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五位外籍員工,與絲路共成長

發(fā)布時間:2024年11月05日10:11 來源: 湖北日報

兩千多年前,跨越漫漫黃沙與驚濤駭浪,無數(shù)“鑿空者”前赴后繼,開啟東西方文明對話的序章。

如今,新絲路上的駝鈴聲,不僅帶來新的商機,也架起民心相通的橋梁,來自中國的種子在全球開花結果。

在“一帶一路”倡議指引下,湖北企業(yè)大步“走出去”。2023年,武漢共有79家企業(yè)在全球26個國家(地區(qū))開展直接投資,推動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的同時,也培養(yǎng)了大批人才,外籍員工擔任高管屢見不鮮。

這是先進技術的全球傳承,更是人類文明的攜手共進。

中國出海企業(yè)的外籍員工,因“一帶一路”改變?nèi)松壽E、實現(xiàn)自我價值,在“雙向奔赴”中書寫精彩故事。

湖北日報全媒記者 張真真 馬文俊 劉潔 彭藝博

“8年前,在中國參加培訓的8名南非員工,進步都很快,現(xiàn)在大部分成了骨干?!蹦戏堑掳嗍?,長飛光纖光纜股份有限公司南非基地(以下簡稱“長飛南非基地”)生產(chǎn)經(jīng)理維利爾的辦公桌上,一直擺放著他和同事們來武漢培訓時的合影。

“第一排最左側(cè)的默罕穆德現(xiàn)任南非基地的維護經(jīng)理,第二排右二位置的斯瓦林剛成為公司的策劃經(jīng)理……你看,當年我們都還挺青澀,很多人都沒結婚,現(xiàn)在都已成家立業(yè)?!?0月14日,維利爾指著照片,通過視頻告訴湖北日報全媒記者。

2016年,維利爾等8位南非員工在漢培訓時游覽黃鶴樓。

8年前,長飛在德班建成南非最大的光纜廠。2016年5月奠基、12月竣工投產(chǎn),刷新了南非光纜廠建設速度。

為順利投產(chǎn),當年8月,維利爾與另7位同事作為首批外籍技術人員,乘坐10多個小時的飛機,從南非來到長飛總部武漢,一個月內(nèi)完成從光纜工藝技術、設備維護到生產(chǎn)管理的全套培訓。

都是新手、時間緊迫,維利爾他們每天從早上8點半到下午5點,都扎在會議室和光纜生產(chǎn)線,上午學習理論知識,下午實操練習。

“武漢的夏天比南非濕熱多了。正午的廠房里,我和同事們身上的工作服濕了干、干了又濕,晚上洗漱時常常發(fā)現(xiàn),工作服背部、腋下都結上細密的鹽霜?!本S利爾回憶說,相比電纜,光纜的制造流程更為復雜精密,第一次見識光纖著色、二次套塑等工藝,他和同事們只能先把要點記下,再回宿舍慢慢消化。

2016年,維利爾等8位南非員工在長飛武漢總部培訓時合影留念。

更多經(jīng)驗積累是在回南非后的生產(chǎn)線上,8年時間,維利爾一步步從一線技術工人成長為管理人員。其間,他擠時間攻讀MBA。即便周末,他也經(jīng)常到辦公室值班、學習,不斷充電。

“公司給了我豐厚的薪資和獎金,讓我特別珍惜?!本S利爾說,如今他的兩個兒子在當?shù)貎?yōu)質(zhì)小學就讀。前些年,他還在公司附近購置了一套新房,將母親和姐姐接到一起居住。家人們在外看到帶有長飛商標的產(chǎn)品,也會驕傲地向人介紹,“這是維利爾公司的產(chǎn)品,質(zhì)量非常好!”

