+監(jiān)控技防”的雙防體系,筑牢平安防線。

在門禁系統(tǒng)安裝初期,部分居民因來客不方便、嫌麻煩,甚至認(rèn)為該工程是面子工程、花架子而反對。面對群眾的不理解、不支持,陳營社區(qū)“兩委”班子成員帶領(lǐng)黨員、居民代表逐戶上門做工作,在開展正向引導(dǎo)的同時,利用大量未裝門禁導(dǎo)致社區(qū)發(fā)生治安事件的案例開展警示宣傳,曉之以理、動之以情,漸漸消除了群眾的誤解和疑慮。門禁系統(tǒng)安裝后,實現(xiàn)了“一人一卡、來有登記、去有注銷”,規(guī)范了流動人員的管理。

門禁系統(tǒng)解決了居民家防的問題,街巷治安則需要靠全天候的監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)技防。該社區(qū)在樓棟單元門口安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,在社區(qū)各個主要出入口安裝監(jiān)控攝像機(jī),實時監(jiān)控街巷和單元門口人員的進(jìn)出情況,后端平臺24小時全天候監(jiān)控錄像,使得群眾安全感提升。陳營社區(qū)黨支部還組建了三支小分隊,開展社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生等方面的綜合治理,近兩年來,三支小分隊共成功消除治安隱患80多個、調(diào)解鄰里糾紛240余件。

和陳營社區(qū)一樣,大石橋社區(qū)也進(jìn)行了社區(qū)治理方法的探索,創(chuàng)辦“紅色物業(yè)”,把物業(yè)公司打造成黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的平臺,以黨建抓物管,徹底解決商業(yè)物管推、拖、慢頑疾,突出“紅色物業(yè)”服務(wù)性與公益性。

新華社區(qū)也開展了“誠信是金”的道德講堂活動,開展關(guān)愛弱勢群體和留守兒童等一系列活動,并將“紅色聲音”唱出來,發(fā)動黨員志愿者編寫新華社區(qū)之歌,組織社區(qū)文藝志愿者開展各種形式的文藝活動,舉辦宣傳黨的十九大精神的“紅歌唱響新征程”文藝匯演,組建襄北干休所紅色老兵合唱團(tuán)。

七里河街道辦事處各社區(qū)充分發(fā)揮基層黨組織的堡壘作用,多角度、全方位保障轄區(qū)百姓安居樂業(yè)。

3 堅持黨建引領(lǐng),打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地

漢江創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園黨建宣傳大廳里,不少在園區(qū)創(chuàng)業(yè)打拼的年輕人在此參觀,不時合影拍照?!拔覀冇媱潓⒖Х葟d等休息區(qū)域也設(shè)置在這里,這樣可以讓大家休息之余也能學(xué)習(xí)黨建知識?!眻@區(qū)工作人員說。

漢江創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園為何如此重視黨建工作?

2017年,園區(qū)遇到發(fā)展瓶頸,總經(jīng)理徐凱帶領(lǐng)運營團(tuán)隊到上海、深圳、杭州等地的先進(jìn)園區(qū)考察學(xué)習(xí)后,深刻認(rèn)識到黨建是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的根和魂。2017年12月,經(jīng)高新區(qū)七里河街道黨工委批準(zhǔn),園區(qū)成立了黨支部,園區(qū)黨支部制定了《黨員積分制管理方案》,旨在加強黨員管理。每個黨員通過參加組織生活、履行崗位職責(zé)、遵守法律法規(guī)、開展志愿服務(wù)等積累分?jǐn)?shù),每季度統(tǒng)計一次,得分在90分以上的黨員可以享受園區(qū)提供的免費停車、培訓(xùn)、體檢、健身等各項服務(wù),“積分制”管理方式有效吸引了大家。2018年5月,黨員人數(shù)從黨支部成立之初的11人增加到26人,儲備入黨積極分子15名,園區(qū)成立了綜合黨總支,4個企業(yè)單獨成立了黨支部。

為解決企業(yè)發(fā)展難題,扶持企業(yè)快速成長,園區(qū)黨總支開展了“我在您身邊,您需我來辦”活動,上門收集企業(yè)各項意見建議160多條。針對企業(yè)需求,園區(qū)完善了綜合性服務(wù)平臺,可為企業(yè)提供投融資對接、項目拓展、人才引進(jìn)、商務(wù)配套、導(dǎo)師培訓(xùn)、財稅咨詢六大服務(wù)體系,為創(chuàng)業(yè)者提供工商注冊、高企認(rèn)定、知識產(chǎn)權(quán)申報、科技項目申報等50多項專業(yè)服務(wù)。編制《雙創(chuàng)政策服務(wù)指南》,幫助企業(yè)了解國家、省級、市級扶持政策。與一馬投資集團(tuán)合作成立天使種子基金,規(guī)模達(dá)1000萬元。

針對園區(qū)企業(yè)最為突出的企業(yè)高端管理和互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)人才缺乏問題,園區(qū)還與高新區(qū)人社局聯(lián)合舉辦多場招聘會,與湖北文理學(xué)院、河北科技大學(xué)建立校企實習(xí)實訓(xùn)基地,接納實習(xí)實訓(xùn)學(xué)生120余人。

近年來,漢江創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園秉承“跟黨一起創(chuàng)業(yè)”的理念,以“五強創(chuàng)示范”為抓手,以“服務(wù)黨員、服務(wù)人才、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾”為宗旨,以“打造全市一流、全省領(lǐng)先的紅色創(chuàng)業(yè)基地”為目標(biāo),實現(xiàn)了黨建工作與園區(qū)發(fā)展深度融合、同頻共振。園區(qū)抓黨建、優(yōu)服務(wù)、聚人才,吸引了百度、騰訊、58同城等一大批知名互聯(lián)網(wǎng)及科技創(chuàng)新型企業(yè)入駐。園區(qū)被認(rèn)定為國家級科技企業(yè)孵化器,成為全市唯一一家民營國牌“雙創(chuàng)”載體。

今年以來,該園區(qū)服務(wù)企業(yè)超過100家,培育高新技術(shù)企業(yè)2家、掛牌企業(yè)3家、省知識產(chǎn)權(quán)示范建設(shè)企業(yè)1家,園區(qū)企業(yè)營業(yè)額達(dá)3.3億元,帶動1500多人就業(yè)。

黨建 高新區(qū) 七里河 【糾錯】編輯:cmstop

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