荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 董玉、魏曉敏）11月11日上午，荊門市交通運輸局“迎高鐵時代 展交通風采”活動正式啟動，共200余人參加。

荊荊高鐵即將正式通車，荊門人民的“高鐵夢”即將實現(xiàn)。荊門市交通運輸局緊抓高鐵時代機遇，組織和動員全市交通運輸從業(yè)人員樹牢“人人都是窗口、個個都是形象”理念，全面提升服務能力、水平和質量，以優(yōu)質服務吸引人、感動人、留住人，實現(xiàn)高鐵迎賓客、服務展風采、行業(yè)共提升。

啟動儀式現(xiàn)場。通訊員 供圖

行業(yè)代表雷鋒車隊駕駛員曹實敏宣讀《文明服務倡議書》，倡議每一位交通運輸從業(yè)人員遵規(guī)守紀，做依法經(jīng)營的踐行者；熱忱服務，做文明風尚的傳播者；安全至上，做平安出行的守護者；自律自省，做行業(yè)正氣的弘揚者；精益求精，做優(yōu)質服務的追求者。啟動儀式上，全體人員起立，共同承諾：為建設更加美好的荊門，貢獻交通運輸人的力量！

啟動儀式后，荊門市交通運輸局對交通運輸從業(yè)人員開展宣教培訓，首場培訓圍繞駕駛員心理疏導及情緒管理、司乘人員文明禮儀規(guī)范等內容展開。宣教培訓邀請了荊門市人民醫(yī)院臨床心理科副主任、心理咨詢中心主任戴立磊和市公交集團客服調度中心主任金波，分別講授《駕駛員情緒疏導及情緒管理培訓》和《司乘人員文明禮儀規(guī)范》。

培訓結束后，荊門市公交出租車公司司機、“雷鋒車隊”隊長周長艷表示，“今天的培訓活動對我們出租車駕駛員心理疏導和文明禮儀進行了培訓，回去以后我一定把學到的知識在出租車司機當中傳播，用嚴格的要求、文明規(guī)范的服務，為乘客提供安全、舒適、便捷的出行服務?！?/p>

“迎高鐵開通 展交通風采”系列活動為期4個月，從啟動儀式開始，將分期分批開展多場次培訓，涵蓋文明禮儀和安全知識培訓、“每周之星”評選、道路運輸服務場景運用等活動。