極目新聞記者 鄧波
曉華紅了后,比以前累了。
早上九點三十分,位于湖南省懷化市鶴城區(qū)長泥坡新村的靚點理發(fā)店的卷簾門“刺啦啦”地向上卷起。等待著剪頭發(fā)的顧客、打卡的游客以及看熱鬧的市民,早已圍了里三層外三層,大家舉著手機翹首以待。
理發(fā)店拉起了卷簾門,打卡的群眾圍成了里三層外三層
圍上紫色圍裙,個子不高的曉華出現(xiàn)在店內(nèi),前來打卡的網(wǎng)友舉起手機高喊“曉華,看過來”,曉華靦腆地對著門外笑笑,她慢慢習(xí)慣了被大家圍觀。
靚點理發(fā)店所在的這一條街道,十多天前,只是一條普通的小巷子,因為“聽得懂話”的理發(fā)師曉華,原本凹凸不平的水泥路一夜鋪成了瀝青路,街邊擺滿了特色小吃、非遺項目等攤位,儼然變身打卡一條街,這條街因為她,有了不小的變化。
航拍理發(fā)店外的街道
給顧客剪頭發(fā)之前,做的第一件事是打開了直播,不一會兒,直播間的觀眾就有了幾萬人。這個數(shù)據(jù),對于曉華的直播間來說只是日常。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,爆紅后的一周,曉華在短視頻平臺的粉絲漲了100多萬,而日常直播的播放量,經(jīng)常在千萬人次以上。
曉華正在給顧客剪頭發(fā)
一邊跟直播間的網(wǎng)友互動,一邊拿起剪刀招呼顧客準(zhǔn)備剪發(fā)。落剪刀之前,曉華會先詢問顧客的想法,隨后剪刀和梳子上下翻飛。整個過程中,除了偶爾看一眼直播間以外,便是不時地詢問顧客意見。
記者的實際體驗過程中,曉華的整個剪發(fā)過程,基本都專注在頭發(fā)上,不時地溝通細(xì)節(jié)和方向,20分鐘時間很快過去,清爽又富有層次感的發(fā)型逐漸出現(xiàn)。曉華說,自己沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),與丈夫開理發(fā)店后,因為人太多,她就開始上手剪頭發(fā),能夠得到大家的認(rèn)可,她覺得可能是因為自己與顧客有效溝通的原因。
10月29日爆火的視頻(圖源:曉華社交賬號截圖)
“不要剪太短,劉海蓋住眉毛,但不是蓋住眼睛,后面稍微修得蓬松一點,兩邊剪短?!睍匀A10月29日在社交平臺上發(fā)布的視頻中,一名年輕小伙提出了要求,精準(zhǔn)理解到小伙想法后剪出的頭發(fā),收獲了超過158萬個點贊,大家一致好評。
其實,這并非偶然,在此之前,曉華在短視頻平臺已經(jīng)發(fā)布了380多個視頻,視頻的點贊從幾百、幾千到幾萬,直到這一次徹底爆紅。這個視頻為什么會火?曉華表示自己也不清楚,但流量選中了她。
面對網(wǎng)友們的贊揚,曉華卻異常冷靜。她說,叫她“聽得懂話”的理發(fā)師就好了。
剪完第一個顧客的頭發(fā),曉華趕緊扒了兩口早飯,還讓店里來幫忙的朋友泡了一壺茶。她說,喝茶提提精神,前一晚只睡了兩個多小時。能抗住嗎?能扛??!曉華堅定地說。
夜深,理發(fā)店外依舊熱鬧非凡
曉華每天需要為30名顧客剪頭發(fā)。有些顧客的頭發(fā)比較好打理,十分鐘就能剪完,有些顧客則需要剪到半個小時。直到下午一點半,曉華結(jié)束了這一天上半場的工作。接下來,她還要在短暫的午休時間內(nèi)吃飯、休息,以及接受媒體的采訪。
面對媒體的采訪曉華已經(jīng)輕車熟路,爆紅后,每天都有記者前來采訪。雖然大家問的問題也都差不多,還占了她本就不多的休息時間,她也曾表示能不能不接受采訪了,不過轉(zhuǎn)念一想,接受采訪會讓更多的人看到家鄉(xiāng)懷化,這也是一件好事。
下午三點,直播間準(zhǔn)時開播,新一輪的圍觀又繼續(xù),顧客進(jìn)來,二十分鐘后笑著出去,又進(jìn)來一個顧客……剪刀上下飛舞了一遍又一遍,直至夜幕籠罩這座城市。深夜十一點,這一天剪發(fā)的任務(wù)完成,但曉華沒有結(jié)束的工作,她還有白天拍攝的視頻素材需要剪輯。
理發(fā)店外的志愿者和排隊的顧客
爆火后最初那幾天,她的休息時間甚至被壓縮到每晚只睡一個多小時。因不想拒絕遠(yuǎn)道而來的客人,有一天接待了50個顧客,凌晨兩點才關(guān)門,但還要回去剪視頻,因為太疲倦沒有思路,幾分鐘就能剪完的視頻,要花上好幾個小時,甚至趴在桌子上都能睡著。
雖然結(jié)束了一天的工作,但是理發(fā)店門外的喧鬧并沒有停止,來自上海、西安等地的顧客正排隊等著取明日的號。有些顧客遠(yuǎn)道而來,不愿錯失曉華剪發(fā)的機會,甚至?xí)ㄏ却瑸榱祟櫩偷纳眢w著想,理發(fā)店安排晚上放30個號,次日憑號碼順序剪發(fā)。每放一個號,工作人員就拍一張照片,這是為了次日能夠驗證排隊的人就是拿號的人。
深夜十一點,記者排隊領(lǐng)到了號
人群中,大家拍照分享自己取到號的喜悅。這時,卷簾門“刺啦啦”地放了下來,等待明日再一次被拉起。曉華說,熱度過去后,就繼續(xù)老老實實剪頭發(fā),讓每一個顧客都笑著走出理發(fā)店。
(圖片除署名外均由極目新聞記者鄧波攝)
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