湖北日報(bào)全媒記者 張歆 通訊員 王雪蓮 陸慧

“對空調(diào)有什么需求，可以將你的問題打在公屏上”“喜歡哪一款產(chǎn)品呢？主播可以做一對一的講解”……11月初，武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院京東數(shù)字商務(wù)產(chǎn)業(yè)學(xué)院的直播間里熱火朝天，一波又一波的售賣和預(yù)熱，讓“雙十一”的購物氛圍愈發(fā)濃烈。

開播者不是職業(yè)主播，而是該校現(xiàn)代商務(wù)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生，用于開展教學(xué)實(shí)踐的校園直播間是真實(shí)的商業(yè)現(xiàn)場。

直播間里，企業(yè)導(dǎo)師全程指導(dǎo)學(xué)生

該校京東數(shù)字商務(wù)產(chǎn)業(yè)學(xué)院占地1173平方米，建有電商直播間10個、項(xiàng)目工作室6個、功能中心5個，于今年9月正式建成并投入使用。

“百聞不如一試?！爆F(xiàn)代商務(wù)技術(shù)學(xué)院副院長何芳介紹，和京東合作建設(shè)產(chǎn)業(yè)學(xué)院，嫁接產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，將商品上架、銷售、客服、物流、售后等環(huán)節(jié)都引入教學(xué)實(shí)踐，不僅能跟進(jìn)最新的行業(yè)應(yīng)用，也能獲得真實(shí)的市場反饋，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，達(dá)到培養(yǎng)目的。

在大數(shù)據(jù)運(yùn)營管理中心，月銷售總額、購買人群、配送情況、訂單完成率等均實(shí)時顯示。數(shù)字商貿(mào)專業(yè)群學(xué)生被分為若干小組，從事美的、機(jī)械師、TCL等品牌的線上直播、銷售、運(yùn)營、物流等工作，企業(yè)導(dǎo)師全程指導(dǎo)。

“傳聞有的客戶會發(fā)脾氣，很難溝通，上手操作起來，就意識到所有問題都有解決的辦法?！贝笕龑W(xué)生李夢銀生性內(nèi)向，曾擔(dān)心無法處理好和客戶的關(guān)系，通過實(shí)踐操作，她很快克服了心理障礙，處理起溝通協(xié)調(diào)工作游刃有余。學(xué)生楊成語不僅在直播中鍛煉了銷售技巧，還切切實(shí)實(shí)拿到了一份3000元的實(shí)習(xí)工資，“有一次一個晚上就賣了16萬元的產(chǎn)品，成就感滿滿！”

該校副校長王良鋼介紹，校企合作不是簡單將企業(yè)引進(jìn)來，而是要求企業(yè)對專業(yè)發(fā)展有支撐，切切實(shí)實(shí)地拿出教學(xué)資源，參與到學(xué)生的培養(yǎng)過程中。為此，學(xué)校為企業(yè)提供免費(fèi)的運(yùn)營場地、不參與企業(yè)利潤分成、讓學(xué)生參與企業(yè)實(shí)踐運(yùn)營等，通過一系列的校企磋商約定，激發(fā)企業(yè)參與人才培養(yǎng)的熱情。

智能化轉(zhuǎn)型，專業(yè)群建設(shè)提檔升級

京東數(shù)字商務(wù)產(chǎn)業(yè)學(xué)院只是該校專業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的一個縮影。

“十四五”期間，該校適應(yīng)“新雙高”的發(fā)展趨勢，深化產(chǎn)教融合，進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，初步形成了以信息人工智能為主體，以信息商貿(mào)和高端服務(wù)類專業(yè)為支撐，其他專業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的專業(yè)格局，旨在為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化提供人才支撐。

專業(yè)上“智”帶來的直接改變是專業(yè)群的建設(shè)，如酒店管理專業(yè)轉(zhuǎn)化升級為酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營，會計(jì)專業(yè)轉(zhuǎn)化升級為大數(shù)據(jù)會計(jì)，物流轉(zhuǎn)化升級為智慧物流等。各類智能化實(shí)訓(xùn)設(shè)備也不斷更新，如汽車專業(yè)實(shí)訓(xùn)室，整車被拆解為上百個零件，學(xué)生掃一掃零件旁的二維碼，就能獲得零件信息，呈現(xiàn)直觀，方便學(xué)生反復(fù)學(xué)習(xí)鞏固。

該校人工智能認(rèn)知體驗(yàn)中心是全校學(xué)生專業(yè)認(rèn)知教育的重要一環(huán)，不僅有智能家居、智慧交通等人工智能成果的展示，還會拆解智能設(shè)備的構(gòu)造，為學(xué)生們帶來智能未來的雛形和暢想。

“斜上方是攝像頭，右手邊有一塊攝像頭單片機(jī)，這便是攝像頭內(nèi)部的結(jié)構(gòu)?！痹谥悄芗揖幽K，該?，F(xiàn)代信息技術(shù)學(xué)院教授駱泓瑋舉例道，認(rèn)知體驗(yàn)中心承接人工智能相關(guān)的課程，學(xué)生看到人工智能的應(yīng)用、拆解構(gòu)造細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)了專業(yè)技術(shù)后，才能把智能創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)。

在校運(yùn)動會上，現(xiàn)代信息技術(shù)學(xué)院學(xué)生們帶來了一場機(jī)器人舞蹈表演，參與機(jī)器人編程的學(xué)生明文峰10月下旬還在2024年一帶一路暨金磚國家技能發(fā)展與技術(shù)創(chuàng)新大賽上獲獎?！拔以瓉砥鋵?shí)是學(xué)藝術(shù)的，進(jìn)入職業(yè)院校后選擇了人工智能專業(yè)，我感到很有前景，對未來很有信心！”