□ 多家銀行近日相繼啟動新一輪沉睡賬戶清理工作,旨在優(yōu)化資源配置、提升金融服務質(zhì)效并防范風險。
□ 實際操作中,各銀行對沉睡賬戶的清理范圍及認定期限有所不同,部分銀行將兩年及以上未發(fā)生動賬交易作為清理標準。
近日,多家股份制銀行、城商行及農(nóng)商行等金融機構(gòu)相繼發(fā)布公告,宣布啟動新一輪沉睡賬戶清理工作。此舉旨在通過對個人長期未使用的銀行賬戶進行集中清理,優(yōu)化銀行資源配置,提升金融服務質(zhì)效。
所謂沉睡賬戶,指的是那些5年及以上未發(fā)生主動交易且賬戶內(nèi)仍有余額的個人銀行賬戶。由于長期閑置甚至被遺忘,這些賬戶已成為銀行的資源浪費點。中國銀行研究院研究員杜陽表示,對銀行而言,沉睡賬戶占用了大量服務器空間、系統(tǒng)處理能力,長期維護這些賬戶會消耗大量的人力、物力和財力,清理它們可釋放銀行資源,提高運營效率。
此輪清理行動范圍廣、力度大、針對性強。以浙商銀行和南京銀行為例,前者公告明確指出,對截至2024年10月31日連續(xù)兩年及以上未發(fā)生存取現(xiàn)、匯款轉(zhuǎn)賬等主動類資金交易,且賬戶余額(含金融產(chǎn)品)小于等于10元的個人銀行賬戶(包括I類戶、II類戶、III類戶,不含信用卡)進行清理;后者則強調(diào),經(jīng)營狀態(tài)異常賬戶、一人多戶等在符合相應清理條件下將被納入清理范圍。
中國銀行研究院研究員葉銀丹介紹,實際操作中,各銀行對沉睡賬戶的清理范圍及認定期限有所不同,部分銀行將兩年及以上未發(fā)生動賬交易作為清理標準。
招聯(lián)首席研究員董希淼表示,沉睡賬戶不僅浪費了銀行資源,還存在資金被遺忘或挪用、個人信息泄露等風險隱患;清理這些賬戶有助于喚醒閑置資金,提高資金利用效率,維護消費者合法權(quán)益;同時,也能加強銀行賬戶管理,降低潛在風險。
防范電信網(wǎng)絡詐騙風險也是此次清理行動的重要驅(qū)動因素,長時間不活躍的賬戶可能成為非法資金的流動渠道。天眼查數(shù)據(jù)研究院有關(guān)負責人表示,從小微企業(yè)司法案件涉及的金融信息來看,一些不法分子利用經(jīng)營狀態(tài)異常的企業(yè)賬戶實施違法犯罪活動。因此,銀行有必要加大力度對沉睡賬戶進行清理,防止不法分子利用這些賬戶進行欺詐活動,降低風險發(fā)生的可能性。
董希淼建議,針對非法出售、出借、購買銀行卡或支付賬戶的個人或機構(gòu),應采取更為嚴厲的措施,如暫停其銀行賬戶非柜面業(yè)務、限制其使用微信和支付寶支付等,并將其失信行為納入中國人民銀行征信系統(tǒng)等,以進一步提高其違法成本;還應建立動態(tài)監(jiān)測機制,對信用卡等卡片業(yè)務進行實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)潛在風險并采取相應措施進行干預。
清理沉睡賬戶是銀行業(yè)合規(guī)經(jīng)營、提升金融服務質(zhì)效、踐行金融服務人民性的重要路徑之一,也是貫徹落實監(jiān)管合規(guī)的重要體現(xiàn)。此前,金融監(jiān)管部門曾發(fā)布《關(guān)于進一步促進信用卡業(yè)務規(guī)范健康發(fā)展的通知》,強調(diào)要強化睡眠信用卡動態(tài)監(jiān)測管理,嚴格控制占比。
葉銀丹表示,動態(tài)監(jiān)測機制能對信用卡等卡片業(yè)務進行實時監(jiān)控,通過數(shù)據(jù)分析及時發(fā)現(xiàn)潛在風險,并采取相應措施進行干預,積極防范風險,提高整體運營效率。同時,對持卡人進行分類管理,通過分析客戶的消費行為、還款記錄等信息,識別高風險客戶和低活躍度客戶,從而制定相應的管理策略。
其實,無論是信用卡還是普通的儲蓄卡,銀行都應當嚴格規(guī)范發(fā)卡營銷行為,強化銀行卡合規(guī)性管理。杜陽建議,銀行一方面要進一步完善睡眠卡管理體系,制定清晰的政策和流程來管理沉睡賬戶和睡眠卡清理工作;另一方面要建立健全內(nèi)部審計和監(jiān)控機制,定期審查賬戶活動,確保各項操作符合監(jiān)管要求。 (經(jīng)濟日報記者 王寶會)
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