荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 彭小丹）“昨天才跟你們反映了問(wèn)題，今天就幫我們解決了，你們太貼心了?！蔽錆h市武昌區(qū)白沙洲街道城南社區(qū)平安散戶區(qū)的居民戢雙喜向網(wǎng)格員和武昌區(qū)水務(wù)局工作人員表達(dá)了感謝。

污水井蓋維修。   通訊員供圖

近日，城南社區(qū)網(wǎng)格員在轄區(qū)內(nèi)例行安全巡查時(shí)，有居民反映平安散戶區(qū)屋前屋后的下水管道堵塞。由于散戶區(qū)居民樓地勢(shì)較低，雨季來(lái)臨會(huì)導(dǎo)致排水不暢，污水倒灌居民家中，對(duì)居民生活造成影響。對(duì)于這一問(wèn)題，網(wǎng)格員立即行動(dòng)，通過(guò)“民呼我應(yīng)”平臺(tái)迅速聯(lián)系了武昌區(qū)水務(wù)局，請(qǐng)求協(xié)助處理。武昌區(qū)水務(wù)局對(duì)此事高度重視，立即組織專業(yè)疏通隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場(chǎng)。在網(wǎng)格員的配合下，疏通隊(duì)伍對(duì)堵塞的下水道進(jìn)行了全面清理和疏通，確保了排水暢通無(wú)阻。

井蓋維修前。   通訊員供圖

井蓋維修后。   通訊員供圖

在疏通過(guò)程中，為及時(shí)發(fā)現(xiàn)及處理井蓋問(wèn)題，消除安全隱患，網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)的污水口和雨水井蓋進(jìn)行了全面檢查。其中安鑫路口的一個(gè)雨水井蓋經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期汽車碾壓后出現(xiàn)破損松動(dòng)問(wèn)題，過(guò)往的車輛和行人經(jīng)過(guò)此處井蓋就會(huì)發(fā)出異響且碎石飛濺，對(duì)車輛及行人具有較大的安全隱患。網(wǎng)格員再次聯(lián)系到武昌區(qū)水務(wù)局，維修人員迅速趕來(lái)，使用專業(yè)工具對(duì)存在安全隱患的井蓋進(jìn)行了維修和加固，重新安裝了牢固的螺絲，并對(duì)井蓋周邊進(jìn)行了檢查和處理?！斑@個(gè)井蓋維修好后進(jìn)出的車輛再也不用顛簸了，我們經(jīng)過(guò)這里也不用天天擔(dān)心掉下去了?！本用駞翘旌驼f(shuō)道。

白沙洲街道城南社區(qū)黨委書記陳媛表示，群眾無(wú)小事，點(diǎn)滴見初心，服務(wù)群眾的效果要符合群眾的期待。下一步，社區(qū)將繼續(xù)圍繞“‘城盟’有你，締造美好生活”開展更多民生行動(dòng)，用腳步丈量民情，用真情溫暖民心，不定時(shí)深入基層，及時(shí)解決群眾的煩心事，讓基層治理工作既有溫度又有實(shí)效，不斷提升轄區(qū)居民的幸福感和安全感。