8年時間,維利爾他們在長飛南非基地帶出了一大批技術扎實、理論過硬的徒弟。在這批建廠“元老”的支撐下,長飛南非基地自2016年投產(chǎn)以來,始終滿產(chǎn)運行。長飛南非基地60多人的團隊中,僅有2名中方員工。

維利爾的兩個兒子目前都在南非德班上小學。

“現(xiàn)在,我還經(jīng)常和中國師傅們聯(lián)系,和他們的交流永遠沒時差!”打開手機上的通信軟件,維利爾和長飛國際研發(fā)部經(jīng)理助理祁林、光纜部經(jīng)理助理孟泉的聊天記錄密密麻麻。

“在與維利爾的聯(lián)系中,我感受到了先進技術的全球傳承。”10月15日,記者聯(lián)系上祁林,他向我們講述了長飛的故事。

長飛是中國光通信領域第一家中外合資企業(yè),1988年由原郵電部、荷蘭飛利浦公司、武漢市政府共同成立。當年,長飛員工從武漢分批前往荷蘭飛利浦公司培訓,學習光纖光纜生產(chǎn)工藝。

如今,長飛已在共建“一帶一路”國家建立8個生產(chǎn)基地,設立50多個海外辦事處,服務全球100多個國家和地區(qū),其光纖預制棒、光纖、光纜產(chǎn)品市場份額穩(wěn)居全球第一,以光通信產(chǎn)品連接全球。

生產(chǎn)之余,長飛南非基地組織員工進行團建活動。(圖片均由采訪對象提供)

淡黃色的堿面、醇香的芝麻醬、脆辣的蘿卜丁……菲律賓首都馬尼拉,一碗升騰著熱氣的熱干面,跨越萬里重洋,成為烽火國際菲律賓子公司(以下簡稱“烽火菲律賓”)技術經(jīng)理瑞安餐桌上的“??汀薄?/p>

“今年是我加入烽火的第十年。2017年去武漢培訓時,我對熱干面一見鐘情,我媽媽嘗過以后,也很喜歡?!?0月20日,瑞安在與湖北日報全媒記者視頻連線時說,熟悉他的中方同事,每次回國都會給他捎些面條,他也經(jīng)常到馬尼拉的中國城采購。

舌尖上的情感紐帶,既來自于美好的味覺體驗,也是多年來中菲員工攜手共進的見證。

2015年烽火菲律賓年終報告發(fā)布后,瑞安被評他所在部門最杰出的員工之一。

加入公司之初,瑞安是網(wǎng)絡運維團隊中唯一的本地技術工程師。他當時進入通信行業(yè)不過兩年,技術水平和項目管理經(jīng)驗尚顯青澀,“當時的中方領導、同事對我十分寬容,給了我許多機會。”

彼時,菲律賓舉國正大規(guī)模部署光纖到戶網(wǎng)絡。烽火通信作為國際知名的信息通信網(wǎng)絡產(chǎn)品與解決方案提供商,在菲律賓主要城市馬尼拉、宿務、達沃等,相關合作開展得如火如荼。

瑞安和中國技術人員一道,長期吃住在架設網(wǎng)絡的項目一線,一邊跟班補習最新的布置、維護技術,一邊充當團隊的“首席翻譯官”,負責與當?shù)卣⒑献魃虦贤?,加速“烽火方案”在菲律賓落地。

自小在單親家庭長大的瑞安,學生時代一直十分內(nèi)向和自卑。然而,入職烽火不久,密集的項目錘煉,讓他迅速成長為能夠獨當一面的團隊負責人。“現(xiàn)在合作客戶有技術上的問題,不管多晚,他們都會第一時間聯(lián)系我?!彼f。

2020年7月,瑞安和現(xiàn)烽火菲律賓客戶群管理部主管劉保軍兩人,為了一個關鍵項目的交付只身飛赴菲律賓第三大城市達沃。項目的服務范圍覆蓋了達沃及周邊區(qū)域,關乎幾十萬用戶的網(wǎng)絡連接質(zhì)量,對疫情期間的民生保障十分重要。

雖人生地不熟,但瑞安在到達次日,就聯(lián)系好運營商進場。有一批服務器配件因運輸車輛不足被困在馬尼拉,他多方協(xié)調(diào)資源,幾天內(nèi)便送到達沃,項目如期交付。

劉保軍回憶,瑞安的務實和努力,同樣激勵著他:“那時我們倆暗暗較勁,一大早進機房,晚上才出來,一個月就把項目完成得漂漂亮亮?!?/p>

一個個當?shù)亍叭鸢病钡母冻雠c成長,也讓烽火菲律賓從烽火通信旗下的3個人小公司,發(fā)展到擁有1.5萬多位員工、項目遍及菲律賓全境的當?shù)赝ㄐ艠I(yè)龍頭企業(yè)。

