11月1日，河北省張家口、承德兩市迎來今冬的第一股“暖流”，正式供暖開始了。

河北其他地區(qū)準備得咋樣啦？長城新媒體記者進行了實地探訪。

位于石家莊的國家電投河北公司熱力公司生產(chǎn)調(diào)度中心里，工作人員正在進行24小時值班，做好了隨時啟動供熱的準備。

國家電投河北公司熱力公司生產(chǎn)調(diào)度中心。長城網(wǎng)·冀云客戶端記者 張曉明 攝

“從今年的10月9日開始一次二次管網(wǎng)的一個注水打壓循環(huán)，包括站內(nèi)設(shè)備的試運，到10月25日，一共是238座自管站已經(jīng)全部完成了試運工作，現(xiàn)在是具備隨時啟動供熱的條件?！眹译娡逗颖惫緹崃旧疾扛敝魅渭婵傉{(diào)度長郝磊介紹，該公司供暖覆蓋面達3729萬平方米，占石家莊全市供熱負荷的20％。

據(jù)悉，石家莊市本采暖季預計新增用熱面積700萬平方米，城區(qū)總供熱面積達到2.2億平方米，全市正全力做好集中供熱前期準備。目前，石家莊各熱源廠已進行燃料儲備，長輸管網(wǎng)、一次管網(wǎng)已完成注水、冷態(tài)循環(huán)工作，各小區(qū)二次管網(wǎng)注水打壓正在按計劃進行。

今冬“熱度”有保障

為了提高供熱的穩(wěn)定性，河北多地在努力。

今年，石家莊強化熱源保障，開展上安電廠余熱二期供熱管網(wǎng)建設(shè)，新建孔寨、永壁能源站，有效緩解城市西部熱源緊張問題；推進168臺燃氣鍋爐置換替代，部分小區(qū)由燃氣鍋爐供熱接入了市政供熱管網(wǎng)，提高供熱穩(wěn)定性。

夏儲冬用，是館陶縣供熱能源多樣化的新嘗試。上個采暖季，館陶縣在金域藍灣等小區(qū)試點成功了跨季節(jié)土壤儲熱集中供熱項目。監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，去年冬天，試點小區(qū)住戶平均室溫較2022年同期升高。今年，將有更多小區(qū)用上這種供熱模式。

來自河北省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳的數(shù)據(jù)顯示，2024至2025年采暖季，全省城市總供熱能力達到19.4億平方米，用熱面積為16.8億平方米，其中集中供熱面積15億平方米，基本構(gòu)成了以熱電聯(lián)產(chǎn)、區(qū)域鍋爐、工業(yè)余熱和地熱能等集中供熱為主，天然氣鍋爐、電能、生物質(zhì)能和低品位熱源系統(tǒng)等分散供熱為補充的熱源結(jié)構(gòu)，供熱保障走向綠色低碳。

“智慧”供熱更精準

張家口城市熱力集團今年新打造了智慧供熱調(diào)度平臺，融合了信息采集、大數(shù)據(jù)算法、自動調(diào)控等技術(shù)，就像給供熱系統(tǒng)裝上一個“智慧大腦”。正式供暖后，智慧供熱調(diào)度平臺可以實時監(jiān)控調(diào)節(jié)供熱參數(shù)，按需供熱，讓供熱服務更加精準、穩(wěn)定。

像這樣的供熱監(jiān)管信息平臺能夠?qū)崟r監(jiān)測城市居民家中的室溫數(shù)據(jù)，并結(jié)合熱源、熱力站運行數(shù)據(jù)和氣溫變化進行綜合分析，及時發(fā)現(xiàn)大面積停供、室溫偏低情況。

目前，這種智慧平臺已覆蓋161個縣級以上集中供熱城區(qū)。全省281家供熱企業(yè)與監(jiān)管平臺實現(xiàn)并網(wǎng)，685個主要熱源和12423座主要熱力站納入監(jiān)管平臺監(jiān)測。21335個居民小區(qū)累計安裝20.1萬個典型用戶室溫采集點，基本實現(xiàn)集中供熱居民小區(qū)全覆蓋。

供暖服務暖人心

冬季供暖涉及千家萬戶，河北各地針對供暖也都提供了“暖心”服務。

為確保今冬采暖季能夠第一時間掌握、協(xié)調(diào)、解決轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和小區(qū)居民供熱問題，廊坊開發(fā)區(qū)熱力供應中心增設(shè)3部報修熱線電話，并印制、發(fā)放、張貼“供熱便民服務卡”“供熱服務聯(lián)系卡”18000余張，暢通服務溝通渠道。在原有搶修隊伍基礎(chǔ)上增派維修人員，24小時值守，備足各種搶修物資，加強應急演練，隨時準備應對突發(fā)情況。

為了讓大家更了解供熱保障工作，石家莊市開展“熱力站開放日”活動，接受市民供熱問題咨詢，長安區(qū)、橋西區(qū)等區(qū)的1960座居民熱力站向居民開放。各區(qū)供熱辦、各供熱企業(yè)積極引導居民走進熱力站參觀，普及供熱常識，宣傳供熱用熱條例；提供供熱咨詢，現(xiàn)場解答居民的供熱問題；開展征集意見活動，廣泛征集居民的合理化意見和建議。目前，各供熱企業(yè)客服熱線、各區(qū)監(jiān)督熱線、“石家莊供熱”微信公眾號投訴通道已經(jīng)24小時開通，還將聘請第三方對城區(qū)供熱運行質(zhì)量進行監(jiān)督，加強監(jiān)督管理，保障供熱用熱雙方的權(quán)益。

在此，專業(yè)人員提示大家，在正式供暖前，可以對暖氣片或者地暖管進行清洗，檢查暖氣閥門、分水器閥門或者暖氣片有沒有漏水的地方。正式供暖后，如果感覺家里不夠暖和，要對暖氣進行清洗排氣處理；對運行超過三年以上的戶內(nèi)地暖管道，根據(jù)室溫情況可以選擇專業(yè)隊伍清洗，確保今年的供熱質(zhì)量。（記者 張曉明 王棋）