“感謝安陸市浩源自來水有限公司（以下簡稱“安陸水司”）的同志上門免費測漏，迅速找到了漏點，為我們企業(yè)消除了心頭大患?！苯?，湖北福爾達廚具有限公司負責人由衷說道。原來，該企業(yè)發(fā)現(xiàn)最近兩個月用水量異常，相比之前，企業(yè)用水量猛增卻一直找不到漏點。在了解到企業(yè)困惑后，安陸水司營商辦高度重視，迅速組織測漏技術(shù)人員上門免費為該企業(yè)開展測漏服務(wù)。

由于廠區(qū)內(nèi)管網(wǎng)錯綜復(fù)雜，測漏技術(shù)人員先是對廠區(qū)管網(wǎng)水壓、管網(wǎng)位置等相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析確認后，手持聽音桿等測漏儀器和工具對廠區(qū)內(nèi)供水管線進行聽音測漏，并逐一揭開井蓋，認真檢查閥門等。共排查了500余米管線，6個閥門，最終找到了1處管網(wǎng)漏點，及時為該公司減少經(jīng)濟損失約1000元/月。

近年來，安陸水司堅持以服務(wù)用戶為導(dǎo)向，通過持續(xù)開展進企業(yè)、走小區(qū)、入校園等供水延伸服務(wù)活動，實現(xiàn)“坐等服務(wù)”向“上門服務(wù)”、“被動服務(wù)”向“主動服務(wù)”、“簡單服務(wù)”向“精細服務(wù)”轉(zhuǎn)變，打通服務(wù)的“最后一米”。樹立“產(chǎn)權(quán)有界限，服務(wù)無止境”的工作理念，突破水表產(chǎn)權(quán)界限，站在用戶的角度去超前服務(wù)、主動服務(wù)、延伸服務(wù)，用實際行動促進供水營商環(huán)境再提升。

策劃：左硯文、范錫建、朱斌文

通訊員：辜蘭

編輯：付逸飛

出品：中共安陸市委宣傳部、荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）、安陸市營商辦、安陸市融媒體中心