對普通菲律賓人而言,能在一家公司工作三四年,已是很長時間。然而,選擇扎根在烽火菲律賓5年以上的資深員工,如今已超過600人。

近期,又有一批新入職中方員工到烽火菲律賓報到,瑞安經(jīng)常帶他們品嘗本地特色炸物、醬煮美食,并在休息時間邀請他們小聚,游玩馬尼拉周邊景點。

“當初是公司中方領導、員工的支持和信任成就了我,我也要回報這個大家庭。如今,很多菲中員工都成了好兄弟、好姐妹。”瑞安說。

“中國發(fā)展非???,公司創(chuàng)新也非??欤蚁矚g這種充滿競爭的氛圍,我想要做得更好?!?0月11日,位于武漢的華工科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司總部(以下簡稱“華工科技”),伊沃不時敲打著電腦鍵盤回復客戶信息,熟練地接聽來自歐洲的客戶電話。

中等身材,白凈的臉龐,笑容靦腆,伊沃給人的第一印象酷似鄰家大男孩。

這位大男孩來自保加利亞,從小喜歡搗鼓機械。2012年,他慕名來到華中科技大學學習機械工程,2018年從華科大碩士畢業(yè)。彼時,華工科技正布局拓展歐洲市場,廣泛招納海內(nèi)外人才。得知消息后,伊沃投去了簡歷。

“我知道華工科技是一家大公司,是全球少數(shù)幾家能提供激光智能制造解決方案的公司之一,可以滿足我對激光技術的追求。”憑借自己出色的專業(yè)基礎,經(jīng)過幾輪筆試、面試,伊沃順利入職。

一腔熱血的大男孩,剛開始工作時,卻四處碰壁。伊沃的職位是項目經(jīng)理,負責開拓和維護歐洲市場。公司在歐洲有什么業(yè)務,會派他去考察;客戶有什么問題,會找他解決。對剛畢業(yè)的伊沃來說,每一項工作內(nèi)容都很難,尤其在溝通交流方面。

“我不敢說話,也不知道該說什么話,才能把公司的產(chǎn)品介紹給客戶。”為解決伊沃的困惑,華工科技派有經(jīng)驗的中方同事,同他一起前去歐洲。

“激光切割機器有多大?”“大概2米。”“不行,太大了!”

伊沃在華工科技與歐洲客戶溝通。(圖片由受訪者提供)

洽談桌前,面對客戶的問題,伊沃不知如何回答。一旁的中方同事立刻接話:“沒問題,我們會立刻進行技術改進,壓縮設備體積……”伊沃在心底默默記下。

激光領域技術迭代非???,尤其在華工科技,自主研發(fā)的新產(chǎn)品層出不窮。剛開始,伊沃對這些也不熟悉,就主動查找各種資料,弄清楚產(chǎn)品的用途、性能、優(yōu)勢,以及出現(xiàn)問題如何提供解決方案。遇到不明白的,就問公司領導和同事,直到弄懂為止。

不久后,伊沃在保加利亞簽下了自己的第一個訂單,也是華工科技在保加利亞的首單。他十分開心,也更加自信,于是勇敢接下公司更大的任務。碰了壁,再回來學習,就這樣,關關難過關關過?!霸诟咚降墓竟ぷ?,就必須不停學習新知識,掌握新技能,我非常享受這個過程?!币廖终f。

伊沃(左2)

原先那個2米長的激光設備,經(jīng)過改進后,現(xiàn)在只有50厘米,性能也更加優(yōu)越。原先那個靦腆不敢說話的小伙伊沃,如今成了公司在保加利亞和希臘兩個國家的業(yè)務負責人。

“我很幸運,公司給了我機會和平臺,讓我不僅掌握知識技能,更學會了工作方法?!币廖终f,激光設備很復雜,但是由一個個零件組成的;客戶的問題很復雜,一步步拆分開也就簡單了。

工作之余,伊沃最喜歡在武漢的路邊攤吃燒烤、喝啤酒?!拔医?jīng)常往返國內(nèi)外出差,和不同文化交流碰撞,時光的沉淀、閱歷的累積,讓我不再只用自己的眼睛看世界,開始用其他人的眼睛看世界,用其他文化的‘眼睛’看世界?!币廖终f,“我打算近期在武漢買一套公寓,未來長期在這里發(fā)展?!?/p>

