范秀芳在她的文體樂(lè)器店

□楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾?劉孝斌 通訊員 黃宣 攝影：楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾?鄒斌

在漢口北國(guó)際商貿(mào)城的文體玩具城，說(shuō)起丹娜文體樂(lè)器店，可以說(shuō)是無(wú)人不知無(wú)人不曉。不僅僅是因?yàn)檫@家店有800多平方米的規(guī)模，還因?yàn)檫@家店的老板叫范秀芳。

今年即將滿60歲的范秀芳，1987年從大學(xué)畢業(yè)后，一直在一家國(guó)有企業(yè)做成人教育工作，2002年8月辭職下海，正式加入漢正街的家族文化用品生意，現(xiàn)任漢口北武漢丹娜文體樂(lè)器有限公司總經(jīng)理。

2012年，為進(jìn)一步拓展生意空間，范秀芳在漢口北買下一間800多平方米的店鋪，但一直只把它當(dāng)倉(cāng)庫(kù)用。2020年6月，她毅然將漢正街的店鋪關(guān)閉，將生意全部搬到了漢口北，而做出這個(gè)決策，竟源于漢口北的一次免費(fèi)直播培訓(xùn)。

近日，范秀芳向極目新聞?dòng)浾咧v述了自己的人生故事。對(duì)漢口北國(guó)際商貿(mào)城的發(fā)展前景，她充滿了樂(lè)觀。

1 800平方米店鋪內(nèi)創(chuàng)意產(chǎn)品受青睞

極目新聞?dòng)浾咦哌M(jìn)位于漢口北國(guó)際商貿(mào)城文體玩具城五區(qū)一樓的丹娜文體樂(lè)器店，60歲的范秀芳正在店內(nèi)忙碌。

800多平方米的店鋪內(nèi)，貨架整齊排列。貨架上、墻壁上，奧特曼聯(lián)名鉛筆、火影忍者聯(lián)名筆芯、肉肉兔盲盒、各種風(fēng)格的筆記本等文具，豎笛、吹管等樂(lè)器，以及籃球、乒乓球、羽毛球等運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品，琳瑯滿目。

據(jù)悉，武漢丹娜文體用品有限公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括文化用品、體育用品、辦公用品、樂(lè)器、包裝材料、教學(xué)儀器、科教裝備、勞保用品、預(yù)包裝食品的批發(fā)兼零售等業(yè)務(wù)。

工作人員告訴記者，店里主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)業(yè)務(wù)，兼代零售，每年的1月份、8月份和10月份是銷售旺季。

老板范秀芳介紹，新時(shí)代的寶爸寶媽成長(zhǎng)時(shí)期就崇尚個(gè)性與特色，為人父母后，挑選孩子的學(xué)習(xí)用品時(shí)更多了一份創(chuàng)意化追求，一些造型可愛(ài)、主題鮮明的商品成為備受喜愛(ài)和追捧的爆款，各種動(dòng)漫聯(lián)名筆具、軟萌解壓手賬本、精美貼紙書(shū)簽、功能豐富的抄寫本等產(chǎn)品備受喜愛(ài)。

“文具品類開(kāi)始脫去傳統(tǒng)的外衣，向著個(gè)性化、時(shí)尚化前進(jìn)。我們丹娜文體樂(lè)器店也緊跟消費(fèi)需求，為客戶提供更多創(chuàng)意化產(chǎn)品?！狈缎惴急硎?，漢口北每年兩次的文博會(huì)和一次漢交會(huì)都是很好的交流學(xué)習(xí)平臺(tái)，公司也會(huì)通過(guò)這些盛會(huì)積極和源頭廠商、下游客戶以及消費(fèi)者溝通，推出更多適銷對(duì)路的好產(chǎn)品。

2 做了15年老師后辭職做生意

聊天中極目新聞?dòng)浾吡私獾剑瑏?lái)自湖北應(yīng)城的范秀芳1983年考入華中師范大學(xué)物理系，畢業(yè)后分配到武漢一家國(guó)有企業(yè)做成人教育工作。

此時(shí)，在以漢正街開(kāi)放為代表的改革開(kāi)放熱潮的推動(dòng)下，武漢的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)也進(jìn)入快速發(fā)展期。同許多漢正街老板的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷一樣，范家的生意也是從一張小涼床擺攤開(kāi)始。做什么生意好呢？1994年，做老師的范秀芳提議：“做文化體育用品吧。”她的提議得到了家人的一致同意。

經(jīng)過(guò)幾年原始積累，1996年，范秀芳的弟弟范志剛創(chuàng)立武漢丹娜文體樂(lè)器有限公司，租用利濟(jì)南路向群文體市場(chǎng)二樓300多平方米的場(chǎng)地。

