房屋漏水、門窗松動(dòng)、墻體掉皮……租房子遇到這種問題，那叫一個(gè)頭疼。別擔(dān)心，在邢臺(tái)，“房屋醫(yī)生”一出手，難題統(tǒng)統(tǒng)都趕走。河北新聞聯(lián)播持續(xù)報(bào)道各項(xiàng)民生實(shí)事，邢臺(tái)市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局創(chuàng)新打造公租房后期管理一站式服務(wù)站點(diǎn)，把承租戶的“心頭大事”辦成“暖心實(shí)事”。

想要下單這項(xiàng)服務(wù)，咋預(yù)約？邢臺(tái)市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局在辦事服務(wù)大廳設(shè)置窗口，同時(shí)開通24小時(shí)服務(wù)熱線，通過“線上＋線下”的方式，為公租房承租戶提供服務(wù)。

“這不，前兩天我家的衛(wèi)生間漏水，自己修了半天也沒弄好，打電話給站點(diǎn)服務(wù)熱線，立馬就約好了維修時(shí)間。第二天，師傅就帶著工具上門，不到半個(gè)小時(shí)就給我們修好了?！毙吓_(tái)市公租房承租戶張?jiān)f。

為打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，邢臺(tái)市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局建立了3個(gè)維修站點(diǎn)，1個(gè)設(shè)在辦事服務(wù)大廳，另外2個(gè)設(shè)在公租房集中的兩個(gè)小區(qū)，每個(gè)站點(diǎn)配備兩名有著近30年房屋維修經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)師傅，擅長(zhǎng)土建、強(qiáng)弱電、上下水等多種技能。

站點(diǎn)有了，人員配了，承租戶遇到的問題也隨之迎刃而解。小到門鎖門扣，大到門禁消防系統(tǒng)，只要出現(xiàn)問題，全都第一時(shí)間上門維修。除此之外，維修站還提供辦理入住、繳納租金、房屋驗(yàn)收等服務(wù)，確保承租戶“安居”又“安心”。

邢臺(tái)市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局工作人員李瑞霞說：“我們對(duì)維修團(tuán)隊(duì)有嚴(yán)格要求，在保質(zhì)保量做好房屋維修的前提下，日常簡(jiǎn)單維修最長(zhǎng)不超過3天，專項(xiàng)維修不超過7天。今年以來，共完成438戶公租房的維修工作?！保▌睿?/p>