(圖片由受訪對象提供)

“以前我連設備名字都看不懂,現(xiàn)在當了質(zhì)量部執(zhí)行經(jīng)理,還是新員工的老師?!?0月18日,埃塞俄比亞首都亞的斯亞貝巴,人福埃塞藥業(yè)有限公司(以下簡稱“人福埃塞”)會議室里,德米克談起自己這幾年的收獲。

埃塞俄比亞地處非洲東部,是世界最不發(fā)達國家之一,以農(nóng)牧業(yè)為主,工業(yè)基礎薄弱,醫(yī)療衛(wèi)生狀況較差。盡管如此,德米克憑著刻苦學習,考上了當?shù)氐牡虏防詹疇枬h大學化學專業(yè)。按照他的計劃,畢業(yè)后會當一名化學老師,或者進入為數(shù)不多的外企化工廠,做流水線工人。

2017年,人福埃塞公開招聘,讓德米克又驚又喜。

德米克在工作

人福埃塞是中國在埃塞俄比亞的第一家現(xiàn)代化醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè),為扎根本土,人福埃塞決定在當?shù)卣衅浮?/p>

“制藥行業(yè)是一個高科技行業(yè),我想學習先進的醫(yī)藥知識,生產(chǎn)出非洲人急需的高質(zhì)量藥品。”抱著試一試的心態(tài),德米克投了簡歷。

從此,命運的齒輪開始轉(zhuǎn)動。德米克被成功錄取。

入職第一天,見到現(xiàn)代化的制藥設備,德米克瞬間震住了?!皬臎]見過這么先進的設備,上學時只學過理論知識,實驗室里只有試管和燒杯?!钡旅卓苏f。

從設備名稱到具體用途,從機器按鈕到操作步驟,在中方師傅的指導下,德米克一點點學。知識點太多,德米克就記在本子上,反復琢磨。回到家后,在網(wǎng)上把公司給的中文說明翻譯成英文,逐個學習。功夫不負有心人,這位年輕人很快脫穎而出。

“我成功完成了第一個獨立項目——丙硫氧嘧啶片的檢驗。這款藥是抗甲狀腺藥物,在埃塞廣泛使用,這里面終于有我的一份貢獻,非常開心?!闭勂疬@件事,德米克嘴角止不住地上揚。

藥品的生產(chǎn)有很多道工序,質(zhì)量控制是其中關鍵一環(huán),包括對藥品的純度、穩(wěn)定性、有效性等方面的檢測。德米克當時是質(zhì)量部的分析師,負責藥品檢測中的一部分。

除了片劑,德米克隨后又參與了注射劑、膠囊劑等藥品檢測。它們用于治療當?shù)氐闹饕膊?,如呼吸道感染、瘧疾、痢疾、營養(yǎng)不良等。

“藥品生產(chǎn)是需要很多人一起完成的,與同事密切合作,不僅加速了我的專業(yè)成長,也提升了我合作和持續(xù)學習的能力?!钡旅卓苏f。

人福埃塞藥業(yè)有限公司

憑借專業(yè)的技術能力,德米克后來參與起草了公司藥品SOP(標準作業(yè)程序)。2019年,德米克擔任質(zhì)量部儀器主管,2022年被任命為質(zhì)量部執(zhí)行經(jīng)理,成為藥廠質(zhì)量的把關人,職責為流程管理和設備維護,還負責培訓新員工。

“像我的中國師傅一樣,去教新來的員工,把自己的經(jīng)驗傳授給他們,這讓我感到非常自豪。”德米克說。

如今,人福埃塞已有200多名當?shù)貑T工,不少已成為公司中高層領導。遇到緊急情況,即使沒有一名中方員工,藥廠也能正常運行。人福埃塞在當?shù)匾渤闪思矣鲬魰缘钠髽I(yè),“基本上每家每戶都吃過人福生產(chǎn)的藥?!钡旅卓苏f。

“這份工作,讓我掙到了優(yōu)厚的薪水,幫助弟弟妹妹完成了學業(yè)。人福帶給我的不僅是穩(wěn)定的收入,有質(zhì)量的生活,更重要的是面向未來奮斗的希望。”德米克說,“我的目標是成為人福埃塞總經(jīng)理?!?/p>