一直在國(guó)有企業(yè)做培訓(xùn)老師的范秀芳，看到民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，也萌發(fā)了下海經(jīng)商的念頭。“我那時(shí)候當(dāng)老師的收入還是挺高的，但還是想到外面更廣闊的世界闖一闖?！狈缎惴几嬖V極目新聞?dòng)浾撸?001年，她每天騎自行車上班需要經(jīng)過(guò)一個(gè)上坡，每次騎過(guò)這個(gè)坡后，她都會(huì)在路邊的樹(shù)林歇一歇，歇息的間隙，她總會(huì)問(wèn)自己還要不要繼續(xù)當(dāng)老師。

與此同時(shí)，弟弟范志堅(jiān)將分店開(kāi)到了浙江義烏，家族生意越做越大，管理人員不夠用。在弟弟三番五次的邀約下，范秀芳終于下定決心辭職下海。

2002年8月，范秀芳從單位辭職，正式出任武漢丹娜文體樂(lè)器有限公司經(jīng)理。

3 一次觸發(fā)轉(zhuǎn)型的免費(fèi)直播培訓(xùn)

范秀芳帶領(lǐng)丹娜文體樂(lè)器入駐漢口北前，已在漢正街做了多年的文體用品生意。

2012年，受漢口北優(yōu)惠政策和倉(cāng)儲(chǔ)配套等條件的吸引，范秀芳決定在漢口北國(guó)際商貿(mào)城買下一間店鋪，以進(jìn)一步拓展生意空間。

范秀芳回憶，“到現(xiàn)在我都還記得，2012年剛開(kāi)始來(lái)漢口北時(shí)，很多地方還沒(méi)完全建設(shè)好，不少地方都是灰塵一片，交通、生活等不方便。”所以，她只把倉(cāng)庫(kù)搬到了漢口北，生意還是在漢正街。

范秀芳介紹，一段時(shí)間以來(lái)，由于實(shí)行漢口北一班人馬、漢正街一班人馬，管理成本上升，利潤(rùn)下滑，她本人跑來(lái)跑去協(xié)調(diào)管理也感覺(jué)很累，而她也看到，從2012年到2020年這幾年，漢口北的發(fā)展日新月異，道路等基礎(chǔ)設(shè)施越來(lái)越完善，市場(chǎng)規(guī)模越來(lái)越大，前往采購(gòu)的客商也是越來(lái)越多。于是，2020年6月，她將漢正街的店鋪關(guān)閉，把生意全部搬遷到了漢口北。

而真正讓范秀芳下定決心將生意從漢正街全部搬遷到漢口北的，其實(shí)源于漢口北的一次免費(fèi)直播培訓(xùn)。

2020年初，因疫情影響不方便外出的范秀芳嘗試著在家給客戶做直播?！拔耶?dāng)過(guò)10多年老師，但第一次直播前還是做了大量準(zhǔn)備?！狈缎惴挤Q，即使如此，她的第一次直播主要只是和客戶交流直播的可能性、必要性等內(nèi)容。

等范秀芳回到漢口北的店鋪繼續(xù)營(yíng)業(yè)時(shí)，漢口北集團(tuán)組織商戶進(jìn)行直播免費(fèi)培訓(xùn)。范秀芳不僅自己參加培訓(xùn)，還讓公司的兩名員工也參加了學(xué)習(xí)。“在線下溝通不便的情況下，漢口北集團(tuán)搶抓線上賽道，積極培訓(xùn)商戶的直播和網(wǎng)上銷售技能，讓我們度過(guò)了最困難的時(shí)期。”范秀芳告訴極目新聞?dòng)浾?，正是這件事，讓她下定決心將漢正街的店鋪關(guān)掉，全力經(jīng)營(yíng)漢口北商鋪。

學(xué)習(xí)了直播后，范秀芳堅(jiān)持每周帶領(lǐng)員工直播一次，為客戶介紹最新產(chǎn)品、最新的市場(chǎng)行情等信息，與客戶密切聯(lián)系，不僅穩(wěn)住了老客戶，還擴(kuò)大了銷售。

與此同時(shí)，漢口北在倉(cāng)儲(chǔ)和物流方面的設(shè)施完善、方便快捷等后發(fā)優(yōu)勢(shì)，也促動(dòng)了范秀芳將生意全部轉(zhuǎn)到漢口北發(fā)展。

范秀芳介紹，現(xiàn)在她在漢口北文體玩具城的丹娜文體樂(lè)器店主要起展示作用，公司倉(cāng)庫(kù)在專門的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)，客戶在線上下單，倉(cāng)儲(chǔ)出貨后5分鐘就可以裝上車運(yùn)走，非常便利。

“我店里這么多商品，我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)，這么多年來(lái)不管是在漢正街還是在漢口北，我的丹娜文體樂(lè)器店從來(lái)沒(méi)有銷售過(guò)假貨。”范秀芳表示，她所有的貨物都是品牌廠家直接供貨，客戶可完全放心。

店外陽(yáng)光明媚，店內(nèi)寬敞明亮，看著琳瑯滿目的貨品，范秀芳對(duì)于未來(lái)的發(fā)展充滿信心。每年都會(huì)參加漢交會(huì)的范秀芳表示，2024漢交會(huì)她也積極參加了，積極與上游廠家、下游零售商溝通，爭(zhēng)取為漢口北的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。