人福埃塞藥業(yè)有限公司藥品生產(chǎn)(圖片由受訪單位提供)

“作為一名職業(yè)翻譯員,我希望通過自己的努力,架起文明交流互鑒的橋梁,讓世界了解真實的中國。”10月20日,結束一天的工作后,36歲的克里斯蒂安泡了一杯紅茶,靜心品茗。

克里斯蒂安,瑞典人,白皮膚、藍眼睛。2008年,懷揣對中國文化的好奇和向往,他獨自來到中國?!拔覐木W(wǎng)絡、新聞里知道一些中國的信息,很想親眼看看真正的中國是什么樣子?!?/p>

故宮、長城、炸醬面……在北京游玩了幾周,克里斯蒂安被中國文化深深吸引,放棄了原本要回國的計劃,決心留在中國好好感受。

克里斯蒂安擔任翻譯比賽的評委。

他先是在對外經(jīng)濟貿(mào)易大學上了一學期的中文課。“學中文很難,但我覺得很有趣。我除了上課認真聽講,還會看中文電影,聽華語音樂,找朋友練習說中文。”經(jīng)過大半年時間,克里斯蒂安的中文水平基本能應付日常生活。

課業(yè)結束后,他背上行囊,一路南行,來到深圳一邊工作、一邊繼續(xù)學習中文。一次偶然的機會,一位中國朋友請他幫忙翻譯一份瑞典語資料。那時他雖能看懂原文,但卻無法精準地翻譯成中文。于是他上網(wǎng)搜索、查閱字典、請教老師,想盡一切辦法,最終還是只翻譯了個大概。“那是我第一次接觸翻譯,離‘信、達、雅’有很大的差距,但卻引起了我對翻譯的興趣。”克里斯蒂安說。

此后,克里斯蒂安開始學習翻譯??粗形闹?,練習中文表達。遇到別人請他幫忙翻譯,他都盡力完成,當成鍛煉機會。漸漸地,他的翻譯水平有了很大提高,能夠中、英、瑞三語互譯,還在一些平臺公司做起了兼職翻譯。

傳神辦公場景

做翻譯的過程中,克里斯蒂安對中國文化更加著迷?!拔易x過好幾遍《西游記》,這個古老的神話主題是堅持和信仰,讓我產(chǎn)生了深刻的共鳴?!睆闹鹘?jīng)典到名人名言,從歷史文化到風俗習慣,從傳統(tǒng)美食到河海山川,博大精深的中國文化讓他心馳神往。

自此,他明確了職業(yè)方向,做一名優(yōu)秀的翻譯員:“很多外國人不了解真正的中國,我想通過自己的翻譯作品,向世界展示和解讀推動人類文明發(fā)展的中國智慧。”2023年年初,經(jīng)人介紹,克里斯蒂安加入傳神語聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡科技股份有限公司(以下簡稱“傳神”),如愿成為一名全職譯員。

不久后,傳神承接了一個國外著名汽車廠商的翻譯項目,克里斯蒂安獨自翻譯其中一部分?!捌囶I域的翻譯,有很多專業(yè)術語,我剛開始很不熟練。但同事們都很厲害,他們教我弄清每一個詞的精確意思,如何翻譯得更貼切?!笨死锼沟侔舱f,幾千頁的材料,非常有挑戰(zhàn)性,他在同事的幫助下,最后圓滿完成了任務。

隨著“一帶一路”倡議不斷深入推進,各國對多語種翻譯及語言服務的需求日益增長,傳神的海外業(yè)務也不斷拓展,在貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易、電子商務、經(jīng)濟技術合作等方面均有涉及??死锼沟侔苍谶@個過程中也迅速成長,已經(jīng)獨自完成了多個項目。

傳神辦公大樓(圖片由受訪單位提供)

“在傳神公司參與的項目,極大地豐富了我的世界觀。我的視野已經(jīng)超越了工作本身,更加深刻地理解了跨文化交流的精妙之處?!笨死锼沟侔舱f,中國致力于促進世界各國的開放交流,他很榮幸能參與這場中西方文化對話。

如今,克里斯蒂安定居廣西,娶了中國妻子,還有了一對可愛的雙胞胎兒子。

詳見11月5日湖北日報12/13版>>

【責任編輯:李琛】

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